c. Phõn tớch phiếu điều tra khỏch hàng chưa biết đến sản phẩm của cụng ty
3.1.1Cỏc kết luận thành cụng, tồn tại và nguyờn nhõn
a.Thành cụng và nguyờn nhõn
* Thành cụng:
Cụng ty triển khai tốt tỡnh hỡnh bỏn buụn,liờn tục tỡm hiểu và là chỗ tin cậy cho cỏc cửa hàng, cỏc đại lý thuộc cỏc huyện trong tỉnh, với hỡnh thức này cụng ty bỏn với khối lượng hàng húa lớn với hỡnh thức bỏn lẻ do cụng ty cú cỏc cửa hàng đặt tại cỏc chợ, khu tập thể nơi đụng người.Do đú thu hỳt được một lượng khỏch hàng lớn.
Cụng ty cũng đó xõy dựng được một mạng lưới kờnh phõn phối ổn định và tớnh hiệu quả cao.
1 2 Công ty Anh Người tiêu dùng cuối cùng Đại lý Đại lý Tổng đại lý
3
4
Hỡnh 3.1 Cỏc kờnh phõn phối của cụng ty Anh Đào (nguồn từ phũng kinh doanh)
Kờnh 1: Là kờnh trực tiếp phõn phối hàng húa đến tay người tiờu dựng ngay tại
nơi cụng ty sản xuất mà khụng qua trung gian, tỷ lệ phõn phối của kờnh này là 155 sản phẩm rươụ của cụng ty.Kờnh này cú vai trũ lớn trong việc ngăn chặn đối thủ cạnh tranh ngay tại thị trường Hà Nội. Kờnh này cung cấp sản phẩm kịp thời và thường xuyờn đến tay người tiờu dựng
Kờnh 2: Kờnh này cú tỉ lệ tiờu thụ sản phẩm là 25%sản phẩm.Cụng ty cũng đó
thường xuyờn tạo dựng những mối quan hệ tốt với những điểm bỏn và khỏch hàng nhằm thỳc đẩy tốt việc tiờu thụ.
Kờnh 3: Là kờnh phõn phối phổ biến nhất của cụng ty, nú được hỡnh thành trờn
khắp cỏc thị trường trong toàn quốc của cụng ty, và hầu hết cỏc loại sản phẩm của cụng ty đều được phõn phối theo kờnh này.Chiếm 40% tổng hàng húa tiờu thụ rượu của cụng ty
Kờnh 4: Chiếm 20% sả lượng tiờu thụ.Cụng ty cũng đó đào tạo được cho cỏc nhõn
viờn cú nghiệp vụ chuyờn mụn cao nờn thực sự đó khai thỏc được thị trường đỏng kể.
- Xõy dựng được chớnh sỏch giỏ cả hợp lý, và phự hợp với người tiờu dựng. Phõn chia giỏ cả hợp lý theo từng vựng miền.
- Mặt hàng phong phỳ về chủng loại, mẫu mó, đảm bảo chất lượng, cú uy tớn. -Thỏi độ của nhõn viờn bỏn hàng lịch sự văn minh.
- Nhiều thủ tục rườm rà được giải quyết tạo điều kiện thuận lợi cho người mua hàng.
* Nguyờn nhõn dẫn đến thành cụng của doanh nghiệp
- Lónh đạo cũng như cỏc nhõn vờn của phũng kinh doanh thường xuyờn đi khảo sỏt thị trường để nắm bắt cỏc thụng tin và sự thay đổi thị hiếu của người tiờu dựng. - Cụng ty thực hiện được cỏc chớnh sỏch tiết kiệm chi phớ từ khõu nguyờn vật liệu, giảm bớt được chi phớ quản lý, nờn tổng chi phớ là thấp do vậy giỏ thành của sản phẩm là thấp hơn so với sản phẩm cựng loại trờn thị trường nhưng vẫn đảm bảo được chất lượng sản phẩm
- Thường xuyờn mở cỏc lớp tập huấn về nghiệp vụ cũng như chuyờn mụn bỏn hàng cho nhõn viờn.