8 Ngõn hàng TMCP Xuất nhập khẩu Việt Nam – Eximbank 9Ngõn hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam – Techcombank
2.6 Năng lực nhõn sự
Đõy cú thể coi là một mục tiờu chiến lược quan trọng nhất được Chi nhánh đặt nhiệm vụ khụng chỉ đạt hiệu quả kinh doanh cao mà cũn phải đào luyện nờn những cỏn bộ cú tay nghề cao, chuẩn bị nhõn sự cho những bước đi xa hơn, vững chắc hơn. Những nghiệp vụ được Chi nhánh đào tạo là kỹnăng thẩm định dự ỏn, phõn tớch tài chớnh, quản lý tớn dụng doanh nghiệp, nghiệp vụ đấu thầu, phũng ngừa rủi ro trong hoạt động ngõn hàng, nõng cao trỡnh độ ngoại ngữ, kỹ năng tin học ứng dụng và đặc biệt là năng lực Marketing và dịch vụ khỏch hàng… So với cỏc đơn vị ở cỏc địa bàn khỏc, cỏn bộ tỏc nghiệp cú trỡnh độ khỏ cao, chiếm đến 80% cú trỡnh độ đại học và trờn đại học chuyờn ngành (trong toàn hệ thống, số cú trỡnh độ đại học chiếm 60%). Sụ́ biờn chờ́ hiợ̀n nay đã tăng so với đõ̀u năm 18 cán bụ̣, tụ̉ng sụ́ cán bụ̣ trong biờn chờ́ hiợ̀n nay là 40 cán bụ̣. %). Đõy là nguồn nhõn lực chất lượng cao sẵn sàng cho chiến lược cơ cấu lại theo nhu cầu cạnh tranh hội nhập…
Bảng 1.12 : Cơ cṍu cán bụ̣ của Ngõn hàng NN&PTNT Thủ đụ năm 2008
STT Trình đụ̣ Tụ̉ng sụ́ Tỷ lờ̀ trong tụ̉ng sụ́ cán bụ̣
1 Trờn đại học 5 12.5%
2 Đại học 27 67.55
3 Cao đẳng, trung cṍp 8 20%
(Nguụ̀n: Phòng hành chính tụ̉ng hợp, Ngõn hàng NN&PTNT Thủ đụ)
Sự chú trọng đõ̀u tư đúng mức nõng cao nghiợ̀p vụ cán bụ̣ nhõn viờn đã đạt được những thành quả nhṍt định. Đụ̣i ngũ lao đụ̣ng trẻ, năng đụ̣ng nắm bắt, tiờ́p cọ̃n được cụng nghợ̀ hiợ̀n đại, trình đụ̣ chuyờn mụn nõng cao, chuyờn gia đõ̀u ngành, năng đụ̣ng sáng tạo,nhiợ̀t tình với cụng viợ̀c. Đặc biợ̀t, kỹ năng quản lý, điờ̀u hành của đụ̣i ngũ cán bụ̣ chủ chụ́t trong Chi nhánh đã hoàn thiợ̀n hơn
nhờ các chương trình đào tạo được thực hiợ̀n trong năm qua.Điờ̀u đó có yờ́u tụ́ quyờ́t định trong viợ̀c vạch ra hướng đi đúng đắn trong chiờ́n lược kinh doanh của đơn vị. Trong những năm tới, Chi nhánh cõ̀n tiờ́p tục đõ̀u tưtăng cường năng lực quản lý điều hành thụng qua xõy dựng hệ thống cỏc định chế quản lý nội bộ theo tiờu chuẩn quốc tế; phỏt triển mụ hỡnh cơ cấu tổ chức ngõn hàng theo hướng hiện đại, hướng đến khỏch hàng và sản phẩm, dịch vụ. Phỏt triển nền văn húa doanh nghiệp hiện đại với một tinh thần đạt được sự thỏa món cao nhất của khỏch hàng về cỏc dịch vụ của ngõn hàng để đảm bảo hài hũa lợi ớch Cộng đồng - Khỏch hàng - Ngõn hàng. Xõy dựng mụi trường nội bộ lành mạnh với hệ thống khuyến khớch cú hiệu quả.
IV. Những thuọ̃n lợi và khó khăn của Chi nhánh trong quá trình đõ̀u tư nõng cao năng lực cạnh tranh tư nõng cao năng lực cạnh tranh
1. Thuọ̃n lợi
- Là mụ̣t trong những chi nhánh của Ngõn hàng NN&PTNT Viợ̀t Nam nờn thương hiợ̀u được xem là mụ̣t điờ̉m mạnh so với các TCTD khác trong nước. Ngày nay, thương hiợ̀u được xem là mụ̣t trong những cụng cụ quan trọng trong viợ̀c thiờ́t lọ̃p mụ́i quan hợ̀, tạo dựng niờ̀m tin đụ́i vơi khách hàng trong và ngoài nước. Khi có mụ̣t thương hiợ̀u tụ́t, Chi nhánh sẽ thuọ̃n lợi hơn trong viợ̀c huy đụ̣ng các nguụ̀n vụ́n, hṍp dṍn các nhà đõ̀u tư trong và ngoài nước...
- Là mụ̣t Chi nhánh của NHQD, đơn vị có sự hụ̃ trợ của Chính phủ và quỹ hụ̃ trợ phát triờ̉n của các tụ̉ chức quụ́c tờ́ như ODA, AFD, ADB tài trợ cho những dự án đõ̀u tư phát triờ̉n năng lực cụng nghợ̀, quản trị điờ̀u hành ...
2. Khó khăn
- Ngõn hàng NN&PTNT Thủ đụ mới được đi vào hoạt đụ̣ng nờn sẽ gặp mụ̣t sụ́ khó khăn vờ̀ nguụ̀n vụ́n. Nguụ̀n vụ́n của Chi nhánh còn hạn chờ́, nờn các hoạt đụ̣ng đõ̀u tư nhằm nõng cao năng lực canh tranh diờ̃n ra chưa thực sự triợ̀t đờ̉ và toàn diợ̀n. Đó là lý do vì sao Chi nhánh mới chỉ chú trọng vào đụ̉i mới cụng nghợ̀, đào tạo nhõn lực, mà chưa đõ̀u tư đúng mức vào hoạt đụ̣ng
marketing- hoạt đụ̣ng được coi rṍt quan trọng đờ̉ quảng bá thương hiợ̀u của đơn vị.
- Chịu sự chi phụ́i nhiờ̀u của Chính phủ, hoạt đụ̣ng hoàn toàn khụng phải vì mục đích thương mại, nờn khi cõ̀n đõ̀u tư vào mụ̣t lĩnh vực nào đó Chi nhánh bị sự quản lý chặt chẽ của Nhà nước, đụi khi điờ̀u đó làm hạn chờ́ tính sáng tạo và hiợ̀u quả kinh doanh.
- Mụ̣t trong những hạn chờ́ của đa sụ́ các NHQD là cơ chờ́ quản lý hiợ̀n tại chưa được phù hợp với tình hình hiợ̀n tại, võ̀n còn tư tưởng xin-cho, điờ̀u đó ảnh hưởng tới cụng tác tuyờ̉n dụng cụng bằng, minh bạch nhằm chọn lừa được những cán bụ̣ nhõn viờn ưu tú nhṍt cho đơn vị. Do đó, quá trình đõ̀u tư nhằm nõng cao nghiợ̀p vụ, trình đụ̣ chuyờn mụn của nhõn viờn sau này của Ngõn hàng cũng mṍt nhiờ̀u thời gian và hiợ̀u quả thṍp hơn.
- Cơ sở hạ tõ̀ng mặc dù đã được chú trọng và đụ̉i mới, tuy nhiờn là mụ̣t Chi nhánh mới được đi vào hoạt đụ̣ng võ̃n còn rṍt nhiờ̀u hạn chờ́ cõ̀n khắc phục, do đó quá trình cải tiờ́n và đõ̀u tư cụng nghợ̀ cao cõ̀n nhiờ̀u thời gian và tụ́n kém.