Công tác huy động vốn cha đợc thực sự quan tâm nh công tác đầu t, tín dụng. Thực tế trong hoạt động kinh doanh việc chỉ đạo cho vay thờng sâu sát, cụ thể, thờng xuyên liên tục hơn chỉ đạo huy động vốn. Điều này thấy rõ ở tất cả các cấp ngân hàng, ở Ngân hàng Trung ơng thì việc ban hành hớng dẫn các hình thức huy động vốn mới hấp dẫn, tiện ích, kích thích lợi ích ngời gửi cha kịp thời; ở chi nhánh tuy có cố gắng huy động vốn để tự cân đối nhng cha xứng với tiềm năng. Cho đến nay NHNo&PTNT Hoà Bình cha có bộ phận chuyên nghiên cứu, nắm bắt khả năng tiềm
tàng về nguồn vốn trên địa bàn, về thói quen, tập quán trong tiêu dùng, tiết kiệm, đầu t để từ đó đề xuất những sản phẩm- dịch vụ huy động vốn phù hợp mang lại hiệu quả cao, cha có chính sách khuyến khích ngời gửi tiền, cha quan tâm đến việc tiếp cận với khách hàng gửi tiền.
Ngân hàng cha sử dụng hết lợi thế về màng lới. Hầu hết màng lới huy động vốn mới đợc đặt tại trung tâm huyện , thị xã, thị trấn, cha có bàn tiết kiệm tại xã, thôn ,bản do đó cha khai thác đợc hết tiềm năng vốn trong dân c. Việc sử dụng công nghệ hiện đại để đẩy mạnh công tác huy động vốn còn hạn chế, chẳng hạn tiền gửi thanh toán là loại hình có tính lỏng cao nhất, khách hàng gửi tiền loại này chủ yếu để sử dụng dịch vụ ngân hàng, tuy nhiên trong công tác thanh toán không dùng tiền mặt thủ tục chứng từ hiện hành còn nhiều quy định cứng nhắc, nh việc khách hàng phải tự viết giấy nộp tiền viết lồng giấy than, ký từng tờ rời, chữ viết cùng màu mực, số tiền bằng chữ... khiến khách hàng còn e ngại khi đến với ngân hàng nhất là khách hàng t nhân.
Hoạt động marketing còn hạn chế, không có biện pháp tuyên truyền, quảng cáo thờng xuyên, sâu rộng các dịch vụ của ngân hàng và những tiện ích của việc thanh toán qua ngân hàng. Nhiều ngời dân cha biết đợc các dịch vụ ngân hàng. Ngân hàng cha đi vào đời sống ngời dân nh một yếu tố không thể thiếu. Trên thực tế NHNo&PTNT Hoà Bình chỉ thông báo trên các phơng tiện thông tin đại chúng khi tăng lãi suất huy động hoặc áp dụng hình thức huy động mới.
Đội ngũ cán bộ nhân viên ngân hàng cha đợc đào tạo chuyên sâu về lĩnh vực huy động vốn, thiếu kinh nghiệm trong kinh doanh theo cơ chế thị trờng.
Thời gian làm việc của ngân hàng bó hẹp trong giờ hành chính 8 tiếng/ ngày, nhng thực chất thời gian giao dịch với khách chỉ khoảng 5- 6 tiếng mỗi ngày, những ngày nghỉ lễ, nghỉ cuối tuần ngân hàng đóng cửa không giao dịch cũng làm mất đi nhiều cơ hội trong kinh doanh nói chung và trong huy động vốn nói riêng.