kết mạng viễn thông: Số người dân sử dụng điện thoại là chủ yếu, do đó, các cơ sở cung ứng cần phối hợp với mạng viễn thông để thực hiện cung cấp các thông tin cần thiết về dịch vụ theo nhu cầu của người dân.
b. Tổ chức các hình thức cung ứng “trọn gói” hoặc theo
nhu cầu của khách hàng: Liên kết các cơ quan cung ứng tổ chức
hình thức cung ứng “trọn gói” hoặc theo nhu cầu “gói cước dịch vụ” của khách hàng, tạo thuận lợi cho người dân có thể thực hiện các dịch vụ tương đồng trong cùng một thời gian hoặc một thời điểm.
KẾT LUẬN
Nâng cao chất lượng, phát triển quy mô và hình thức cung ứng dịch vụ phù hợp là vấn đề mà chính quyền các cấp từ trung ương đến địa phương phải đặc biệt quan tâm.
Với mong muốn góp phần phát triển DVC trên địa bàn thành phố Quy Nhơn, từ cơ sở lý luận chung và nội dung phát triển DVC, tác giả đã phân tích thực trạng về quy mô, chất lượng, mạng lưới cung ứng và phát triển DVC mới của thành phố; tiến hành khảo sát mức độ hài lòng của người dân trên một số lĩnh vực cơ bản, rút ra những ưu điểm và những tồn tại cần giải quyết. Từ đó, đề xuất một số giải pháp vừa mang tính phương pháp luận vừa mang tính thực tiễn nhằm nâng cao chất lượng DVC trên địa bàn thành phố. Mỗi một giải pháp chỉ có tác dụng loại trừ hoặc hạn chế một hay một số nguyên nhân của hạn chế, vì vậy cần được triển khai thực hiện một cách đồng bộ các giải pháp để có thể mang lại hiệu quả cao.
Tác giả hy vọng những giải pháp này sẽ hỗ trợ cho thành phố thực hiện các bước phát triển DVC đạt hiệu quả hơn, đáp ứng tốt hơn nhu cầu và lợi ích của người dân thành phố trong thời gian tới.
