- Hình dáng con mắt: mắt sâu, mắt trịn, mắt lá dăm, mắt lim dim, mắt luơn mở lớn.
Hãy suy nghĩ truớc khi nĩi”
Chuẩn bị truớc trong đầu những gì cần nĩi. Tạo đuợc sự chú ý của nguời nghe.
Nĩi một cách rõ ràng, ngắn gọn và đủ nghe.
Sử dụng những từ ngữ và thành ngữ quen thuộc, dễ hiểu.
Nĩi bằng một giọng điệu phù hợp với hồn cảnh, tình huống. Yêu cầu phản hồi qua hình thức nĩi. (Nhắc lại )
NGÔN NGỮ -
° qúa khứ bu nồ
° điều không ưa thích
° khiển trách ° thất bại ° Ra l nhệ ° khoảng cách ° Trút giận ° Cấm đoán… NGÔN NGỮ - ° qúa khứ bu nồ
° điều không ưa thích
° khiển trách ° thất bại ° Ra l nhệ ° khoảng cách ° Trút giận ° Cấm đoán… NGÔN NGỮ + °Tương lai, hy v ngọ
° iều được ưa thíchĐ
° Động viên, khuy n khíchế
° Khả năng
° Đề ngh , yêu c uị ầ
° Gần gũi, thân thi nệ
° Mong muốn/ kêu gọi
° Khẳng định…
NGÔN NGỮ +
°Tương lai, hy v ngọ
° iều được ưa thíchĐ
° Động viên, khuy n khíchế
° Khả năng
° Đề ngh , yêu c uị ầ
° Gần gũi, thân thi nệ
° Mong muốn/ kêu gọi
Lắng nghe là kỹ năng cơ bản và bí quyết giúp thànhcơng trong giao tiếp nhưng khĩ và hầu hết chúng ta cơng trong giao tiếp nhưng khĩ và hầu hết chúng ta
Lắng nghe giúp ta thu thập được nhiều thơng tin để hiểu và giải quyết vấn đề.
Giúp ta hiểu người khác và ứng xử phù hơp.
Đặt bạn vào vị thế kẻ mạnh.Các ý tuởng sáng tạo sẽ nấy sinh nhiều hơn khi các cuộc GT cởi mở
Trở thành nguời dễ gần , dễ mến. Ðắc nhân tâm - làm hài lịng khi nguời khác chịu lắng nghe mình
Trong giao tiếp con người dành 45% cho lắng nghe, 55% cho đọc, viết, nĩi