TẠI CÔNG TY DU LỊCH VIỆT NA M HÀ NỘ
2.1.1Quá trình hình thành và phát triển của Công ty
Công ty Du lịch Việt Nam – Hà Nội trực thuộc Tổng Cục Du lịch Việt Nam, có tư cách pháp nhân, hạch toán kinh doanh độc lập với tên giao dịch quốc tế là Vietnamtourism in Ha Noi, có trụ sở chính tại 30A Lý Thường Kiệt Hà Nội
Ngày 9/7/1960, Công ty Du lịch Việt Nam đợc thành lập theo quyết định của Thủ tớng Chính phủ, trực thuộc Bộ Ngoại Thơng. Công ty Du lịch Việt Nam ra đời đã đánh dấu sự ra đời của ngành Du lịch Việt Nam và ngày 9/7/1960 đợc chọn là ngày kỷ niệm thành lập ngành Du lịch Việt Nam.
Đến ngày 12/9/1969 ngành Du lịch đợc giao cho Bộ Công an và Văn phòng Phủ Thủ tớng trực tiếp quản lý đến năm 1977 thì đợc giao cho Bộ Công an quản lý.
Sau cuộc kháng chiến chống Mỹ cứu nước toàn thắng vào Mùa Xuân năm 1975, đất nước chuyển sang một kỷ nguyên mới. Đây chính là điều kiện và cơ hội thuận lợi cho ngành Du lịch Việt Nam. Trong sự phát triển bùng nổ về du lịch trên thế giới từ giữa thế kỷ XX và ở nớc ta, từ những năm 80 hoạt động du lịch đã phát triển mạnh. Trước yêu cầu về tổ chức quản lý và chỉ đạo ngành, ngày 27/6/1978 Uỷ ban Thường vụ Quốc hội đã ban hành Nghị định số 282/NQ- QHK6 thành lập Tổng cục Du lịch Việt Nam trên cơ sở một vụ của Bộ Nội Vụ. Từ đây Tổng cục Du lịch trực thuộc Hội Đồng Bộ Trởng. Sự kiện này đánh dấu một bước chuyển biến quan trọng trong quá trình phát triển của ngành Du lịch Việt Nam. Bởi vì sự kịên này đã phán ánh mức độ nhận thức về tầm quan trọng và vai trò, hiệu qủa kinh tế- xã hội của du lịch đối với sự phát triển của nớc nhà. Chính sự thay đổi về mặt tổ chức này đã mở rộng thẩm quyền và chức năng của cơ quan quản lý du lịch . Giai đoạn này bộ máy tổ chức và quản lý của Tổng cục Du
lịch Việt Nam dần được hoàn thiện.
Ngày 9/4/1990, Tổng Công ty Du lịch Việt Nam đợc thành lập ( trên cơ sở Tổng cục Du lịch Việt Nam cũ ), trực thuộc Bộ Văn hoá- Thông tin- Thể thao và Du lịch, theo Nghị định số 119/HĐBT do Hội đồng Bộ trởng ngày 9/4/1990. Đây là tiền thân của Công ty Du lịch Việt Nam- Hà Nội ngày nay.
Tổng Công ty Du lịch Việt Nam là đơn vị có quy mô hoạt động trong phạm vi cả nước, được trực tiếp giao dịch, ký kết hợp đồng về phục vụ khách du lịch quốc tế đến Việt Nam và đa công dân Việt Nam đi du lịch nước ngoài với các hãng du lịch nớc ngoài và các thành phần kinh tế trong nước.
Tháng 6/1991, Tổng Công ty Du lịch Việt Nam đợc chuyển về trực thuộc Bộ Thơng mại và Du lịch. Tại kỳ họp thứ nhất Quốc hội khoá IX đã quyết định tách Du lịch thành một ngành kinh tế độc lập ( cho phép thành lập lại Tổng cục Du lịch Việt Nam thực thuộc Chính phủ). Vì vậy, Chính phủ đã quyết định cho Tổng cục Du lịch Việt Nam bắt đầu hoạt động lại từ ngày 15/11/1992. Chức năng, nhiệm vụ và tổ chức bộ máy củaTổng cục được quy định tại Nghị định 20/CP ngày 27/12/1992 của Chính phủ.
Tiếp sau đó, Chính phủ ban hành Nghị dịnh số 02/CP ngày 5/1/1993 “về việc giải thể Tổng Công ty Du lịch Việt Nam”. Để đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh đựơc bình thờng của đơn vị, Tổng cục Du lịch Việt Nam quyết định tách bộ máy quản lý của Tổng Công ty Du lịch Việt Nam bao gồm văn phòng của Tổng Công ty tại Hà Nội và Văn phòng của hai chi nhánh của Tổng Công ty tại Thành phố Hồ Chí Minh và Đà Nẵng thành 3 công ty lữ hành trực tiếp hoạt động kinh doanh du lịch quốc tế:
1. Công ty Du lịch Việt Nam tại Hà Nội có tên giao dịch quốc tế là Vietnamtourism in Hanoi.
2. Công ty Du lịch Việt Nam tại Thành phố Hồ Chí Minh có tên giao dịch quốc tế là Vietnamtourism in Hochiminh City.
3. Công ty Du lịch Việt Nam tại Đà Nẵng có tên giao dịch quốc tế là Vietnamtourism in Danang City.Nay đổi là Vitour.
Công ty Du lịch Việt Nam- Hà Nội đợc hình thành và chính thức đi vào hoạt động từ ngày 26/3/1993 theo quyết định số 79/QĐ- TCCB của Tổng Du lịch về việc thành lập lại doanh nghiệp.Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch có quyết định số 118/DL-TC ngày 16/1/1993 về việc chuyển cơ quan Tổng Công ty Du lịch Việt Nam tại Hà Nội thành công ty Du lịch Việt Nam - Hà Nội trực thuộc Tổng cục Du lịch Việt Nam.
Công ty DU lịch Việt Nam- Hà Nội được thành lập trên cơ sở chuyển đổi cơ quan văn phòng Tổng công ty Du lịch Việt Nam tại Hà Nội, có thuận lợi cơ bản là tiếp thu và duy trì mối quan hệ với các hãng du lịch quốc tế lầ bạn hàng trong những năm qua của Tổng công ty Du lịch Việt Nam. Công ty Du lịch Việt Nam – Hà Nội có quy mô và phạm vi hoạt động trong cả nước . Hiện nay, Công ty có mối liên hệ với 30 nước trên thế giới và hàng trăm hãng du lịch vẫn thường xuyên gửi khách tới công ty.