2009 Thực hiện luỹ kế
1.3.4. Công tác tổ chức sản xuất kinh doanh và quản lý lao động
Đổi mới mô hình tổ chức từ các đài Viễn thông (đơn vị không có tư cách pháp nhân) thành các Trung tâm Viễn thông, là các đơn vị kinh tế trực thuộc cũng gặp phải không ít khó khăn trong công tác tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh, do thói quen và nề nếp làm việc cũ chỉ đâu đánh đấy, ỷ lại và trông chờ sự chỉ đạo cụ thể và trực tiếp của cấp trên, chưa thực sự sáng tạo và phát huy
tính chủ động trong sản xuất kinh doanh. Các Trung tâm chưa phát huy được vai trò trong công tác quản lý điều hành và tổ chức thực hiện nhiệm vụ; thiếu tính chủ động, sáng tạo; nhận thức về công tác chăm sóc còn kém.
Công tác quản lý lao động: Việc xắp xếp lại các tổ sản xuất theo cách thức tổ chức mới cũng chưa được 100% Cán bộ công nhân viên thông suốt và ủng hộ; vẫn còn một bộ phận không nhỏ Cán bộ công nhân viên chưa thực sự nhiệt tình với công việc, làm việc cầm chừng, được chăng hay chớ, vô trách nhiệm, hiệu suất lao động không cao dẫn đến ách tắc công việc. Đa số Tổ trưởng, tổ phó tổ sản xuất quản lý, phân công lao động theo cảm tính, quản lý lao động theo đầu người, không quản lý theo công việc và theo sản phẩm; không thực hiện việc: “ Đi báo việc, về báo công’’. Một bộ phận không nhỏ Cán bộ công nhân viên chưa thực sự thấu hiểu và thấm nhuần vấn đề đổi mới mô hình tổ chức và phương thức sản xuất kinh doanh là một quy luật tất yếu theo xu hướng vận động của nền kinh tế thị trường có cạnh tranh, vẫn còn có những suy nghĩ doanh nghiệp nhà nước, tiền nhà nước làm thế nào cũng được, chưa thấy được mục tiêu và nhiệm vụ sống còn của Viễn thông Lào Cai là chăm sóc khách hàng và giữ khách hàng hiện có bằng thái độ phục vụ tận tình, chu đáo, mọi lúc, mọi nơi, xây dựng thương hiệu, thu hút khách hàng mới đến với Viễn thông Lào Cai, hoàn thành chỉ tiêu thuê bao thực tăng, tăng doanh thu để phát triển bền vững.