Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tuyển d- 123docz.net

3.1 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực tại GODI..JSCGODI..JSCGODI..JSC GODI..JSC

3.1.1 Xây dựng định hướng phát triển công ty đồng thời xây dựng chiến lược nguồn nhân lực..

Xây dựng chiến lược mở rộng thị trường sản xuất,như trở thành 1 trong những nhà cung cấp dịch vụ quy hoạch thiết kế có thương hiệu trên thị trường;cùng với đó xây dựng các chiến lược nhân lực ngắn và dài hạn cụ thể chi tiết,luôn đặt yếu tố con người lên hàng đầu,hoàn thiện các chính sách về nhân sự như tiền lương,môi trường làm việc thuận lợi cho người lao động yên tâm làm việc,tăng cường thu hút các cá nhân xuất sắc có năng lực chuyên môn và đạo đức nghề nghiệp tốt.Ngoài ra cần đánh giá được đầy đủ các biến động nhân sự có thể xảy ra với nguồn nhân lực của công ty,để hoàn thiện hơn chiến lược nhân lực của công ty nhằm xây dựng được đội ngũ nhân lực chất lượng cao,có tính cạnh tranh và hiệu quả.

3.1.2 Hoàn thiện công tác tuyển mộ.

3.1.2.1 Hoàn thiện việc lập kế hoạch tuyển dụng ,tuyển mộ..

Tại GODI..JSC thì tuyển dụng nhân sự chủ yếu xác định nhu cầu tuyển dụng nhân sự của toàn công ty trên cở sở nhu cầu lao động của từng phòng ban.Và từ đó thường xuyên xuất hiện những sự mất cân đối nhân lực trong công ty.Chính vì những lí do trên cũng mang đến nhiều điểm bất cập như nhu cầu lao động của các phòng ban không phù hợp với chiến lược nhân lực chung của công ty. Để khắc phục hạn chế này, giám đốc kết hợp với phòng hành chính nhân sự thông báo chiến lược sản xuất kinh doanh,chiến lược nguồn nhân lực của công ty,đặt ra nhiều những ràng buộc về chi phí tuyển dụng,lao động,…. Dựa vào đó trưởng các bộ phận sẽ xác định rõ nhu cầu tuyển dụng của phòng ban mình. Ngoài ra, P.HCNS có nhiệm vụ cân đối nhu cầu lao động của các phòng bộ phận cho phù hợp với nhu cầu lao động chung của toàn công ty, tránh sự mất cân đối nguồn nhân lực.

3.1.2.2 Hoàn thiện về nguồn,phương pháp tuyển mộ.

Với nguồn bên trong,để đảm bảo tất cả các ứng viên đều nhận được thông báo tuyển dụng vị trí công viêc (thường ở cấp quản lý bậc cao),P.HCNS của công ty nên gửi thông báo tuyển dụng đến từng phòng ban,khi này sẽ đảm bảo toàn bộ các CBCNV của công ty sẽ nhận được thông báo,Bên cạnh đó cũng cần đưa ra các tiêu chí để xét duyệt sơ bộ ban đầu về năng lực,thâm niên làm việc..để từ đó sàng lọc và giúp họ đánh giá được năng lực bản thân có thỏa mãn các tiêu chuẩn như thế nào,từ đó đưa ra quyết định tham gia ứng tuyển.

Với nguồn bên ngoài,phương thức tuyển mộ qua các website việc làm cần được thực hiện triệt để hơn nữa.P.HCNS cần tham khảo các hồ sơ của các ứng viên có sẵn ở chuyên mục người tìm việc,từ đó có thêm các ứng viên tiềm năng.

Bên cạnh đó,nguồn ứng viên tại các hội chợ việc làm,các hội thảo chuyên nghành cũng cần được chú trọng đến.Tham gia những hội chợ việc làm này,công ty sẽ đem lại sự tìm hiểu chân thực và giải đáp được trực tiếp các thắc mắc của ứng viên,cùng với sự tư vấn hợp lý nhất đến các ứng viên.

3.1.2.3. Hoàn thiện thông báo tuyển mộ.

Hoàn thiện thông báo tuyển mộ của GODI cần bắt đầu từ quá trình phân tích công việc,P.HCNC sẽ kết hợp với các phòng ban chuyên môn thực hiện chi tiết từ đó để có thể đưa ra sản phẩm là các bản mô tả công việc cho mỗi chức danh cần tuyển dụng đầy đủ,rõ ràng,liệt kê chính xác những nhiệm vụ ,yêu cầu của công việc đặt ra đối với người ứng tuyển.Khi mô tả công việc chính xác các ứng viên sẽ thấy rõ được các công việc cần phải làm khi ứng tuyển vào vị trí.Ngoài ra,thông báo tuyển mộ cũng ghi rõ mức lương đây là yếu tố đầu tiên mạnh mẽ nhất kích thích các ứng viện;cơ hội thăng tiến, môi trường làm việc,chế độ đãi ngộ, khen thưởng…cũng cần được rõ ràng.

Thông báo tuyển dụng phải được phổ biến rộng rãi trong thời gian ngắn nhất để góp phần giảm thời gian tuyển dụng .Với mỗi nguồn bên trong và bên ngoài, mỗi đối tượng khác nhau, nội dung của bản thông báo có thể thay đổi nhưng vẫn phải thể hiện được mục đích chính của thông báo tuyển mộ.

3.1.3.1 Xây dựng mẫu đơn thông tin ứng viên

GODI,…JSC cần xây dựng 1 mẫu đơn thông tin ứng viên,việc chưa có 1 mẫu đơn thông tin chung đã gây ra rất nhiều khó khăn với bước sàng lọc nhập dữ liệu hồ sơ CRM của công ty.P.HCNS cần nghiên cứu xây dựng được mẫu đơn thông tin ứng viên của công ty. Mẫu đơn cần phải cung cấp các thông tin về trình độ học vấn, quá trình học tập,công tác,thành tích đạt được, các kĩ năng của bản thân, kinh nghiệm làm việc, những thông tin trực tiếp của ứng viên liên quan đến vị trí công việc cần tuyển.Mẫu đơn càng chi tiết và khoa học sẽ giúp cán bộ nhân sự dễ dang sàng lọc và đánh giá dữ liệu qua CRM.

3.1.3.2 Công tác phỏng vấn.

Với hình thức phỏng vấn tự do,công ty cần xây dựng 1 bảng câu hỏi để phỏng vấn dùng chung cho mỗi công việc cần tuyển dụng.Từ bảng câu hỏi này,sẽ giúp qua trình đánh giá so sánh các ứng viên trở nên dễ dàng và trực quan hơn.

Ngoài ra cần bổ sung thêm nhiều dạng câu hỏi như câu hỏi về trắc nghiệm tính cách,năng lực giải quyết vấn đề.Bên cạnh đó để quá trình phỏng vấn trực tiếp được hiệu quả hơn công ty nên thực hiện việc phỏng vấn sơ lược qua điện thoại theo các câu hỏi được xây dựng sơ lược từ đó có các đánh giá sơ bộ đầu tiên,rút ngắn thời gian cho việc phỏng vấn trực tiếp tại công ty.Các bảng câu hỏi cần phải nhất quán, kể cả trong giai đoạn này lẫn giai đoạn phỏng vấn trực tiếp, nhằm bảo đảm tính công bằng trong cách đánh giá ứng viên.

3.1.3.3 Thử việc.

Trong vòng thử việc,trưởng bộ phận chuyên môn cần giao công việc theo mô hình xử lý tình huống,gây áp lực mạnh để ứng viên thể hiện rõ nhất năng lực và thái độ làm việc của ứng viên.Từ đó có các đánh giá chi tiết hơn về ứng viên để làm cơ sở cho quyết định tuyển dụng cuối cùng của công ty.

3.1.4 Một số giải pháp khác.

3.1.4.1 Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc

Khi công ty xây dựng được một hệ thống thang đo đánh giá công việc đảm bảo chính xác, công bằng thì đó sẽ là động lực để khuyến khích người lao động làm việc hiệu quả. Nhưng nếu quá trình đánh giá thực hiện công viên không đánh giá đúng dược năng lực sẽ gây ra tâm lý ức chế,ganh đố nhau đây cũng là nguyên nhân dẫn

đến tình trạng thôi việc,nhảy việc.Khi đó,công ty phải tốn thêm chi phí tuyển dụng hoặc đào tạo lại.

3.1.4.2 Chú trọng hoạt động đào tạo, phát triển nguồn nhân lực

Hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là một chiến lược nhằm xây dựng một nền móng cho sự phát triển vững chắc cho doanh nghiệp.Một khi doanh nghiệp thực hiện công tác này tốt sẽ tạo tiếng tốt với các ứng viên,nhất là các ứng viên có năng lực vì họ luôn là những cá nhân có nhu cầu học hỏi và phát triển lên cao.Và từ đó sẽ nâng cao hiệu quả cho quá trình tuyển dụng của công ty.

3.1.4.3 Nâng cao năng lực chuyên môn của cán bộ nhân sự.

Hiệu quả của công tác tuyển dụng chịu ảnh hưởng lớn bởi cán bộ tuyển dụng.Đó là năng lực, trình độ,kinh nghiệm của cán bộ tuyển dụng. Do đó,để nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng đòi hỏi cán bộ tuyển dụng phải không ngừng học tập, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn nghiệp vụ,tiếp cận các phương thức quản trị nhân sự hiện đại của thế giới.Về phía công ty cần đầu tư kinh phí cho cán bộ nhân tham gia các khóa học ngắn và dài hạn, các hội thảo nhân sự để bồi dưỡng thêm kiến thức chuyên môn,

3.1.4.4 Hoàn thiện chính sách lương thưởng,phúc lợi thỏa đáng cho người lao động.

Vấn đề quan tâm đầu tiên mà hầu hết người lao động khi vào làm việc cho 1 công ty đó thường là mức lương,thưởng.Tiếp đến là các chính sách khuyến khích người lao động bao gồm như cơ hội thăng tiến,môi trường làm việc…Khi công ty có đầy đủ nhất các yếu tố trên sẽ tạo nên sức hút mạnh mẽ hơn với các ứng viên tài năng.

KẾT LUẬN

Sau quãng thời gian được thực tập thực tế tại công ty cổ phần đầu tư và phát triển Đại Á Đông,tôi đã có cơ hội tìm hiểu chi tiết về công ty,các hoạt động quản trị nhân lực tại công ty,đặc biệt là công tác tuyển dụng tại công ty.Đây được coi như một chìa khóa quyết định sự thành công và phát triển của công ty.Cùng với sự giúp đỡ tạo điều kiện thực tập và nghiên cứu công tác tuyển dụng tại công ty một cách chi tiết nhất thì em đã hoàn thiện được chuyên đề thực tập này.

Bằng việc xác định được mục tiêu nghiên cứu nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự của GODI.Chuyên đề đã đi sâu phân tích các bước trong quy trình tuyển dụng của công ty Đại Á Đông,thông qua các phương pháp nghiên cứu khác nhau như thu thập số liệu,điều tra khảo sát bằng bảng hỏi... chuyên đề đã chỉ ra được các ưu điểm và những điểm còn hạn chế.Từ những hạn chế chuyên đề đã đưa ra được các giải pháp cụ thể với mong muốn nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng của công ty.Nâng cao năng lực tuyển dụng,hiệu quả tuyển dụng cho công ty nhằm thực hiện thành công các chiến lược phát triển của công ty.

Do thời gian và kiến thức còn hạn chế nên các giải pháp mang quan điểm cá nhân và không tránh khỏi thiếu sót.Tuy nhiên,với các đề xuất giải pháp đưa ra sẽ hiện thực hóa được từng bước cho mục tiêu nghiên cứu nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự của công ty.

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

A.DANH MỤC SÁCH VÀ TÀI LIỆU.

1.Hồ sơ tuyển dụng các năm 2011,2012,2013 của Phòng Hành Chính Nhân Sự công ty cổ phần đầu tư và phát triển Đại Á Đông

2.Hồ sơ nhân lực của công ty cố phần đầu tư và phát triển Đại Á Đông- GODI..JSC.

3. PGS TS.Nguyễn Ngọc Quân- ThS.Nguyễn Vân Điềm (2010),Giáo trình quản

trị nhân lực,NXB Đại học Kinh tế Quốc dân.

4.PGS.TS Nguyễn Tiệp (2005),Giáo trình Nguồn nhân lực,NXB Lao động Xã hội.

5. Bộ luật lao động 2013.

B.DANH MỤC WEBSITE.

1. Diễn đành cộng đồng nhân sự Việt

Nam:http://www.hrlink.vn/diendan/lofiversion/index.php/t46905.html (Truy cập lúc 13h58 ngày 1/5/2014).

2. Diễn đàn sinh viên nhân sự: http://sinhviennhansu.forumvi.com/t25-topic (Truy cập lúc 13h24 ngày 1/5/2014).

3.Blog nhân sự của chuyên viên nhân sự Nguyễn Hùng CườngHuman Resources Manager & C.E.O tại Vinatest.http://blognhansu.net/2011/08/18/tan-man-ve- cac-chi-so-danh-gia-hieu-qua-tuyen-dung-kpi/

4.Website tìm kiếm việc làm mywork.vn.http://mywork.vn/tin-tuc/Cam-nang- Nha-tuyen-dung/4-nguyen-tac-tuyen-dung-hieu-qua_21650.html. (Truy cập lúc 20h10 ngày 18/5/2014)

5.Website tuyendung.timviecnhanh.com: http://tuyendung.timviecnhanh.com/chi- so-kpi-nhan-su/ (Truy cập lúc 21h ngày 18/5/2014)

PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT Ý KIẾN CBCNV VỀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN ĐẠI Á ĐÔNG.

Kính thưa các Anh (Chị)

Tên em là Vũ Văn Quân,sinh viên lớp Kinh tế lao động 52b,khoa Kinh tế và Quản lý Nguồn nhân lực,Trường Đại học Kinh tế Quốc dân.Hiện tại em đang thực hiện chuyên đề thực tập tại quý công ty với đề tài “Hoàn thiện công tác tuyển dụng tại

công ty cổ phần đầu tư và phát triển Đại Á Đông”.Để bài chuyên đề được hoàn

thiện và mang tính khách quan hơn em xin đưa ra bảng hỏi sau đây nhằm đánh giá công tác tuyển dụng trong một vài năm gần đây của công ty.Mọi ý kiến quý báu của Anh (Chị) sẽ cung cấp thông tin quan trọng giúp cho bài chuyên đề hoàn thiện hơn.Vì vậy,Em rất mong nhận được sự ủng hộ của Anh (Chị).Em xin cam đoan mọi thông tin chỉ được dùng cho chuyên đề thực tập này không nhằm bất cứ mục đích nào khác.

Em xin chân thành cảm ơn.

Hãy đánh dấu (X) vào đáp án mà Anh(Chị) đồng ý và điền vào những chỗ trống (….)

Phần I:Những thông tin chung

Câu 1.Giới tính

1.Nam 2.Nữ

Câu 2.Độ tuổi

a.Từ 18-29 tuổi b.Từ 30-40 tuổi c.>= 40 tuổi

3.Trình độ học vấn:

a. Trên Đại học b.Đại học

c.Cao đẳng d.Trung cấp.

e.Sơ cấp

4. Anh (Chị) đã nhận được thông tin tuyển dụng của công ty bằng cách nào? 1.Trên các fanpage,website tìm kiếm việc làm; Báo,tạp chí chuyên

nghành kiến trúc,quy hoạch 2.Qua người quen giới thiệu

3.Thông tin tuyển mộ trên bảng tin nội bộ tại công ty. 4.Nguồn thông tin khác.

Câu 5. Anh (Chị) gửi CV của mình tới công ty bằng cách thức nào?

1.Nộp qua online qua Email. 2.Gửi qua bưu điện.

3.Nộp tại công ty. 4.Cách khác. Câu 6. Khi tham gia ứng tuyển vào vị trí công việc hiện tại của mình,Anh (Chị) đánh giá yếu tố nào sau đây có sức thu hút với bản thân mình nhất?

1.Mức lương. 2.Cơ hội thăng

tiến.

3.Môi trường làm việc . 4.Lý do khác. Câu 7. Anh (Chị) được tuyển vào công ty theo hình thức nào?

1.Thi tuyển 2.Giới thiệu của lãnh đạo ( Nếu chọn đáp án 1 xin chuyển xuống câu 8,Nếu chọn câu 2 xin vui lòng chuyển sang câu 11 )

Câu 8. Anh (Chị) đánh giá về đề thi chuyên môn nghiệp vụ của mình như thế nào với vị trí công việc ứng tuyển?

1.Rất dễ 2.Trung bình 3.Tương đối khó. 4.Rất khó

1.Thân thiện,thoải mái,có sự chia sẻ. 2.Khá căng thẳng,có áp lực

3.Căng thẳng,hồi hộp,áp lực lớn

Câu 10. Anh (Chị) đánh giá các câu hỏi trong quy trình phỏng vấn tuyển dụng của phòng nhân sự như thế nào?

1.Rất tốt. 2.Tốt.

3.Không tốt.

Câu 11.Theo đánh giá của Anh (Chị) thì thời gian từ khi kết thúc quá trình phỏng vấn cho đến khi nhận kết quả tuyển dụng có hợp lý không?

1.Rất hợp lý. 2.Hợp lý.

3.Không hợp lý.

Câu 12. Theo đánh giá của Anh / chị có nắm rõ được những công việc cần làm (ở vị trí mà anh/ chị đã ứng tuyển ) qua thông báo tuyển dụng của công ty không ? 1.Nắm bắt rất rõ.

2.Nắm bắt khá rõ. 3.Rất ít.

4.Không nắm được thông tin.

Câu 13.Các công việc Anh (Chị) phải thực hiện tuân theo đúng bảng mô tả công việc cho chức danh của mình như thế nào?

1.Hoàn toàn như bảng mô tả công việc.

2.Không hoàn toàn theo bảng mô tả công việc. 3.Không theo bảng mô tả công việc.

Câu 14. Anh (Chị) dự định làm việc tại công ty trong khoảng thời gian bao nhiêu lâu?

a.1-3 năm. b.3-5 năm.

c.5-7 năm. d.> 7 năm.

Câu 15. Trong các yếu tố sau thì theo Anh (Chị) những yếu tố nào sẽ làm cho bản thân mình muốn gắn bó lâu dài với công ty?

1.Lương,Thưởng hợp lý. 2.Môi trường làm việc.

3.Chiến lược phát triển của công ty.

4.Triết lý kinh doanh và dụng nhân của lãnh đạo công ty. 5.Cơ hội thăng tiến.

6.Yếu tố khác.

Câu 16. Anh (Chị) đánh giá như thế nào về quy trình tuyển dụng của công ty? 1.Rất chuyên nghiệp,hiệu quả cao.

2.Chuyên nghiệp đáp ứng được yêu cầu công việc. 3.Bình thường.

4.Thiếu chuyên nghiệp.

Câu 17.Xin Anh (Chị) vui lòng có ý kiến đề xuất để hoàn thiện quy trình tuyển dụng của công ty?

...

... Xin chân thành cảm ơn Anh (Chị) đã dành thời gian trả lời!

BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN ĐỐI VỚI CÁN BỘ NHÂN SỰ. Kính thưa các Anh(Chị) trong phòng hành chính nhân sự công ty cổ phần

GODI.Tên em là Vũ Văn Quân,sinh viên lớp kinh tế lao động 52b,khoa Kinh tế và Quản lý nguồn nhân lực,Trường đại học Kinh tế quốc dân.Hiện tại em đang thực tập tại công ty mình và viết chuyên đề thực tập với đề tài “Hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty cổ phần đầu tư và phát triển Đại Á Đông”.Để bài viết được chính xác và khách quan em xin đưa ra 1 số câu hỏi sau đây mong nhận được ý kiến

Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực tại GODI JSC