Trong những năm trước đây với thương hiệu FPT Internet, công ty chỉ tập trung sản xuất và phân phối mà chưa quan tâm đến các hoạt động Marketing chuyên nghiệp . Lý do một phần là ở mảng kinh doanh này chưa có nhiều đối thủ cạnh tranh đủ mạnh. Tuy nhiên trước nhu cầu về sự thay đổi của thị trường , sức ép từ đối thủ cạnh tranh công ty đã tiến hành thay đổi , chuyến sang hoạt động theo mô hình công ty cổ phần . Đồng thời nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động Marketing.
Các hoạt động Marketing của công ty được triển khai dưới nhiều hình thức : • Hoạt động nghiên cứu thị trường
- Tiến hành thu thập ý kiến của người tiêu dùng trong quá trình bán thông qua đội ngũ nhân viên, cộng tác viên của công ty. Từ đó công ty luôn nhận được thông tin phản hồi để không ngừng nâng cao chất lượng và cải tiến dịch vụ, đổi mới thêm các dịc vụ khác nhằm thỏa mãn khách hàng.
- Thống kê số liệu từng loại sản phẩm làm cơ sở đánh giá khả ngăng tiêu thụ để có phương án giải quyết kịp thời.
• Hoạt động quảng cáo và tiếp thị
Công tác quảng cáo và tiếp thị trên mạng qua trang www.google.co
ngày càng được đẩy mạnh. Bên cạnh đó các hoạt động tiếp thị của công ty được duy trì nhất quán với mục tiêu vừa hiệu quả vừa giữ được hình ảnh công ty. Hằng năm công ty áp dụng nhiều chương trình khuyến mãi trong các dịp lễ , tết…
• Chính sách giá
Công ty luôn duy trì mức giá ngang bằng với đối thủ cạnh tranh nhưng luôn đảm bảo tốc độ đường truyền thì luôn ở mức cao hơn họ. Đây là một lợi thế cạnh tranh rất lớn
PH N