3.2.1 Chính sách tiêu thụ.
Với mục tiêu khách hàng là thượng đế, công ty luôn đề ra biện pháp nhằm giữ khách hàng như việc đáp ứng các yêu cầu của khách hàng một cách tốt nhất có thể. Thiết lập các mối quan hệ mới nhằm tìm kiếm thêm thị trường cho công ty sản xuất và xuất khẩu.
Công ty TNHH Mây Tre Xuất Khẩu Chúc Sơn, có hoạt động chính đó là sản xuất và xuất khẩu các mặt hàng được làm từ nguyên liệu mây, tre tự nhiên. Chính vì vây, các hoạt động tiêu thụ của công ty thường bị rơi vào tình trạng bị động do phải phụ thuộc vào các đối tác nước ngoài. Trong bối cảnh kinh tế thế giới đang rơi vào tình trạng suy thoái như hiện nay, doanh nghiệp không thể tránh khỏi những khó khăn gặp phải. Mặc dù vậy, công ty cũng không đưa ra cho mình những chính sách tiêu thụ nào một cách cụ thể, mà chủ yếu chỉ dựa vào các mối khách hàng truyền thống đã làm ăn từ trước.
3.2.2 Chính sách sản xuất
Công ty TNHH Chúc Sơn là công ty chuyên sản xuất và xuất khẩu đồ thủ công mỹ nghệ, nên chính sách của sản xuất của công ty có những đặc điểm riêng khác với các công ty khác. Khi nhận được đơn đặt hàng từ đối tác, công ty cử người tới các hộ gia đình trong làng nghề mây tre đan Phú Nghĩa gần đó, để đưa mẫu cho người dân làm. Sau khi làm đủ số lượng được công ty giao, người dân đem đến công ty để cho các công nhân hoàn thiện nốt các công đoạn để thành sản phẩm hoàn chỉnh.
Nguồn nguyên vật liệu công ty sẽ chịu trách nhiệm cung cấp đầy đủ cho phía hộ gia đình. Nhưng thực tế, công ty cũng chưa có kế hoạch sử dụng nguyên vật liệu, thường có hợp đơn đặt hàng bao nhiêu thì đem các nguyên vật liệu từ kho ra, chứ không có kế hoạch sử dụng cụ thể trong một thời gian dài hạn. Điều này cũng dễ hiểu, bởi vì công ty có quy mô vốn không được lớn, nếu chứa quá nhiều nguyên vật liệu trong kho sẽ làm tăng chi phí lên rất nhiều và giảm lợi nhuận của công ty.
Đối với những sản phẩm yêu cầu nguyên vật liệu phải được ngâm dưới nước sau khoảng một thời gian mới được đem vào sản xuất, những sản phẩm này thường kéo theo chi phí đầu vào lớn làm giảm chênh lệch giữa giá thành phẩm và giá ban.
3.2.3 Chính sách quản trị doanh nghiệp.
Công ty TNHH Chúc Sơn với quy mô nhỏ khoảng 50-70 lao động, các chính sách phân cấp phân quyền trong công ty không thực sự rõ ràng. Chính sách của công ty không yêu cầu việc thống nhất và để cho cấp dưới linh hoạt với các quyết định của mình. Chỉ khi nào cấp dưới gặp phải các vướng mắc khó có thể tự ra quyết định mới thăm hỏi ý kiến của các quản trị cấp cao hơn.
Mỗi khi có đơn đặt hàng, giám đốc thường ủy quyền cho nhân viên cấp dưới đi giao dịch và ký kết hợp đồng. Trong quá trình đàm phán kinh doanh, thông thường nhân viên cấp dưới không vội vã ký kết hợp đồng mà thường hẹn đối tác vào một buổi khác để hai bên cùng đưa ra các điều khoản trong hợp đồng sao cho hai bên đều có được những lợi ích nhất định.
Với đặc thù riêng của ngành thủ công mỹ nghệ, việc quản trị nhân sự của công ty cũng bị ảnh hưởng từ đặc điểm riêng của ngành. Ngoài những khoản thưởng, hỗ trợ về mặt hiện vật như tiền lương, tiền thưởng ra, doanh nghiệp chưa có một kế hoạch tuyển dụng cũng như đào tạo nguồn nhân lực một cách bài bản. Nhân công của công ty thường lấy từ các làng nghề gần phạm vi của công ty. Trong khi trình độ tay nghề của công nhân lao động thì lại phụ thuộc phần nhiều vào năng khiếu hơn, nó không liên quan nhiều tới việc sử dụng chất xám. Công ty đã không xây dựng được một kế hoạch nguồn nhân lực cho mình một cách tốt nhất.
Mặc dù đang trong thời kì kinh tế thị trường, cạnh tranh gay gắt, nhưng doanh nghiệp lại vẫn đi theo con đường quản trị cũ, làm ăn theo mùa vụ. Không xây dựng cho riêng công ty mình một chính sách phát triển trong lâu dài. Các quyết định quản trị mang tính chất tác nghiệp trong một thời gian ngắn. Định hướng chiến lược của công ty không có. Điều này ảnh hưởng rất nhiều tới con đường phát triển và sự cạnh tranh của công ty với các công ty khác trong cùng ngành.
KẾT LUẬN
Công ty TNHH Mây Tre Xuất Khẩu Chúc Sơn là công ty tư nhân, có quy mô nhỏ, với số vốn chủ sở hữu 6 tỷ đồng và có khoàng 50 lao động hoạt động thường xuyên. Công ty đã có nhiều đóng góp cho đất nước kể từ ngày đầu thành lập. Công ta đã tạo công ăn việc làm ổn định cho 50 công nhân, ngoài ra còn tạo cơ hội việc làm cho hàng chục hộ gia đình tại khu vực làng nghề mây trê đan Phú Nghĩa.
Song song với những thành tựu mà công ty đã đạt được vẫn tồn tại rất nhiều các mặt yếu kém. Đó là về mặt quản trị doanh nghiệp. Cơ cấu tổ chức bộ máy doanh nghiệp phân định không rõ ràng, các phòng ban tuy được phân ra các nơi làm việc tách biệt nhưng vẫn còn tồn tại những sự chồng chéo trong các chức năng quản lý. Sự liên kết phối hợp giữa các phòng là không có, các phòng hay phân xưởng mang tính hoạt động độc lập rất nhiều.
Bên cạnh cũng phải kể đến việc định hướng phát triển trong tương lai. Công ty chưa định vị được doanh nghiệp của mình trong tương lai sẽ sao, vị thế trong ngành như thế nào. Cần phải xây dựng lại các chiến lược kế hoạch, hoạch định để phát triển doanh nghiệp. Công ty chưa nhận thấy sự cần thiết của việc mở rộng thị trường và tìm kiếm các khách hàng mới, vẫn tin tưởng vào các mối làm ăn lâu năm của mình. Điều này có rất nhiều hạn chế, nhưng hiện tại doanh nghiệp không có đủ nguồn lực để thực hiện các việc trên.
Văn hóa trong doanh nghiệp không có một nét đặc trưng riêng. Với các công ty bình thường, văn hóa doanh nghiệp thường mang đậm dấu ấn của người quản lý cấp cao. Văn hóa doanh nghiệp cũng thể hiện một phần ý trí của người lãnh đạo. Điều này cũng chưa thấy rõ nét ở công ty TNHH Chúc Sơn.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. www.nongdan.com.vn
2. http://www.baomoi.com/Lang-nghe-may-tre-%C4%91an-o-Chuong-My-Ha- Noi-gap-nhieu-kho-khan/47/7333455.epi
3. Giáo trình phân tích kinh doanh, chủ biên PGS.TS Nguyễn Văn Công. 4. www.chucson.com.vn
PHỤ LỤC
(1) WTO là tên viết tắt từ tiếng Anh của Tổ chức thương mại thế giới (World Trade Organization). WTO được thành lập theo Hiệp định thành lập Tổ chức thương mại thế giới ký tại Marrakesh (Marốc) ngày 15-4-1994. WTO chính thức đi vào hoạt động từ ngày 1-1-1995.