m công t
ào tạo, phân công công việc rõ ràng đến từng người - Đảm bảo cơ sở vật chất phục vụ công tác đào tạo - Sử dụng hiệu quả lao động sau đào tạo
KẾT LUẬN
Sự cạnh tranh khốc liệt trên thương trường hiện nay đòi hỏi các doanh nghiệp phải tìm tòi, nghiên cứu để nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ nhân lực của mình. Công ty TNHH MTV Mỹ thuật Trung ương nhận thức được điều này cũng đã thực hiện nhiều biện pháp đà
tạo nguồn nhân lực để nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ và tay nghề cho người lao động. Tuy nhiên công tác này vẫn còn tồn tại nhiều điểm cần khắc phục Qua thời gian thực tập tại Công ty em đã có điều kiện tìm hiểu và nghiên cứu thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực tại đây, đồng thời phân tích được những hạn chế và rút ra được nguyên nhân của những hạn chế đó. Từ đó đã đưa ra được một số giải pháp nhằm hoàn
hiện công tác đào tạo nguồn nhân lưc trong Công ty. Hi vọng sẽ đóng góp được một chút sức lực vào quá trình hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực tại Công ty. Em xin được cảm ơn PGS.TS. Phạm Thuý Hương và bác Hồng Văn Khương- trưởng phòng Tổ chức – Hành chính công ty TNHH MTV Mỹ thuật Trung ương đã giúp đỡ em tận tình trong quá trình thực tập và hoàn thành chuyên đề này. Trong chuyên đề này em chỉ nêu một số kiến thức cơ bản của mình về vấn đề đào tạo nguồn nhân lực. Do hiểu biết và kinh nghiệm thực tế
n hạn chế nên chuyên đề n
không thể tránh khỏi những thiếu sót. Em mong sẽ nhận được những sự góp ý và nhận xét của
ô giáo để chuyên đề này được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội, tháng 4 nă
1. Sinhviên
Pạm ViệHùnANH MỤC ÀI LIỆU TAM KẢOG.TS Tr ần 2. h ị Thu v à PGS.TS.V ũHo àng Nõ n, Gi áo tr ình qu ản l ý ngu ồn nh õ
n l ực trong t ổ ch ức c ng, Nh àxu ấ b ảại h ọc K
3. ht ế uốc dâ n –2011.Ths. Nguyễn Vân Điề mv à PS.TS .NuyễNgọcQuân, Giáo rìn
n lực, N
uất bản đại h ọc Kinh t ế qu ốc d â n – 2007.
g k ê trong công ty TNHH m ột th ành vi â n M
thu ật Trung ươ ng.
PHỤ LỤC 1
Sơ đồ cơ cấu tổ chức phòng tổ chức hành chính
PHÓ PHÒNG NHÂN VIÊN TỔ CHỨC NHÂN SỰ NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH- NHÂN VIÊN PHỤC VỤ,LỄ TÂN,LÁI XE,BẢO VỆ TRƯỞNG PHÒNG
(Nguồn: Phòng tổ chức hành chính)
PHỤ LỤC 2
PHIẾU ĐIỀU TRA NHÂN VIÊN
Với mục đích nghiên cứu thực trạng của công tác đào tạo nguồn nhân lực cũng như đánh giá hiệu quả, tìm hiểu những mặt còn tồn tại và các nguyên nhân gây ra sự hạn chế của công tác này để từ đó sẽ tìm ra những biện pháp nhằm nâng co hiệu quả củacông tác đào tạo tại công ty TNHH MTV Mỹ thuật Trung ương nên cuộc điều tra này đã được tiến hành. Kính
ong anh (chị, cơ, chú, bác) bớt chút thờ i gian cung cấ p thông tin thông qua việc trả lời các câu hỏi dưới đây để cuộc điều tra
ày thu được kết quả tốt nhất.
Tôi xin cam đoan những thông tin điều tra
1. ược chỉ để phục ụ công tác nghiên cứu, ngoài ra không p
2. c ụ mục đích gì khác.
Xin a
4. ố thông tin cá n n (nếu muốn) Họ và tên:………… ………………….. Ng ày sinh:…… ………………. G i tính: Nam Nữ Trì 5. độ học vấn: Sau đại học 6. Đại học Cao đẳng Trung cấp Tốt nghiệp phổ thông Chức danh công
iệc hiện tại:………...
Câu 1: Theo anh (chị, cơ, chú, bác) hiểu đào tạo nguồn nhân lực như th nào? ……… ……………… ……………… ………………….... ... Câu 2: An (chị, cơ, chú, bác) đã tham gia mấy khó đào tạo tại Công ty? Chưa được tham gia 1 khóa 2 khóa 3-5 hóa Trên 5 hóa Câu 3: Đối với các hóa học đã từng tham dự an (chị, cơ, chú, bác) cảm thấy thế nào? Rất quan trọng an trọng Bình thường Ít quan trọng Không quan tr g
Câu 4: Tại các khó học anh (chị, cơ, chú, bác) cảm thấy bài giả ng thế nào?
Bình thườ Hiểu ít Không ểu Câu 5: Anh (c
, cơ, chú, bác) đánh giá như thế nào về trình độ của cán bộ đào tạo Rất giỏi Giỏi Trung bì Kém Rất kém Câu 5: h (chị, cơ, chú, bác)
nh giá như thế nào về cơ sở vật chất phục vụ cho đào tạo Rất tốt Tốt Bình thường Chưa tố Rất chưa tốt Câ 5: Theo anh (ch, cơ chú, bá các khó học của Công ty có
áp ứng được nhu cầu kiến th
, kỹ năng cho công việc hi
tại không ?
Không đáp ứng
Đáp ứ ng 2 0% - 40% Đáp ứng 40% - 60%
Đáp ứng 60% - 80%
Đáp ứng trên 80%
C
6: Sau khi được đào tạo anh (c
, cơ, chú, bác) được đảm nhận công việ c có trình độ như thế nào? Cao hơn công việc cũ
Công việc cũ Thấp hơn công ệc cũ Câu 7: Theo an (chị, cơ, chú, bác) khó ọc của Công ty có phù hợp v
năng lực của mình hiện tại không ? Phù hợp Rất phù hợp Bình ương K ng phù hợp Rất không phù hợp Câu 8: Anh (chị cơ, chú, bác) có mu
được tham gia các khóa đào tạo khác của công ty không? Rất muốn Muốn Đ cũng được, không i cũng được Không muốn
Câu 9: Nếu được
gì? Thời gian Học phí
Chi p
đi lại, ăn, nghỉ Học bổng Phương án 1 và 3 STT Tiêu chí Điểm tối đa Tự đánh giá Đánh giá của người QL PHẦN I: ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ CÔNG
VIỆC
50 đ
- Luôn hoàn thành công việc với chất lượng cao, kịp tiến độ, sẵn sàng chịu trách nhiệm nhận thêm công việc
+30 đ
- Thường xuyên hoàn thành tốt công việc, 1-2 lần không kịp tiến độ được giao nhưng làm việc nghiêm túc và nỗ lực để hoàn thành công việc, không nề hà khó khăn trong công việc
+25 đ
- Thỉnh thoảng không hoàn thành công việc, 2-5 lần không kịp tiến độ được giao nhưng làm việc nghiêm túc và nỗ lực để hoàn thành công việc, không nề hà khó khăn trong công việc
+20 đ
- Trên 5 lần không hoàn thành nhiệm vụ và công việc được giao, sai sót nhiều và không chịu sửa chữa, ngại khó, không dám nhận trách nhiệm. Tuy nhiên chưa đến mức kỷ luật
+15 đ
- Trên 10 lần không hoàn thành nhiệm vụ và công việc được giao
-15 đ
2 Sử dụng tiết kiệm nguồn lực
- Thường xuyên tiết kiệm văn phòng phẩm, điện thoại, điện, nước, nguyên vật liệu…khi thực hiện công việc hoặc thực hiện tốt công việc kể cả trong điều kiện thiếu các nguồn lực
+10 đ
- Có biểu hiện lãng phí -2 đ
- Thường xuyên lãng phí -10 đ
3 Nhận thêm nhiệm vụ
- Nhận thêm và hoàn thành các nhiệm vụ phát sinh, không ngại khó; làm cả nhiệm vụ của nhân viên khác khi họ vắng mặt… Thực hiện được các nhiệm vụ khó.
+10 đ
- Không nhận nhiệm vụ gì, không có nhiệm vụ gì khó khăn hơn bình thường
+0 đ
PHẦN II: ĐÁNH GIÁ TỐ CHẤT NĂNG LỰC, TIỀM NĂNG
1 Tính chuyên cần
- Làm việc đủ ngày công trong năm, không nghỉ phép, không đi muộn, về sớm, luôn luôn chăm chỉ làm việc, sẵn sàng làm thêm giờ để hoàn thành công việc dở dang và khi có yêu cầu từ Công ty
+10 đ
- Không nghỉ phép, không đi muộn, về sớm, luôn chăm chỉ làm việc, sẵn sàng làm thêm giờ để hoàn thành công việc dở dang
+8 đ
- Nghỉ không quá 6 ngày phép trong năm +5 đ - Nghỉ đúng số ngày phép trong năm, đi muộn về sớm không quá 5 lần trong năm
+3 đ
- Nghỉ quá phép, đi muộn về sớm quá 5 lần trong năm
+1 đ
- Không làm thêm giờ khi yêu cầu hoặc lảng tránh việc tăng ca
-5 đ
2 Tinh thần đoàn kết
- Sẵn sàng chia sẻ thông tin , kinh nghiệm, giúp đỡ cho đồng nghiệp trong và ngoài bộ phận
+10 đ
- Sẵn sàng chia sẻ thông tin , kinh nghiệm, giúp đỡ cho đồng nghiệp trong bộ phận
+8 đ
- Sẵn sàng chia sẻ thông tin , kinh nghiệm, giúp đỡ cho một số đồng nghiệp thân thiết
+6 đ
- Ít chia sẻ thông tin, kinh nghiệm, chỉ phối hợp khi cấp trên chỉ đạo
+4 đ
- Không bao giờ chia sẻ thông tin gì +1 đ - Cố tình chia sẻ thông tin sai, gây khó khăn cho công việc của người khác. Nhưng chưa đến mức nghiêm trọng, ảnh hưởng đến Công ty
-5 đ
3 Tiềm năng phát triển (Riêng mục này có thể chọn tất cả các tiêu chí)
- Đề xuất các giải pháp thích hợp, hiệu quả để hoàn thành nhiệm vụ của bộ phận hoặc của cấp trên và của đồng nghiệp
+2 đ
- Tham gia đầy đủ và nhiệt tình các khó đào tạo của Công ty
+2 đ
- Tự học, nghiên cứu thêm các khó học ở bên ngoài (có giấy chứng nhận)
+2 đ
- Luôn gương mẫu trong thực hiện công việc cũng như trong học tập
+2 đ
- Thường xuyên cải tiến công việc của mình
+2 đ
- Khả năng làm việc độc lập và tự chủ +2 đ - Biết tổ chức, sắp xếp công việc của mình
+2 đ
- Thao tác, kỹ năng làm việc nhanh gọn và chính xác.
+2 đ
- Làm việc có trách nhiệm và chịu được sức ép công việc với cường độ cao
+2 đ
4 Tính kỷ luật
- Ý thức nhắc nhở mọi người tuân thủ nội quy, các vấn đề về ATVSLĐ và PCCN, đóng góp hay thực hiện các biện pháp phòng ngừa rủi ro; ý thức cao trong việc đảm bảo an toàn về con người và tài sản công ty. Nhiệt tình tiếp nhận sự phân công của cấp trên, đồng thời có sự phản hồi thông tin hữu ích
+10 đ
- Hiểu rõ và luôn tuân thủ nội quy, các vấn đề về ATVSLĐ và PCCN, quy trình công việc. Chấp hành nghiêm túc sự phân công của cấp trên và luôn thực hiện tốt
+8 đ
- Chấp hành nghiêm túc sự phân công của cấp trên, nhưng thỉnh thoảng có sai sót, và muốn sửa chữa
+6 đ
- Vi phạm nhỏ dưới 3 lần trong năm và không cố tình.
- Vi phạm nhỏ trên 3 lần trong năm và không cố tình, nhưng phải nhắc nhở nhiều
+4 đ
- Cố tình sai phạm dự mắc lỗi nhỏ và đã bị nhắc nhở nhiều
-2 đ
- Bị kỷ luật bằng văn bản -5 đ
- Bị kỷ luật bằng văn bản có bồi thường vật chất
-10 đ
Tổng 100 đ
ỤC 3
PHIẾU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊ
(Mỗi mục chỉ được chọn một tiêu chí. Riêng mục 3 trong phần II có thể ọn tất cả các tiêu chí)
Ý kiến, đề xuất của người lao động đến Ban Giám đốc:
……… ……… ………. ……… ……. ……… …. ……… ……. Người lao động
(Ký và ghi rõ ọ tên)
Ý kiến , nhận xét, xếp loại của người quản lý : Xuất sắc (95-100 đ) Hạng A (80- 94 đ) Hạng B ( 70-79 đ) Hạng C (60-69 đ) Hạng D (dưới 60 đ) ……… ……. ……… ……. ……… …….……… ………. ………