Thơng mại điện tử là xu hớng phát triển tất yếu trong điều kiện phát triển hiện nay, thơng mại điện tử đang đợc cả thế giới, các khu vực và các quốc gia đặc biệt quan tâm, coi đó là nền thơng mại của tơng lai. Nhờ có các phơng tiện của thơng mại điện tử, các doanh nghiệp có đợc thông tin phong phú về thị trờng và đối tác, dễ dàng tạo dựng và củng cố quan hệ bạn hàng, rút ngắn quy trình sản xuất, nhanh chóng tạo ra sản phẩm mới… Thơng mại điện tử đặc biệt có ý nghĩa đối với các nớc đang phát triển nh Việt Nam, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ hoạt động trong lĩnh vực thơng mại quốc tế.
Tuy nhiên, ở Việt Nam, môi trờng thơng mại điện tử còn cha phát triển : cơ sở hạ tầng cho thơng mại điện tử lạc hậu, chi phí cao, đội ngũ chuyên gia công nghệ thông tin còn thiếu, cha mang tính phổ cập trong dân chúng, hạ tầng cơ sở pháp lý cha đợc hệ thống tiêu chuẩn theo tiêu chuẩn quốc tế…
Đối với các doanh nghiệp, nên chuẩn bị những tiền đề về công nghệ thông tin, nguồn nhân lực… để sớm tham gia thơng mại điện tử để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh nói chung và hoạt động kinh doanh nhập khẩu nói riêng. Hiện nay, Công ty Đất Việt đã bớc đầu áp dụng thơng mại điện tử đối với hoạt động tiêu thụ hàng hóa trong nớc. Tuy nhiên, mức độ áp dụng của thơng mại điện tử cha cao, chỉ mới dừng lại ở mức độ giới thiệu mẫu mã, nhãn hiệu sản phẩm qua website của Công ty mà cha có đầy đủ các yếu tố về giá cả, phơng thức thanh toán, nhng đã đề ra mẫu đăng ký mua hàng điện tử. Công ty có thể áp dụng một số biện pháp sau :
• Trang bị hạ tầng cơ sở công nghệ : chỉ có thể tiến hành một cách thực tế và có hiệu quả thơng mại điện tử khi đã có một hạ tầng cơ sở công nghệ thông tin đủ năng lực. Đòi hỏi về hạ tầng cơ sở công nghệ bao gồm hai mặt : một là tính tiên tiến hiện đại về công nghệ và thiết bị, hai là tính phổ cập. Đối với đội ngũ nhân viên kinh doanh cần phải đợc phổ cập kiến thức về loại hình kinh doanh điện tử này để có thể đáp ứng đợc nhu cầu của khách hàng trong phạm vi thị trờng mà mình quản lý, giảm chi phí đi lại và tăng hiệu quả làm việc của các nhân viên.
• Lựa chọn, tuyển dụng và đào tạo cán bộ kỹ thuật trong lĩnh vực thông tin nhng đồng thời phải có những am hiểu về lĩnh vực hoạt động của công ty, bồi dỡng các kỹ thuật cơ bản về mạng, tra cứu thông tin cho các cán bộ văn phòng, xây dựng cơ sở hạ tầng mạng thông tin hiện đại, độ an toàn cao. Đây là một trong những hạn chế của công ty, hiện nay công ty cha có một bộ phận chuyên trách quản lý Website
và mảng thơng mại điện tử của doanh nghiệp, nên các đơn đặt hàng (nếu có) và các dịch vụ trực tuyến sẽ không đợc sử lý kịp thời.
• Tiếp tục phát triển và hoàn thiện Website riêng của công ty, tiến tới mức độ áp dụng thơng mại điện tử cho tất cả các khâu của quá trình kinh doanh, từ quảng cáo, chào hàng, giới thiệu sản phẩm, đặt hàng và thanh toán trực tuyến, giao hàng đến tận nơi tiêu dùng.
• Website của công ty hiện nay chỉ đợc giới thiệu trên các chơng trình, biển quảng cáo sản phẩm của công ty nh một yếu tố phụ về địa chỉ liên hệ, cha có sự quảng cáo rộng rãi với t cách là một mảng hoạt động thơng mại điện tử. Công ty cần thực hiện các chơng trình liên kết với các Website khác hoặc đặt các banner quảng cáo trên các Website có tính phổ cập cao trong và ngoài nớc nh các tạp chí điện tử, danh bạ Website Việt Nam…