Ngoài các điều kiện trên, để có thể tiến hành các hoạt động trên TTCK, NHTM cần phải đảm bảo điều kiện về nhân sự. Có hai loại nhân sự cần thiết hỗ trợ cho các hoạt động của NHTM trên TTCK là đội ngũ cán bộ quản lý và đội ngũ cán bộ nghiệp vụ.
Đối với hoạt động phát hành và đầu tư chứng khoán, để có thể thu hút vốn từ những nhà đầu tư trên thị trường, một trong những điều kiện cần phải có các nhà quản lý của ngân hàng phải thể hiện được khả năng quản trị điều hành để có thể sử dụng vốn của các cổ đông một cách hiệu quả. Muốn vậy, Ban giám đốc điều hành và Hội đồng quản trị của ngân hàng phải có trình độ chuyên môn, kinh nghiệm quản lý.
Đối với các hoạt động cung cấp dịch vụ ngân hàng trên TTCK, đội ngũ nhân viên phải có kiến thức, trình độ chuyên môn và kinh nghiệm trong lĩnh vực chứng khoán cũng như mức độ tín nhiệm, tính trung thực để có thể đưa ra những sản phẩm dịch vụ cần thiết và giúp khách hàng đưa ra các quyết định đúng đắn và hiệu quả nhất. Hầu như các nước trên thế giới đều yêu cầu nhân viên phải có giấy phép hành nghề. Những người có chức danh quản lý còn phải có giấy phép đại diện.
Qua phân tích chương một cho thấy các NHTM có vai trò rất quan trọng trong phát triển TTCK. Hoạt động của NHTM trên TTCK Việt Nam như thế nào, các NHTM Việt Nam đã thực hiện được vai trò quan trọng trên TTCK hay chưa, xin được trình bày tiếp chương hai về thực trạng hoạt động của NHTM trên TTCK Việt Nam.