2. Doanh thu phí BH
2.3.2. Hiệu quả khai thác nghiệp vụ xây dựng lắp đặt tại BIDV –QBE giai đoạn BIC giai đoạn 2003-2007.
đoạn BIC giai đoạn 2003-2007.
Hiệu quả khai thác nghiệp vụ là thước đo sự tăng trưởng của nghiệp vụ và phản ánh trình độ sử dụng chi phí trong việc tạo ra kết quả kinh doanh nhất định, nhằm đạt được các mục tiêu đã đề ra.
Việc đánh giá kết quả khai thác nghiệp vụ qua thị phần nghiệp vụ, tỷ trọng doanh thu phí nghiệp vụ hay tình hình hoàn thành kế hoạch khai thác nghiệp vụ … chỉ là các chỉ tiêu về số lượng chưa phản ánh được hiệu quả khai thác nghiệp vụ. Bởi vì các chỉ tiêu này mới chỉ phản ánh được động thái của kết quả khai thác, chưa đề cập đến chi phí khai thác.
Chi phí khai thác nghiệp vụ bao gồm:
+ Chi hoa hồng khai thác: Là khoản chi mà doanh nghiệp trả cho các các đại lý, môi giới làm kênh khai thác nghiệp vụ cho doanh nghiệp. Đây là khoản chi tương đối lớn, chỉ sau chi bồi thường của doanh nghiệp. Hiện nay, BIC đang trả hoa hồng cho đại lý và môi giới theo quy định của Bộ Tài chính đó là: 15% cho kênh khai thác môi giới và 5% cho kênh khai thác đại lý
+ Chi giao dịch: Là các khỏan chi mà doanh nghiệp chi dùng phục vụ cho việc ký kết các hợp đồng bảo hiểm như chi phí cấp đơn bảo hiểm, chi đánh giá rủi ro trước khi quyết định chấp nhận bảo hiểm…
+ Các khoản chi khác phục vụ cho công tác khai thác.
Sau đây là bảng phản ánh chi phí sử dụng trong công tác khai thác nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng – lắp đặt của công ty:
Bảng 2.16: Chi phí khai thác nghiệp vụ nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng –lắp đặt của BIDV- QBE và BIC giai đoạn 2003-2007.
Nhìn chung chi phí khai thác nghiệp vụ có xu hướng tăng theo thời gian, điều này hòan toàn dễ hiểu vì số hợp đồng khai thác được càng nhiều thì hoa hồng mà công ty phải chi trả cho các kênh khai thác càng tăng. Mặt khác, đây là một nghiệp vụ bảo hiểm lớn, vì vậy để thu hút và giữ chân khách hàng, các doanh nghiệp cũng phải bỏ ra một chi phí tương đối lớn trong công tác khai thác, để nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, tính hiệu quả của công tác đánh giá rủi ro để lôi kéo khách hàng về phía mình.
Để thấy rõ được hiệu quả khai thác nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng – lắp đặt của công ty ta xét xem một đồng chi phí mà công ty bỏ ra để khai thác nghiệp vụ tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu cho nghiệp vụ.
Ta theo dõi trên bảng sau:
Bảng 2.17: Hiệu quả khai thác nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng lắp đặt
tại BIDV – QBE và BIC giai đoạn 2003-2007.
Chỉ tiêu Đ.vị 2003 2004 2005 2006 2007 1.Doanh thu phí Tỷ. đ 4,230 4,980 5,503 8,487 49,500 2.Chi phí khai thác Tỷ. đ 0,084 0,101 0,122 0,165 0,662 3. Lợi nhuận. Tỷ. đ 4,146 4,879 5,381 8,322 48,838 4.Lượng tăng (giảm) lợi
nhuận Tỷ. đ - 0,733 0,502 2,941 40,516