Quan điểm này là sự nối dài quan điểm cổ điển (QT một cách khoa học). Kỹ thuật định lượng giúp nâng cao trình độ cách khoa học). Kỹ thuật định lượng giúp nâng cao trình độ hoạch định và kiểm soát trong tổ chức.
Không chú trọng đến yếu tố con người, kỹ thuật định lượng rất khó học, cần chuyên gia giỏi việc phổ biến lý thuyết rất khó học, cần chuyên gia giỏi việc phổ biến lý thuyết rất hạn chế.
6.4. Trường phái hệ thống
• Các nhà sáng lập chủ nghĩa Mác-Lênin sử dụng từ lâu. (Mác đã sử dụng để nghiên cứu hệ thống từ lâu. (Mác đã sử dụng để nghiên cứu hệ thống các quan hệ kinh tế tư bản trong bộ sách “Tư bản luận”).
• Phân tích tổ chức QT thông qua phương pháp tiếp cận hệ thống. tiếp cận hệ thống.
• Lý thuyết cho rằng hoạt động trong những chừng mực khác nhau của bất kỳ thành phần nào của tổ mực khác nhau của bất kỳ thành phần nào của tổ chức cũng đều tác động lên mọi thành phần khác trong tổ chức này.
Phản hồi
6.5. Trường phái QT hiện đại
b. Cách tiếp cận tình huống ngẫu nhiên
• Chủ trương: căn cứ vào tình huống cụ thể • Tác giả: Fieldler • Tác giả: Fieldler
• Cơ sở lý luận dựa trên mệnh đề:
Nếu thì
Còn
Nhà QT phải ứng phó linh hoạt, sáng tạo để có thể đưa ra những QĐ hữu hiệu trong QT. ra những QĐ hữu hiệu trong QT.
• William Ouchi “Thuyết Z: Trong thực tế, không có người nào dạng X (lười biếng), hay dạng Y (siêng người nào dạng X (lười biếng), hay dạng Y (siêng năng) cả, lười biếng hay siêng năng là do thái độ lao động, chứ không phải bản chất của con người. Thái độ của con nguời phụ thuộc vào cách thức họ được đối xử”
• Hợp nhất 2 mặt của một tổ chức KD:
o Tổ chức có khả năng tạo ra lợi nhuận,
o Là cộng đồng sinh hoạt cho mọi thành viên của tổ chức (công nhân, nhân viên),tạo mọi của tổ chức (công nhân, nhân viên),tạo mọi điều kiện thuận lợi cho mỗi thành viên của tổ chức thăng tiến và thành công.
• Chú trọng đến KAIZEN (cải tiến). Nó được tiến hành trên tất cả các hoạt động của công ty. hành trên tất cả các hoạt động của công ty.
• Quá trình cải tiến liên tục tập trung vào 3 yếu tố nhân sự: quản lý, tập thể và cá nhân. nhân sự: quản lý, tập thể và cá nhân.
• Đặc điểm của Kaizen trong quản lý:
o Khái niệm sản xuất vừa đúng lúc
o Ghi nhận các ý kiến đóng góp của công nhân, khuyến
khích họ khám phá và báo cáo mọi vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc để giới quản lý kịp thời giải trong quá trình làm việc để giới quản lý kịp thời giải quyết.