Do yêu cầu của việc thực hiện marketingqan hệ. Trog kinh doanh dịch v ụ , thiết lậ p và duy trì các mối quan hệ với khách hàng có vị trí quan trọng hàng đầu quyết định sự thành bại của công ty. Công ty phải có những chính sách, giải pháp cụ thể tranh thủ sự thiện cảm của khác
hàng, giữ được niềm tin của họ.
Công ty TNHH sản xuất và Thương Mại Thành Lập không ngừng phấn đấu nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ cũng như chất lượng quản lý nhằm làm
tăng năng suất, đáp ứng nhu cầu và giành được sự thiện cảm của khách hàng. Hơn nữa, đối với vấn đề con người,công ty cũng rất coi trọng. Cố gắng tạo ra một môi trường làm việc tốt, thân thiện, nhân viên nhiệt tình, luôn có ý thức học hỏi nâng cao trình độ. Tất cả những cố gắng của công ty nhằm xây dựng một doanh nghiệp
ữ
mạnh, ng
àng phát triển.
KẾT LUẬN
Trên đây là khNamái quát tình hình quảng cáo tại Việt và tình hình hoạt động kinh doanh của công ty TNHH sản xuất và Thương Mạ
ThànhNam Lập trong thời gian gần đây.
Việt gia nhập WTO đã tạo ra nhiều cơ hội và cũng không ítNam thách thức cho ngành quảng cáo Việt nói chung cũng như công ty TNHH sản xuất và Thương Mại Thành Lập nói riêng. Hơn nữa, khủng hoảng kinh tế đang ngày càng trầm trọng đã buộc các công ty phải hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu của bản thân để có thể tận dụng cơ hội và vượt qua được những thách thức c
thị trường vốn đã nhiều biến động.
Công ty TNHH sản xuất và Thương Mại Thành Lập sẽ có nhiều cơ hội để phát triển hơn nữa nếu b
t tận dụng thời kỳ khủng hoảng này.
Nâng cao vị thế cạh tranh của công ty kinh doanh dịch vụ vốn là một lĩnh vực phức tạp. Công ty TNHH sản xuất và Thương Mại Thành Lập hiện nay còn khá mờ nhạt so với Vinexad và các đối thủ khác. Hơn nữa, công ty chưa chú trọng tới đầy đủ các yếu tố của marketing mix. Vì vậy tác giảđã chọn đề tài chuyên đề thực tập: “ Giải pháp marketing mix nhằm nâng cao vị thế cạnh tranh của công ty NH
sản xuất và Thương Mại Thành Lập ”.
Trong quá trình hoàn thiện báo cáo thực tập, tác giả xin chân thành cảm ơn những ý kiến đóng góp quý báu của thầy giáo TS. Vũ Huy Thông và sự giíup đỡ tận tình của các thành viên trong công ty NHH sản xuất và Thương Mại Thành Lập , tuy nhiên do còn thiếu sót về mặt kinh nghiệm thực tiễn và sự hạn hẹp về thời gian nên bản báo cáo không tránh khỏi sai sót, mong nhận được ý kiến đóng góp của các thầy
để bản báo cáo được hoàn th
• hơn.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
Marketing dịch vụ, PGS.TS Lưu Vă
• Nghiêm, nxb Đại học Kinh tế Quốc dân Marketing căn
• n, Biên soạn: TS. Nguyễn Thượng Thái Quản trị
• rketing, Philip Kotler, nxb Thống kê Quảng cáo và các hình thức quảng cáo hiệu q • nhất, Vũ Quỳnh, nxb Lao động Xã hội Nghệ thuật quảng c
• , Nguyễn Văn Hà, nxb Lao Động Xã hội Sổ tay chất lượng, công ty
• NHH sản xuất v g Mại Thành Lậ ác trang web: www. com www. vietnam.net 36
vn www.ma com www.vietnam om htt 37