KIẾN NGHỊ:
ể nâng cao hơn nữa hiệu quả hoạt động tiếp công dân trong giải quyết khiếu nại, tố cáo trong thời gian tới, xin đề xuất một số kiến nghị:
- Cụ thể hóa chủ trương, chính sách của ảng và Nhà nước về công tác tiếp công dân giải quyết khiếu nại tố cáo, phù hợp với tiến trình cải cách nền hành chính nhà nước.
- Hoàn thiện pháp luật về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo; đổi mới trình tự, thủ tục tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo theo hướng công khai, đơn giản, thuận lợi cho công dân. Khắc phục tình trạng chồng chéo, đùn đẩy, né trách nhiệm, gây khó khăn, chậm trễ trong công việc tiếp dân và giải quyết khiếu kiện của công dân.
- Tiếp tục tăng cường thực hiện đổi mới công tác tiếp công dân theo Kế hoạch số 20/KH-UBND ngày 12/7/2010 của UBND tỉnh về thực hiện Quyết định số 858/Q -TTg ngày 14/6/2010 của Thủ tướng Chính phủ về phê duyệt ề án ổi mới công tác tiếp công dân.
- Tăng cường lực lượng làm công tác tiếp dân, có chuyên môn giỏi, có phẩm chất đạo đức, bản lĩnh chính trị để thực hiện nhiệm vụ ngày càng có hiệu quả trong tình hình mới.
- Tiếp tục tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến, quán triệt các chủ trương, chính sách, quy định pháp luật trong hoạt động tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo cho cán bộ, đảng viên và người dân, cả về chất lượng lẫn số lượng, cả về chiều sâu và chiều rộng.
- Tăng cường công tác thanh tra trách nhiệm việc thực hiện các quy định của pháp luật về công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo đối với Chủ tịch Ủy ban nhân dân các phường, xã.
KẾT LUẬN:
Tiếp công dân là một khâu đầu tiên rất quan trọng của quá trình giải quyết khiếu nại, tố cáo, thể hiện quan điểm “dân là gốc” của ảng và Nhà nước ta, tạo điều kiện nhân dân tham gia quản lý Nhà nước, quản lý xã hội. Thông qua hoạt động tiếp công dân giải quyết khiếu nại, tố cáo nhằm bảo vệ lợi ích hợp pháp của công dân, của Nhà nước và ổn định trật tự an ninh, chính trị.
Làm tốt công tác tiếp công dân sẽ góp phần phát huy bản chất nhà nước của dân, do dân và vì dân của Nhà nước ta, củng cố thêm mối quan hệ chặt chẽ, bền vững giữa nhân dân với ảng và Nhà nước. Làm tròn trách nhiệm này là minh chứng cụ thể và sống động cho tinh thần tôn trọng nhân dân, tận tuỵ phục vụ nhân dân của cơ quan Nhà nước. Theo lẽ tự nhiên, việc làm này sẽ tác động tích cực đến tình cảm, thái độ của nhân dân, bồi đắp niềm tin của nhân dân vào các cơ quan nhà nước. Mặt khác, chính thông qua công tác tiếp dân sẽ giúp cho ảng và Nhà nước luôn gần gũi với nhân dân, lắng nghe được tâm tư, tình cảm, nguyện vọng của nhân dân. Cũng thông qua công tác này, giúp ảng và Nhà nước thường xuyên thu nhận được những thông tin phản hồi từ thực tế, nắm bắt được những vấn đề nảy sinh từ cuộc sống, từ đó đề ra những chủ trương, quyết sách đúng đắn, hợp lòng dân
Từ việc nghiên cứu, kết hợp giữa lý luận, kiến thức trong quá trình học tập với thực tiễn hoạt động tiếp công dân trong giải quyết khiếu nại, tố cáo tại đơn vị nhằm tìm ra những giải pháp phát huy những mặt mạnh, giải quyết những hạn chế, tồn tại với mong muốn để nâng cao hơn nữa hiệu quả hoạt động này trong thời gian tới.
Mặc dù bản thân có tham khảo các tài liệu có liên quan về công tác tiếp công dân cũng như việc học tập tích lũy những kiến thức từ thực tiễn và đồng nghiệp. Nhưng với sự hiểu biết hạn chế của mình và điều kiện, hoàn cảnh công tác, chắc chắn trong bài tiểu luận của tôi không tránh khỏi thiếu sót.