Hoạt động tư vấn là hoạt động đòi hỏi nhiều chất xám, yêu cầu đầu tư lớn vào đội ngũ nhân viên vủa phòng tư vấn. Đây chính là điểm mấu chốt để tạo ra các dịch vụ tư vấn có chất lượng, đáp ứng được nhu cầu và làm hài lòng khách hàng. Chất lượng của nhân viên tạo nên uy tín và sự tăng trưởng cho chính hoạt động tư vấn vì vậy năng lực chuyên môn của công ty là một trong những nhân tố quan trọng ảnh hưởng tới hoạt động tư vấn phát hành của công ty chứng khoán.
Qua việc tiếp xúc hay trao đổi với nhân viên công ty chứng khoán, khách hàng sẽ đánh giá về công ty từ đó tạo nên sự không thiện cảm hay thiện cảm đối với công ty. Trình độ của đội ngũ nhân viên công ty chứng khoán cũng bộc lộ trong khi thực hiện nghiệp vụ tư vấn phát hành vì để hoàn thành tốt các hoạt động này đòi hỏi phải là người có khả năng thu thập, xử lý và phân tích thông tin. Nhân viên tư vấn phải có giấy phép hành nghề tư vấn. Hiện nay, khi mà trình độ dân trí ngày càng cao thì yêu cầu của khách hàng đối với công ty chứng khoán cũng tăng lên. Họ đòi hỏi những dich vụ tốt nhất, hoàn hảo nhất. Đây là một tín hiệu đáng mừng bởi vì chỉ có như thế công ty chứng khoán mới có động lực để phát triển. Rõ ràng, để thỏa mãn nhu cầu khách hàng công ty chứng khoán phải xây dựng một đội ngũ nhân viên có năng lực toàn diện.
Tìm nguồn nhân lực cao đã khó, giữ chân được những nhân lực cáo đó còn khó hơn. Để làm được điều đó, công ty chứng khoán không thể thiếu một chiến lược nhân sự, một chính sách đãi ngộ hợp lý. Chính sách nhân sự phù hợp sẽ giúp công ty có được những nhân viên tư vấn giỏi nhất, chất lượng tư vấn được nâng cao từ đó cũng phát triển được hoạt động tư vấn phát hành chứng khoán.