VI. Thực trạng cụng tỏc quản trị kinh doanh của cụng ty
2. Cỏc chỉ tiờu hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh
Hiệu quả hoạt động SXKD của cụng ty cổ phấn sản xuất kinh doanh mỏy văn phũng Việt thể hiện cụ thể ở cỏc chỉ tiờu sau:
a. Cỏc chỉ tiờu doanh lợi:
Cỏc chỉ tiờu doanh lợi gồm:
_ Doanh lợi vốn kinh doanh(%) = ( lợi nhuận rũng + lói trả vốn vay)/ vốn kinh doanh. (1)
_ Doanh lợi doanh thu (%) = lợi nhuận trước thuế/ tổng doanh thu. (2)
Chỉ tiờu Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003 Năm 2004 Năm 2005 Tổng D. thu 6.514 6.613 7.150 8.802 10.46 7 13.871 Vốn KD 3.519 4.246 4.035 6.295 7.585 8.424
Lợi nhuận trước thuế
628 740.6 403.8 308.4 585.2 340
Lợi nhuận rũng 416 364.4 62.9 188.2 154.5 176.7 D. lợi vốn KD (%) 11.9 8.7 1.56 1.65 2.0 1.48 D. lợi doanh thu
(%)
9.61 11.1 5.6 3.5 5.5 2.45
Nhỡn vào bảng số ta cú sự phõn tớch và nhận xột:
+ Chỉ tiờu (1)- doanh lợi vốn kinh doanh phản ỏnh trỡnh độ sử dụng nguồn vốn kinh doanh của cụng ty:
Hai năm đầu chỉ tiờu này cao, năm 2000 là 11,9% cú nghĩa là khi cụng ty dựng một đồng vốn kinh doanh thỡ thu về 0,119 đồng lợi nhuận ( bao gồm cả lói trả vốn vay). Năm 2001 bỏ ra một đồng vốn thỡ tạo ra o,087 đồng lợi nhuận.
Trong 2 năm tiếp theo chỉ tiờu này là õm, năm 2002 = - 1,56% và năm 2003 = - 1,65%. Đõy là thời kỳ doanh thu thuần của cụng ty bị giảm đỏng kể dẫn đến chỉ tiờu này mang dấu õm, hay hiệu quả sử dụng đồng vốn kinh doanh chưa cao.
2005 = 1,48% tức là bỏ ra 1 đồng vốn kinh doanh thỡ tạo ra 0,015 đồng lợi nhuận.
Nhận xột: Chỉ tiờu doanh lợi vốn kinh doanh của cụng ty biến đổi khụng đều qua cỏc năm, hai năm đầu chỉ tiờu này tương đối cao thể hiện được hiệu quả sử dụng đồng vốn. Thời gian tiếp theo chỉ tiờu này cú xu hướng giảm và cũn cú những năm mang dấu õm, thể hiện hiệu quả sử dụng nguồn vốn kinh doanh vào hoạt động SXKD bị giảm sỳt. Đõy là thời kỳ cụng ty mở rộng đầu tư thiết bị, cơ sở vật chất và cỏc thiết bị khỏc phục vụ cho hoạt động SXKD nờn mức chi phớ tăng đỏng kể, hơn nữa thời kỳ này cụng ty đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt của cỏc cụng ty khỏc cạnh tranh.
+ Chỉ tiờu (2)- doanh lợi doanh thu thấy được tỉ lệ lợi nhuận so với doanh thu của cụng ty ( ở đõy sử dụng biến lợi nhuận trước thuế để tớnh chỉ tiờu):
Hai năm đầu chỉ tiờu này cao hơn, năm 2000 = 9,6%, năm 2001 = 11% cú nghĩa là 1 đồng doanh thu của cụng ty thỡ sẽ cú lần lượt 0,096 đồng và 0,11 đồng lợi nhuận.
Trong bốn năm tiếp theo chỉ tiờu trung bỡnh là 4,26% nghĩa là trung bỡnh 1 đồng doanh thu cú 0,0426 đồng lợi nhuận ( bao gồm cả thuế). Tỡnh hỡnh kinh doanh của cụng ty trong giai đoạn này là ổn định, luụn cú lợi nhuận.
Nhận xột: Cỏc chỉ tiờu doanh lợi doanh thu đều mang dấu (+) và ở mức tương đối cao phản ỏnh lợi nhuận trước thuế qua cỏc năm là ổn định so với phần doanh thu đạt được , cú thể núi là cụng ty làm ăn cú lói, doanh thu luụn cao hơn tổng chi phớ, tuy nhiờn mức chờnh lệch này cũn phải thực hiện nghĩa vụ ngõn sỏch với nhà nước và phõn bổ vào cỏc quỹ.
Kết luận : Ban lónh đạo cụng ty rất quan tõm đến cỏc chỉ tiờu doanh lợi của cụng ty, nú được đỏnh giỏ cho toàn bộ vốn kinh doanh của cụng ty ( bao
phũng Việt, chỉ tiờu này nhỡn chung cũn chưa cao và biến đổi chưa đồng đều theo hướng giảm dần, tức là hiệu quả của toàn bộ số vốn cũn thấp, chưa thật sự phỏt huy hết khả năng và điều kiện của cụng ty. Đõy coi là chỉ tiờu phản ỏnh sức sinh lời của vốn kinh doanh, phản ỏnh mức độ đạt hiệu quả kinh doanh của toàn bộ số vốn mà cụng ty đó sử dụng.
b. Cỏc chỉ tiờu hiệu quả kinh tế và hiệu quả sử dụng vốn:
Bao gồm:
- Hiệu quả kinh doanh theo chi phớ (%) = tổng doanh thu/ tổng chi phớ (3) - Tỷ suất lợi nhuận của vốn cổ phần (%) = lợi nhuận rũng/ vốn cổ phần (4)
Ta cú bảng tớnh cỏc chỉ tiờu trờn như sau:
Chỉ tiờu Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003 Năm 2004 Năm 2005 Tổng C. phớ 5.886 5.872 6.746 8.494 9.88 1 13.531 Lợi nhuận rũng 416 364.4 62.9 188.2 154.5 176.7 Vốn cổ phần 3.637 4.446 4.336 4.974 5.453 5.563 H. quả theo chi
phớ (%)
111 112.6 105.9 103.6 105.9 104.6
Tỷ suất lợi nhuận vốn cổ phần (%)
11.43 8.2 1.54 3.78 2.83 3.71
Qua bảng số liệu ta cú sự phõn tớch và nhận xột:
+ Chỉ tiờu (3)- chỉ tiờu hiệu quả kinh doanh theo chi phớ phản ỏnh sự tương quan giữa doanh thu và chi phớ:
Hai năm tiếp theo chỉ tiờu này là 104,7% nghĩa là bỏ ra 1 đồng chi phớ chỉ thu về 1,047% đồng doanh thu. Đõy là thời kỳ doanh nghiệp đầu tư đổi mới thiết bị và phương tiện , mở rộng hoạt động SXKD.
Hai năm gần đõy chỉ tiờu này đó ổn định theo hướng kinh doanh cú hiệu quả cho cụng ty doanh thu luụn cao hơn chi phớ.
Nhận xột: Doanh thu và tổng chi phớ của cụng ty luụn cú mức tương quan tương đối ổn định và doanh thu luụn cao hơn chi phớ. Nhưng mức biến động này cú xu hướng giảm dần , điều này một phần cũng thể hiện trong những năm gần đõy cụng ty đó chỳ trọng đến đầu tư phương tiện, trang thiết bị sản xuất phục vụ cho hoạt động SXKD. Đõy là kết quả bước đầu đỏng ghi nhận đối với một doanh nghiệp đó đi vào hoạt động với nhiều thỏch thức, và khú khăn như cụng ty Cổ phần SX và KD mỏy văn phũng Việt.
+ Chỉ tiờu (4)- Chỉ tiờu lợi nhuận vốn cổ phần phản ỏnh hiệu quả sử dụng vốn cổ phần của cụng ty:
Năm 2000 chỉ tiờu này = 11,43% tức là dựng 1 đồng vốn cổ phần sẽ tạo ra 0,114 đồng lợi nhuận sau thuế, tương tự năm 2001 chỉ tiờu này là 8,2% tức là 1 đồng vốn cổ phần tạo ra 0,082 đồng lợi nhuận rũng.
Hai năm tiếp theo chỉ tiờu này đều õm, trung bỡnh là – 2,615% nghĩa là 1 đồng vốn cổ phần làm giảm trung bỡnh 0,026 đồng lợi nhuận rũng.
Hai năm tiếp theo chỉ tiờu này lần lượt là 2,83% và 3,17% vốn cổ phần được sử dụng hiệu quả hơn trước.
Nhận xột: thời gian đầu chỉ tiờu này tương đối cao thể hiện hiệu quả sử dụng vốn cổ phần của cụng ty. nhưng trong thời gian tiếp theo chỉ tiờu này mang dấu õm, hiệu quả vốn cổ phần khụng được thể hiện do lợi nhuận rũng õm, đõy là thời kỳ hoạt động SXKD của cụng ty cú sự biến đổi theo chiều hướng khụng tốt. Tuy nhiờn trong 2 năm gần đõy chỉ tiờu này đó khả quan
hơn và cú xu hướng tăng dần, cụng ty đang đi vào hoạt động ổn định, lợi nhuận rũng đó tăng, hiệu quả vốn cổ phần đó được thể hiện tốt hơn.
Ngoài cỏc chỉ tiờu đặc trưng của cụng ty cổ phần, hiệu quả sử dụng vốn cũn được thể hiện ở cỏc chỉ tiờu hiệu quả thụng thường khỏc:
- Chỉ tiờu số vũng quay toàn bộ vốn (lần) = tổng doanh thu/ vốn kinh doanh. (5)
- Chỉ tiờu hiệu quả sử dụng vốn cố định (%) = lợi nhuận rũng/ Tài sản cố định. (6)
Ta cú bảng tớnh cỏc chỉ tieu trờn như sau:
Chỉ tiờu Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003 Năm 2004 Năm 2005 Vốn CĐ 6.187 7.371 10.341 11.385 11.366 11.896 Lợi nhuận rũng 416 364.4 62.9 188.2 154.5 176.7 Số vũng quay của vốn (lần) 1.85 1.58 1.77 1.40 1.38 1.17 H. quả sử dụng vốn CĐ (%) 6.72 4.94 0.06 1.6 1.36 1.48
+ Chỉ tiờu (5)- số vũng quay toàn bộ vốn phản ỏnh hiệu quả sử dụng đồng vốn của cụng ty.
Cụng ty cú số vũng quay của vốn tương đối ổn định và đều qua cỏc năm, nhưng lại ở mức khụng cao và cú xu hướng giảm qua cỏc năm, một phần cũng do đặc điểm SXKD của cụng ty làm lượng vốn khụng thể quay nhiều vồng được. Nhưng nhỡn tổng thể thỡ hiệu quả vũng quay vốn của cụng
Cụ thể năm 2000 thỡ lượng vốn của cụng ty quay được 1,85 vũng. Năm 2003 giảm xuống 1,4 vũng cho đến năm 2005 thỡ giảm xuống 1,17 vũng tức là cụng ty bỡnh quõn chỉ sử dụng lượng vốn của cụng ty mỡnh cho 1 chu kỳ sản xuất.
+ Chỉ tiờu (6)- hiệu quả sử dụng vốn cố định của cụng ty phản ỏnh trỡnh độ sử dụng TSCĐ trong SXKD và khả năng sinh lời của TSCĐ.
Năm 2000 và năm 2001 trỡnh độ sử dụng TSCĐ cao hơn. Cụ thể năm 2000 một đồng TSCĐ gúp phần tạo ra 0,0672 đồng lói rũng, năm 2001 một đồng TSCĐ gúp phần tạo ra 0,0494 đồng lói rũng.
Năm 2003 và 2004 lói rũng của cụng ty khụng cú nờn hiệu quả sử dụng TSCĐ khụng được thể hiện.
Năm 2004 và 2005 đó tốt hơn và cú xu hướng tăng, cụ thể năm 2004 bỏ ra 1 đồng TSCĐ gúp phần tạo ra 0,0136 đồng lói rũng, năm 2005 bỏ ra 1 đồng TSCĐ gúp phần tạo ra 0,048 đồng lói rũng.
Kết luận: Cỏc chỉ tiờu hiệu quả kinh tế và cỏc chỉ tiờu hiệu quả sử dụng vốn là cỏc chỉ tiờu quan trọng đối với cỏc CTCP. Nhỡn chung cỏc chỉ tiờu này trong hoạt động SXKD của cụng ty cổ phần SX và KD mỏy văn phũng Việt là tương đối ổn định. Thời gian đầu cỏc chỉ tiờu ở mức tương đối cao, thể hiện rừ ràng hiệu quả sử dụng cỏc yếu tố liờn quan, nhưng trong thời gian tiếp theo chỳng đều cú xu hướng giảm, cú thể do nhiều nguyờn nhõn chủ quan và khỏch quan. Sự chỉnh đốn và điều chỉnh hoạt động SXKD trong thời gian gần đõy, hoạt động của cụng ty đó đi vào ổn định và hiệu quả được thể hiện trở lại và cú xu hướng ngày càng tăng.
* Hiệu quả sử dụng lao động:
- Chỉ tiờu năng suất lao động ( 1000đ)= giỏ trị tổng sản lượng/ số lao động bỡnh quõn. (7)
- Chỉ tiờu mức sinh lời bỡnh quõn (1000đ)= lợi nhuận rũng/ số lao động tham gia. (8) Chỉ tiờu Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003 Năm 2004 Năm 2005 Tổng S. lượng 6.514 6.613 7.150 8.802 10.46 7 13.871 Lợi nhuận rũng 416 364.4 62.9 188.2 154.5 176.7 Lao động bỡnh quõn 96 92 88 88 89 106
Lao động tham gia 123 120 113 121 115 145
Năng suất lao động (triệu đồng)
67.854 71.875 81.249 100.025 98.901 130.806
Mức sinh lời BQ (triệu đồng)
3.382 3.037 - - 1.344 1.219
+ Chỉ tiờu (8)- năng suất lao động phản ỏnh sản lượng bỡnh quõn của 1 lao động trong 1 năm.
Năng suất lao động trung bỡnh năm 2005 so với năm 2000 tăng 62,952 triệu đồng. Đặc biệt, năng suất lao động trung bỡnh năm 2005 tăng 32,2% so với năng suất lao động trung bỡnh năm 2004.
Ở cụng ty cổ phần SX và KD mỏy văn phũng Việt chỉ tiờu này tăng đều qua cỏc năm, tốc độ tăng trung bỡnh là 15%. Chứng tỏ trỡnh độ sử dụng lao động là tương đối tốt.
Cụng ty đó cú kết quả cả trong cụng tỏc đào tạo lao động và cải tiến trang thiết bị lao động, nõng cao năng suất lao động.
+ Chỉ tiờu (9)- mức sinh lời bỡnh quõn phản ỏnh sự đúng gúp trung bỡnh của 1 lao động vào lợi nhuận rũng của cụng ty.
Hai năm đầu chỉ tiờu này lần lượt là 3,382 và 3,037 tức là trung bỡnh trong 1 năm 1 lao động tạo ra được lần lượt 3,382 triệu đồng lợi nhuận rũng, năm 2000 và 3,037 triệu đồng lợi nhuận rũng năm 2001.
Hai năm tiếp theo chỉ tiờu này khụng được thể hiện do lợi nhuẩn rũng õm.
Năm 2004 trung bỡnh 1 lao động tạo ra 1,343 triệu đồng lợi nhuận rũng, năm 2005 trung bỡnh 1 lao động tạo ra 1,219 triệu đồng lợi nhuận rũng.
Do đặc điểm quỏ trỡnh sản xuất của cụng ty nờn chỉ tiờu này biến động khụng đều và giảm qua cỏc năm. Theo xu hướng chung của cụng ty, mức sinh lời bỡnh quõn cao ở giai đoạn đầu và giảm dần qua cỏc năm, nhất là hai năm 2002 và 2003. Nhưng trong thời gian gần đõy đó cú sự cải thiện rất nhiều, hiệu quả sử dụng lao động ngày càng được khẳng định và gia tăng.
Kết luận chung: Nhỡn chung cụng ty cổ phần SX và KD mỏy văn phũng Việt đó bắt tay ngay vào thực hiện chiến lược SXKD, và đó cú những kết quả đỏng ghi nhận. Tuy cú những thời điểm thăng trầm nhưng cụng ty đó dần đi vào sản xuất ổn định trong những năm gần đõy, và đó mang lại một bộ mặt mới về hoạt động SXKD của cụng ty.
3.Đỏnh giỏ những điểm mạnh, và điểm yếu của cụng ty:
Trong quỏ trỡnh tồn tại và phỏt triển của mỡnh cụng ty đó phải cạnh tranh rất khốc liệt mới cú được như ngày hụm nay. Để làm được điều này là nhờ cụng ty cú được những thế mạnh so sỏnh so với cỏc đối thủ cạnh tranh trực
- Trải qua một quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển cụng ty đó tạo dựng được cho mỡnh một chỗ đứng nhất định trong thị trường sản xuất và kinh doanh vật tư, linh kiện mỏy văn phũng. Cụng ty cũng đó cú được một lượng khỏch hàng trung thành đối với cỏc sản phẩm của mỡnh, họ chớnh là yếu tố đảm bảo cho sự tồn tại của cụng ty trong cỏc năm khú khăn vừa qua khi mà thị trường cú nhiều biến động với sự phỏ sản của nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ.
- Cựng với một lượng khỏch hàng thường xuyờn tại thị trường thành phố cụng ty cũng đó xõy dựng được một mạng lưới cỏc đại lý tiờu thụ chớnh tại cỏc tỉnh. Chớnh nhờ cú cỏc đại lý đú mà sản phẩm của cụng ty tới được với người tiờu dựng tại cỏc địa phương khỏc ngoài địa bàn thành phố, gúp phần tạo dựng thương hiệu của sản phẩm và của cụng ty tới người tiờu dựng.
- Sản phẩm của cụng ty đó xuất hiện trờn thị trường trong một thời gian tương đối lõu nờn đó tạo được ấn tượng cho người tiờu dựng về hỡnh ảnh của sản phẩm và cụng ty.
Tuy nhiờn, bờn cạnh những mặt mạnh như đó nờu trờn cụng ty vẫn cũn một số hạn chế trong cụng tỏc tiờu thụ, đú cũng chớnh là những điểm yếu của cụng ty so với cỏc đối thủ cạnh tranh trực tiếp khỏc .
Trờn đõy chỉ là một vài tồn tại chớnh cần phải khắc phục trong thời gian trước mắt của cụng ty CP Việt. Nếu cụng ty cú thể giải quyết tốt cỏc vấn đề này thỡ trong thời gian tới cụng ty sẽ cú nhiều hơn nữa cỏc cơ hội cạnh tranh.
Việc đỏnh giỏ hoạt động sản xuất kinh doanh dựa trờn cỏc chỉ tiờu sau: - Doanh số bỏn hàng (bằng tiền hay đơn vị khối lượng)
+ Doanh số bỏn ra theo khỏch hàng + Doanh số bỏn ra theo khỏch hàng mới + Doanh số bỏn ra theo sản phẩm
+ Doanh số bỏn ra theo khu vực (địa lý) + Doanh số bỏn theo khu vực mới
- Chi phớ bỏn hàng: Chi phớ bỏn hàng trờn doanh số (%) - Lói gộp - Lợi nhuận rũng - Dự trữ / dự trữ thần - Số khỏch hàng mới - Số khỏch hàng mất đi - Số đơn đặt hàng
- Doanh số bỏn trờn một khỏch hàng (doanh số bỏn hàng cao nhất trờn một khỏch hàng )
+ Thị phần (T) của doanh nghiệp + Tỷ lệ chiếm lĩnh khỏch hàng (K) + Vũng quay vốn (V1)
+ Vũng quay vốn lưu động (V2)
+ Lói gộp trờn tài sản đang sử dụng (V3)
+ Đỏnh giỏ mức độ hài lũng của khỏch hàng: được thực hiện thụng qua cỏc ý kiến phản hồi đúng gúp và nhận xột của khỏch hàng đối với doanh nghiệp về bộ phận hay cỏ nhõn. Cú thể dựng hỡnh thức tổng hợp từ sổ gúp ý, điều tra bằng cỏc cõu hỏi trực tiếp ( hội nghị khỏch hàng …), giỏn tiếp qua điện thoại, phiếu cõu hỏi.
+ Mức độ gia tăng về uy tớn của doanh nghiệp và sản phẩm của doanh