Chất lượng
2.2.6. Quản lý nhân sự :
Đối với mỗi dự án khác nhau thì quy mô nhân sự được huy động cũng sẽ khác nhau. Dự án càng phức tạp và quy mô lớn thì số lượng nhân lực huy động càng phải được bổ sung nhiều hơn với trình độ chuyên môn cao hơn. Việc đào tạo nguồn nhân lực do đó cũng sẽ là một vấn đề cấp thiết được đặt ra. Và việc bố trí nhân lực với số lượng bao nhiêu, chất lượng như thế nào cũng là một vấn đề rất cần được quan tâm.
Quản lý nhân lực là một khâu quan trọng, quyết định sự thành công của dự án nói riêng và của toàn công ty nói chung. Quản lý nhân lực không chỉ bó hẹp ở người lao động mà còn mở rộng cả về quản lý nhân viên, quản lý khách hàng, quản lý chính những người trong đội ngũ lãnh đạo. Có thể nói quản lý nhân lực là cả một nghệ thuật. Việc tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng của người lao động để nhằm tìm ra tiếng nói chung giữa người lao động và nhà quản lý đã được công ty đề cao, chú trọng trong chiến lược phát triển của mình. Muốn một dự án thật sự thành công thì vai trò của người lao động là không thể phủ nhận. Thực tế cho thấy, khi người lao động có trách nhiệm với công việc, hăng say làm việc thì hiệu quả tăng lên rõ rệt. Nhờ đó mà tiến độ của công trình cũng như chất lượng của dự án sẽ được đảm bảo. Nhà quản lý luôn mong muốn nhân viên, người lao động của mình có tinh thần làm việc hăng say, hiệu suất lao động cao để đảm bảo yêu cầu và mục tiêu kinh doanh của mình. Còn người lao động, họ trông mong từ phía công ty một mức lương thỏa đáng, chế độ thưởng phạt hợp lý và một môi trường làm việc tốt, an toàn.
Một vấn đề nữa trong quản lý nhân sự là việc phát triển các nhóm thực hiện từng công việc của dự án và sự liên kết giữa các nhóm đó lại với nhau. Thực tế kỹ năng làm việc nhóm của công ty còn yếu kém. Các thành viên trong Ban quản lý dự án cũng như trong công ty còn thiếu tính liên kết, thống nhất với nhau. Việc liên kết, phối hợp và tin tưởng lẫn nhau có vai trò quan trọng đến sự thành công của dự án. Dự án không thể hoàn thành nếu như một bộ phận hay một khâu nào đó bị lệch ra khỏi mục tiêu chung, làm ảnh hưởng tới kết quả của toàn bộ dự án. Do đó, cần thiết có sự hiểu nhau, liên kết với nhau trong tiến trình thi công xây dựng công trình và đưa dự án vào sử dụng. Sự phối hợp nhịp nhàng ăn ý đó sẽ góp phần tạo nên sự vững mạnh cho công ty