Sản phẩm Prudential đã ngày càng được khách hàng tín nhiệm thông qua các giải thưởng :
• Giải thuởng "Thương hiệu Nổi Tiếng 2008" do Người tiêu dùng bình chọn, Phòng Thương Mại và Công nghiệp Việt Nam - VCCI trao tặng
• Danh hiệu “Thương hiệu số một ngành Bảo hiểm – Ngân hàng – Tài chính” và là “Một trong 10 thương hiệu nổi tiếng nhất tại Việt Nam” do nguời tiêu dùng Việt Nam bình chọn trong đợt khảo sát ý kiến khách hàng trên toàn quốc do phòng Thương mại & Công nghiệp Việt Nam (VCCI) và Công ty nghiên cứu thị truờng AC Nielsen thực hiện vào tháng 04/2006.
• Giải thuởng Rồng Vàng trong 7 năm liền từ 2002 đến 2008 với danh hiệu “Dịch vụ bảo hiểm nhân thọ đuợc người tiêu dùng ưa chuộng nhất”.
Prudential Việt Nam là công ty BH nhân thọ hiện nay có số lượng sản phẩm BH đa dạng nhất, nhằm đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng về việc bảo vệ cuộc sống và tài chính của mình
Cung cách phục vụ khách hàng mang tính chuyên nghiệp và hình thức thanh toán nhanh chóng tiện lợi
Cải tiến quan trọng nhất gần đây của Prudential có lẽ là việc tái thực hiện chiến lựơc quảng bá “The Plan from the Pru” (PFTP) năm 2008, với mục tiêu giới thiệu dịch vụ đồng thời kích thích sự nhận biết của khách hàng về những dịch vụ mới của PFTP. Các chiến dịch truyền thông chú trọng đến việc xây dựng hình ảnh và mức độ ấn tượng cao (qua các phương tiện TV, các trang màu trên báo, các đài phát thanh Newslink và Classic FM cùng với các bảng hiệu ngoài trời).
Những kết quả khả quan trên đây là nền tảng tài chính vững chắc để Prudential Việt Nam tiếp tục thực hiện cam kết gắn bó lâu dài với khách hàng