2.3.1.Những thành tích đã đạt được:
Nhà máy 3 là đơn vị có kết quả sản xuất kinh doanh đạt lợi nhuận cao nhất trong số các đơn vị trực thuộc Postef, kể cả trong giai đoạn khủng hoảng kinh tế, lợi nhuận của Postef trong giai đoạn này được đảm bảo là nhờ phần lớn vào đóng góp của Nhà máy 3. Điều này cho thấy sự lãnh đạo tài tình của ban giám đốc và sự nỗ lực cố gắng của toàn bộ đội ngũ công nhân viên của Nhà máy. Nhà máy đã vững vàng trong từng bước đi để đối phó với tình hình khó khăn chung nhằm đảm bảo duy trì sản xuất của Nhà máy, mặc dù đã có thời gian Nhà máy phải chấp nhận duy trì sản xuất bằng việc phải sản xuất hòa vốn. Việc phải sản xuất hòa vốn tuy không đem lại lợi ích kinh tế nhưng nó có tác dụng giữ chân khách hàng, nếu trong giai đoạn khó khăn mà bỏ bê khách hàng thì rất có thể họ sẽ bỏ qua những mối quan hệ đối tác lâu năm với Nhà máy mà tìm đến một đối tác khác. Ngoài ra việc duy trì sản xuất sẽ tránh được hiện tượng hỏng hóc máy móc do không được sử dụng, đỡ được khoản chi phí đáng kể trong khi Nhà máy đang khó khăn. Hơn thế nữa việc duy trì sản xuất hâm nóng lại tinh thần và không khí sản xuất kinh doanh cho toàn bộ đội ngũ cán bộ công nhân viên của Nhà máy, ngoài ra góp phần đảm bảo đời sống cho người lao động, tránh được tình trạng phải sa thải bớt nhân công như các doanh nghiệp khác vẫn thường làm, điều này đem lại ý nghĩa xã hội rất lớn lao, làm giảm sự gia tăng của đội quân thất nghiệp cho xã hội.
Nhà máy 3 đã thể hiện bước đi táo bạo, bước chuyển biến linh hoạt mang đầy tính sáng tạo, nhanh chóng thâm nhập vào thị trường dân dụng vốn hứa hẹn nhiều tiềm năng cho khả năng phát triển lâu dài và bền vững. Bước chuyển biến này không chỉ giúp đảm bảo cho Nhà máy duy trì hoạt động, đảm bảo đời sống cho đội ngũ cán bộ công nhân viên mà còn là bước chuyển mình mang đầy tính lịch sử, nó đánh dấu một sự đổi mới trong tư duy của các doanh nghiệp Nhà nước mà có thể nói Nhà máy 3 là một trong số ít những doanh nghiệp đi tiên
phong, nó đã mở ra một thị trường mới với cơ hội phát triển mới, bước đi này thật là đáng ghi nhận.
Đúng với kì vọng của đội ngũ cán bộ Nhà máy, với sức mạnh sẵn có của mình trong thị trường chuyên dụng cung cấp cho nội bộ ngành Bưu chính viễn thông Nhà máy 3 đã nhanh chóng thiết lập được hệ thống phân phối cho sản phẩm dân dụng còn non trẻ của mình ở khắp các tỉnh phía bắc như Bắc Ninh, Vĩnh Phúc, Phú Thọ, Thái Nguyên, Điện Biên, Sơn La, Lai Châu… chỉ trong thời gian ngắn. Và ngay từ giai đoạn đầu khi sản phẩm mới được đến với thị trường các tỉnh trên thì đã được đón nhận bằng rất nhiều đơn đặt hàng, điều này đã khích lệ động viên tinh thần cho anh em công nhân viên và bước đầu cho thấy hướng đầu tư phát triển mới là đúng hướng và đem lại hiệu quả.
Trong giai đoạn đầu khi sản phẩm dân dụng mới ra đời đã vấp phải nhiều khó khăn, thiếu thốn cả về kinh nghiệm lẫn các mối quan hệ, sự hiểu biết về đặc thù tâm lý của nhóm khách hàng này. Tuy nhiên đội ngũ nhân viên kinh doanh đã rất nhạy bén trong việc lắng nghe các ý kiến đóng góp và qua quá trình nằm vùng quan sát để đúc kết những kinh nghiệm quý báu mà không có bất cứ một loại sách vở lý thuyết nào đề cập đến. Chỉ trong thời gian ngắn đội ngũ cán bộ phòng kinh doanh đã nhanh chóng tìm ra yêu cầu về tính đồng bộ của các chủng loại sản phẩm và các thiết bị phụ trợ đi kèm. Việc đầu tư dây chuyền sản xuất các thiết bị nhỏ lẻ này đòi hỏi phải có thời gian, thế là một loạt các giải pháp mang tính tình thế đã được đưa ra để đối phó với tình hình trước mắt hòng có được thời gian để đầu tư dây chuyền sản xuất và để giữ được khách hàng với phương trâm vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi và khách đã đến thì sẽ không thể không lựa chọn sản phẩm của Nhà máy được. Lại một lần nữa khó khăn đã thử thách lòng kiên trì, tính sáng tạo và sự nhạy bén, linh hoạt trong hoạt động kinh doanh của Nhà máy 3.
Trong khi thị trường chuyên dụng đang bị thu hẹp thì đây là khoảng thời gian mà Nhà máy phải nỗ lực khai thác các hợp đồng chuyên dụng khác từ bên ngoài, từ các đối tác nước ngoài nhằm tìm kiếm nguồn thu nhập thay thế cho sự giảm sút từ thị trường trong nước, tuy nhiên Nhà máy vẫn chưa tìm được nhiều đối tác từ bên ngoài. Việc tìm kiếm đối tác từ bên ngoài này bằng việc thâm nhập thị trường các nước lân cận trong khu vực sẽ là cơ sở cho việc đưa sản phẩm chuyên dụng đi tới những thị trường xa hơn và khó tính hơn.
Đối với thị trường dân dụng thì Nhà máy đầu tư chưa thực sự mạnh cho phát triển thị trường này mà đây vốn là thị trường hứa hẹn nhiều tiềm năng cho phát triển lâu dài khi mà nhu cầu xây dựng dân dụng tăng lên một cách chóng mặt, cổ phiếu của các công ty xây dựng và khối các công ty cung ứng vật liệu xây dựng cũng từ đó mà tăng giá không ngừng. Nhà máy chưa đi sâu nghiên cứu thị trường, nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh để rồi từ đó thiết kế sản phẩm sao cho có thể phục vụ được tối đa nhu cầu và thị hiếu của khách hàng. Cũng chính vì chưa có sự đầu tư nghiên cứu theo chiều sâu mà chưa xây dựng được dây chuyền sản xuất các hệ thống thiết bị phụ trợ đi kèm, chưa tuyển dụng được đội ngũ chuyên gia kĩ thuật phục vụ việc phát triển của nhóm sản phẩm phụ này, do đó mà chưa đáp ứng được một cách nhanh nhất.
Kinh nghiệm về sản xuất kinh doanh ngành hàng dân dụng của Nhà máy còn khá non trẻ, chưa thực sự hiểu rõ nhu cầu khách hàng cũng như những động thái trên thị trường của các đối thủ cạnh tranh trong cùng lĩnh vực, đây là một hạn chế khi gia nhập thị trường và việc phải va chạm với một đội ngũ các đại gia trong làng sản xuất các sản phẩm ống dân dụng phục vụ cho xây dựng.
Còn tồn tại nhiều ý kiến phản hồi về sản phẩm của Nhà máy từ phía khách hàng như sau:
Sản phẩm ống chuyên dụng: bề ngoài của sản phẩm chưa được bóng, đầu long
chưa được tròn, có trường hợp ly không đều.
Sản phẩm ống dân dụng: có trường hợp ống vẫn giòn, mầu sắc chưa đồng nhất,
dễ phai màu.
Sản phẩm ống PVC mềm: bề mặt ống vẫn bị sần sùi, ống cứng, số mét ngắn đôi
khi phải nối rất bất tiện.
Ngoài ra đối với các sản phẩm dân dụng vẫn chưa đa dạng về mẫu mã, hình thức, chủng loại cũng như kiểu dáng, chưa tạo cho người tiêu dụng được nhiều sự lựa chọn.
Nhà máy chưa có được nhiều các chương trình khuyến mãi nhằm thu hút hết lượng tiền dư thừa của các đại lý để cho họ không thể nhập được nhiều hàng của các đối thủ cạnh tranh khác, chưa thực sự thiết lập được danh sách các đại lý có sức tiêu thụ lớn sản phẩm của mình để có thể xây dựng và phát triển họ để trở thành hệ thống đại lý ruột cho mình trong tương lai nhằm mục tiêu tạo được sức mạnh khống chế của Nhà máy đối với các đại lý ruột. Đồng thời Nhà máy chưa đẩy mạnh quảng cáo cho các sản phẩm dân dụng của mình dẫn tới nhiều người vẫn chưa biết đến sự xuất hiện các sản phẩm dân dụng của Nhà máy đã có mặt trên thị trường để tìm đến và lựa chọn sản phẩm của Nhà máy.