A. B 1 C 2 D
CHƯƠNG VI: QUẢN TRỊ DỊCH VỤ
65. Quầy bán vé của một rạp chiếu phim có tốc độ phục vụ là 240 khách/giờ. Thời gian phục vụ tuân theo luật hàm số mũ, lượng khách đến hàng ngày tuân theo luật phân bố Poisson với tốc độ 180 khách/giờ. Hệ số sử dụng của hệ thống
A. 0,75 B. 1,33 C. 1 D. 0,333
66. Quầy bán vé của một rạp chiếu phim có tốc độ phục vụ là 240 khách/giờ. Thời gian phục vụ tuân theo luật hàm số mũ, lượng khách đến hàng ngày tuân theo luật phân bố Poisson với tốc độ 180 khách/giờ. Số khách trung bình chờ để được mua vé là
A. 5 B. 2.25 C. 3 D. 3
67. Quầy bán vé của một rạp chiếu phim có tốc độ phục vụ là 240 khách/giờ. Thời gian phục vụ tuân theo luật hàm số mũ, lượng khách đến hàng ngày tuân theo luật phân bố Poisson với tốc độ 180 khách/giờ.
Số khách trung bình trong hệ thống là
A. 5 B. 2,25 C. 5 D. 3
68. Quầy bán vé của một rạp chiếu phim có tốc độ phục vụ là 240 khách/giờ. Thời gian phục vụ tuân theo luật hàm số mũ, lượng khách đến hàng ngày tuân theo luật phân bố Poisson với tốc độ 180 khách/giờ.
Thời gian xếp hàng trung bình của khách hàng (giây)
A. 3 B. 2,25 C. 45 D. 38,5
69. Quầy bán vé của một rạp chiếu phim có tốc độ phục vụ là 240 khách/giờ. Thời gian phục vụ tuân theo luật hàm số mũ, lượng khách đến hàng ngày tuân theo luật phân bố Poisson với tốc độ 180 khách/giờ.
Để mua được vé, mỗi khách hàng phải mất một koảng thời gian trung bình(giây)
A. 60 B. 45 C. 38,5 D. 51,42