Các hoạt động quản trị nhân lực của Khách sạn Nikko Hà Nội có những tác động đan xen đối với động lực của ngời lao động. Có những mặt làm tăng cờng nhng cũng có những mặt làm giảm động lực lao động. Tuy nhiên tiêu cực rất ít. Chứng tỏ đờng lối chỉ đạo đúng đắn của Khách sạn giúp Khách sạn gặt hái đợc những thành công trong việc tạo đông lực cho ngời lao động.
Những thành công
Khách sạn đã thực hiện tốt việc trả lơng và thu nhập cao cho ngời lao động. Đồng thời sáng tạo trong áp dụng các hình thức thởng, ghi công lao động. Điều này có ý nghĩa lớn trong việc tạo động lực làm việc cho ngời lao động.
Xây dựng bầu không khí, tâm lý tốt trong tập thể lao động, đặc biệt là văn hoá doanh nghiệp
Thực hiện tốt đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, tạo điều kiện để cán bộ nhân viên Khách sạn nâng cao trình độ và nhu cầu học tập tạo điều kiện cho họ có cơ hội thăng tiến.
Việc bố trí sắp xếp lao động phù hợp với khả năng nguyện vọng và sự yêu thích công việc của ngời lao đông làm ngời lao động gắn bó hơn với công việc, sáng tạo và cống hiến hết mình cho Khách sạn.
Những mặt còn hạn chế.
Cha áp dụng đợc nhiều hình thức chia lơng (động lực lao động mới chỉ đợc tạo ra từ số lợng tiền lơng, các hình thức trả lơng khác nhau sẽ khuyến khích hơn), đặc biệt không có chế độ tiền phục vụ đợc tính từ các hoá đơn để thởng cho nhân viên
Còn ít phong trào thi đua, khen thởng
Tiêu chí đánh giá thực hiện công việc cha liên quan trực tiếp đến yêu cầu của công việc, mức độ cho điểm còn chung chung.
Thông tin phản hồi và những chia sẻ về hoạt động sản xuất kinh doanh cũng nh khó khăn còn hạn chế.
Cha có định mức công việc hoặc kế hoạch thực hiện công việc một cách rõ ràng đầy đủ.