TNHH Hoà Bình
•Kết hợp với công ty sản xuất không ngừng đổi mới kiểu dáng, mu mã sản
phẩm, như chúng ta đã biết sản phẩm xa máy rất phong phú, đa dạng về kiểu dáng và mẫu mã, cùng một thương hiệu xe nhưng có rất nhiều kiểu dáng được sản xuất ra.Mà thị hiếu của người tiêu dùng luôn luôn thay đổi theo thời gian, họ luôn muốn tạo ra một phong cách cho riêng mình.Nếu như sản phẩm của doanh nghiệp không phong phú về kiểu dáng, mẫu mã thì rất khó cạnh tranh trên thị trường
•Kết hợp với công ty sản xuất giảm giá thành
Giá bán là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quan hệ cung cầu cũng như chịu sự tác động của quan hệ cung cầu. Giá bán thay đổi lợi nhuận của doanh nghiệp. Giá bán cơ bản gồm giá thành và lãi.Mức lãi phụ thuộc vào chính sách từng giai đoạn, hướng tới thị trường hay hướng tới lợi nhuận. Công ty nên sử dụng các chính sách giá phù hợp trên các cơ sở chính sách giá chủ yếu
- Giá giao cho các cửa hàng giới thiệu sản phẩm và bán sản phẩm của công ty với mức độ ưu đãi cao, nhằm phát huy hiệu quả hoạt động của các cửa hàng , đặc biệt là hoạt động kiểm soát
- Giá bán lẻ cho người mua hàng trực tiếp tại doanh nghiệp, đây là mức giá tương đương với mức giá trên thị trường.
* Đa dạng hóa chủng loại sản phẩm nhằm mở rộng đối tượng khách hàng Việc nghiên cứu tìm tòi tăng thêm chủng loại nhằm tạo ra sự phù hợp hơn đối với các nhóm đối tượng khách hàng khác nhau, tạo điều kiện thuận lợi cho công ty mở rộng đối tượng khách hàng của mình.
Hiện nay sản phẩm của công ty chủ yếu tập trung vào giới trẻ và công nhân viên chức vì vậy còn rất nhiều đối tượng khách hàng để công ty khai thác. Đa dạng hóa chủng loại sản phẩm là biện pháp không thể thiếu để mở rộng đối tượng khách hàng nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm và khai thác tối đa nhu cầu thị trường.
Doanh nghiệp phải kết hợp với công ty đầu tư kinh phí cho việc thiết kế để thiết kế ra nhiều sản phẩm với các chủng loại khác nhau.
•Tăng cường quảng cáo, xúc tiến bán hàng.
Doanh nghiệp có thể sử dụng những hình thức tốn ít chi phí mà vẫn có hiệu quả tôt như:
- Doanh nghiệp có thể đăng quảng cáo sản phẩm trên các trang web giải trí, các trang web thông tin có nhiều người truy cập để ngày càng có nhiều người biết đến sản phẩm của công ty
- Hình thức quảng cáo thông qua thư điện tử cũng được xem là một hình thức quảng cáo hiệu quả, tiết kiệm được thời gian và chi phí cho công ty
Ngoài ra công ty phải thường xuyên thay đổi xây dựng các chính sách xúc tiến bán hàng như khuyến mại giảm giá, quan hệ công chúng….nhằm đẩy mạnh bán ra và thu hút khách hàng.
•Đẩy mạnh hơn nữa công tác nghiên cứu thị trường
- Trong cơ chế mở cửa thị trường với sự cạnh tranh gay gắt của các doanh nghiệp công tác nghiên cứu thị trường ngày càng trở nên quan trọng. Việc nghiên cứu thị trường cho phép chúng ta nắm bắt được nhu cầu thị hiếu, giá cả, dung lượng thị trường và những vấn đề môi trường kinh doanh của công ty. Từ đó có thể đưa ra các chiến lược và phương thức kinh doanh sao cho đạt hiểu quả cao nhất. Để giải quyết những vấn đề còn tồn tại trong hoạt động nghiên cứu thị trường, công ty cần phải:
- Thực hiện tốt hơn nữa quá trình thu thập thông tin về nhu cầu của người tiêu dung trên thị trường. Đó là những thông tin mang tính hệ thống được thu thập trực tiếp từ tất cả các kênh thông tin
- Nâng cao tính chuyên nghiệp trong hoạt động xử lý thông tin : cần phải đề ra những tiêu chí nghiên cứu nhằm phân loại thông tin và tổng hợp được thông tin một cách chính xác.
- Nghiên cứu dung lượng thị trường và các nhân tố ảnh hưởng:
+ Dung lượng thị trường là khối lượng hàng hóa được giao dịch trên một phạm vi thị trường nhất định trong một khoảng thời gian nhất định (thường là 1nam )
Nghiên cứu dung lượng thị trường cần xác định nhu cầu thật của khách hàng, xu hướng biến động nhu cầu trong từng thời điểm, các khu vực có nhu cầu lớn và đặc điểm nhu cầu của từng khu vực.
Đấy mạnh công tác nghiên cứu thị trường làm tăng khối lượng tiêu thụ sản phẩm của công ty, tìm kiếm được nhiều khách hàng mới làm tăng thêm lợi nhuận cho công ty.
•Nâng cao trình độ công nhân viên
- Nâng cao tay nghê cho nhân viên kỹ thuật. Đây là những người trực tiếp tiến hành lắp rắp sản phẩm, thực hiện quá trình bảo hành, bảo dưỡng, sữa chữa cho người tiêu dùng sau bán hàng của công ty vì vật trình độ và tay nghề của họ ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh trong công ty. Hiện nay còn một số nhân viên kỹ thuật có tay nghề chưa cao và còn thiếu kinh nghiệm, vì vậy công ty cần chú trọng đến công tác đào tạo tay nghề cho công nhân.
- Để nâng cao trình độ nguồn nhân lực công ty cần phải: Có chiến lược đào tạo nhân viên một cách hệ thống và nâng cao trình độ tay nghề cho công nhân để thích ứng với các công nghệ lỹ thuật mới. Lựa chọn được người quản lý bộ phận bán hàng chuyên nghiệp, không nên đưa nhân viên giỏi nhất của mình nên làm quản lý vì như vây công ty có thể mất đi một nhân viên bán hàng giỏi.
Từng bước chuẩn hóa chức năng, yêu cầu vể trình độ chuyên môn kỹ thuật của từng vị trí trong công ty từ đó có kế hoạch đào tạo và đào tạo lại.
- Tổ chức và tham gia các hội thảo, các cuộc thi tay nghề trong toàn nghành cũng như trong doanh nghiệp.
•Thực hiện tốt các dịch vụ bán hàng
- Trong nền kinh tế thị trường hiện nay việc thực hiện tốt các dịch vụ bán hàng có ý nghĩa hết sức quan trọng, làm tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm của công ty. Song lỗ lực bán hàng không đơn giản chỉ nhằm bán được hàng lần đầu mà còn bán hàng nhiều lần và hài lòng khách hàng để nâng cao uy tín của công ty và của dòng sản phẩm xe máy trên thị trường.
- Thực hiện tốt các dịch vụ bán hàng và dịch vụ sau bán hàng sẽ giúp khách hàng an tâm, hài lòng và tin tưởng vào công ty, giúp cho công ty tạo dựng uy tín và tin cậy tren thị trường.
- Để thực hiện tốt dịch vụ bán hàng công ty cần phải: + Bổ xung thêm kinh phí cho dịch vụ bán hàng
KẾT LUẬN
Hoạt động bán hàng là khâu quan trọng trong qúa trình hoạt động kinh doanh của các công ty nói chung và Công ty TNHH Hoà Bình noi riêng.Nó phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh của công ty . Quá trình bán lẻ được tổ chức tôt tiến hành thuận lợi thì các hoạt động khác diễn ra trôi chảy tạo điều kiện cho công ty phát huy hết tiềm năng cuủa mình, đứng vững trong cạnh tranh đem lại lợi nhuận cao trong kinh doanh
Công ty TNHH Hoà Bình là một công ty buôn bán các sản phẩm xe máy hoạt động trong nền kinh tế thị trường. Các kết quả của công ty đạth được trong thời gian qua cho thấy bằng những kinh nghiệm và nỗ lực của mình, công ty đã đứng vững và phát triển trên thị trường xứng đáng là một đơn vị tiên tién của ngành xe máy Việt Nam.Những thành quả mà công ty dành đựoc cũng đồng thời phản ánh chính sách đúng đắn của dảng và nhà nứoc và của nghành trong quản lý kinh tế.
Tuy nhiên kinh doanh trong cơ chế thị trường đầy khắc nghiệt, công ty vẫn có sự giúp đỡ và quan tâm của các nghành, các cấp giúp Công ty phát triển hơn nữa. Về bản thân công ty , công ty phải có cái nhìn đúng đắn và phương hướng cụ thể rõ dàng nhằm đẩy mạnh hoạt động buôn bán.
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ và hướng dẫn của thầy THS. Trần Việt Hưng cũng như sự giúp đỡ nhiệt tình từ phía công ty TNHH Hoà Bình đã giúp em hoàn thành bài luận văn này
Sinh viên thực hiện Hoàng Xuân Khánh