Bảng 3.3 : Cơ cấu thị trường xuất khẩu của công ty CP Thạch Bàn
4.2.1xuất với công ty :
4.2.1.1 Chủ động nguồn nguyên vật liệu
Trong công tác thu mua nguyên vật liệu công ty , để hoàn thiện công tác thu mua, sử dụng và dự trữ nguyên vật liệu công ty nên sử dụng các biện pháp sau :
Một là, hoàn thiện công tác thu mua nguyên vật liệu : Phòng kinh doanh và phòng xuất nhập khẩu thực hiện công tác tổ chức thu mua nguyên vật liệu, luôn cần có sự phối hợp chặt chẽ hơn nữa của các đơn vị có liên quan và bộ phận KCS. Do đặc thù ngành nên vật liệu trong công ty đa dạng và phong phú . Vì thế khi mua sắm nguyên vật liệu, các bộ phận cần chú ý kiểm tra cẩn thận chất lượng từng lô hàng, đảm bào hàng nhập về đủ tiêu chuẩn, kỹ thuật, không nhập hàng kém phẩm chất, theo dõi và xử lý kịp thời những sai sót trong quá trình thu mua
Hai là, hoàn thiện công tác tiếp nhận nguyên vật liệu : Kiểm tra chất lượng , số lượng nguyên vật liệu theo từng chủng loại, kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu nhập về bằng các loại máy hiện đại với độ chính xác cao. Quy trình quản lý nguyên vật liệu cần có sự tham gia của cán bộ kỹ thuật, đại diện phòng KCS, thủ kho. Cán bộ kỹ thuật kiểm tra các thông số kỹ thuật của nguyên vật liệu, cán bộ phòng KCS kiểm tra số lượng, đánh giá chất lượng nguyên vật liệu dựa trên các tiêu chuẩn kỹ thuật.
Ba là, chuẩn bị kho bãi cần được chú trọng hơn nữa, cần đổi mới, hoàn thiện hệ thống máy móc thiết bị kiểm tra nguyên vật liệu, đảm bảo độ chính xác
Bốn là, hoàn thiện công tác xác định cầu và dự trữ nguyên vật liệu : Việc nghiên cứu cầu nguyên vật liệu trong công ty thực chất mới chủ yếu dựa trên các đơn hàng từ phía đối tác, chưa dựa trên các kết quả nghiên cứu thị trường. Điều này dẫn đến việc xác định cầu chưa chính xác, gây ra nhiều bất lợi cho công ty .
Năm là, tăng lượng nhà cung ứng, củng cố mối quan hệ lâu dài : Việc chủ yếu lựa chọn nhà cung ứng cũ dẫn đến một số khó khăn cho công ty. Số lượng nhà cung ứng chưa nhiều vì thế khi nhà cung ứng cung cấp nguyên vật liệu không đảm bảo
chất lượng hay không đúng thời gian… ảnh hưởng xấu đến quá trình sản xuất kinh doanh của công ty. Công ty nên lựa chọn thêm một vài nhà cung ứng và xây dựng , củng cố mối quan hệ với ho để chủ động hơn trong sản xuất kinh doanh, giảm rủi ro, tránh được ép giá …… Công ty cần thận trọng hơn nữa trong quá trình đánh giá, lựa chọn nhà cung ứng và thiết lập mối quan hệ bền chặt với các nhà cung ứng, tiến hành các biện pháp marketing với họ nhằm làm cho họ thường xuyên cung cấp hàng cho công ty với độ tin cậy cao, chất lượng đảm bảo và giá cả hợp lý.
4.2.1.2 Nâng cao hiệu quả chất lượng và đa dạng hóa sản phẩm
a) Nâng cao hiệu quả chất lương sản phẩm : Chất lượng sản phẩm đã và đang trở thành công cụ cạnh tranh hiệu quả của các DN xuất khẩu. Để nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm công ty có thể tiến hành các biện pháp sau :
- Đẩy mạnh nghiên cứu và phát triển nhằm tạo ra những sản phẩm không chỉ cao về
chất lượng mà còn đa dạng về chủng loại, kích cỡ, quy cách, kiểu dáng… để có thể đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng.
- Chú trọng đầu tư đổi mới trang thiết bị , ứng dụng các công nghệ tiên tiến hiện đại
trong các quy trình thu mua nguyên vật liệu cho đến sản xuất, bảo quản sản phẩm đến tay khách hàng
- Tiêu chuẩn hóa và kiểm tra chất lượng sản phẩm nhằm tạo ra các sản phẩm có chất
lượng. Công ty cần xây dựng và đưa ra hệ thống các tiêu chuẩn chất lượng cho việc thu mua nguyên vật liệu, bảo quản , sản xuất và vận chuyển hàng hóa. Việc kiểm tra chất lượng phải được tiến hành một cách nghiêm túc trong từng khâu, từng bộ phận
b) Đa dạng hóa sản phẩm : Đa dạng hóa sản phẩm , nhiều chủng loại sản phẩm sẽ thu hút nhu cầu của khách hàng. Nhu cầu sử dụng sản phẩm ngày càng nâng cao, việc đa dạng sản phẩm là một nhu cầu thiết yếu đối với bất cứ công ty nào .
- Cần chú trọng đầu tư vào bộ phận nghiên cứu các sản phẩm mới, bộ phận nghiên cứu
thị trường. Đầu tư vốn, thời gian, con người, tạo môi trường làm việc tốt cho bộ phận.
- Mở các khóa đào tạo thực tế, các chuyến đi thực tế tại các thị trường xuất khẩu để
thấy được nhu cầu của khách hàng từ đó phát triển các sản phẩm mới nhằm đáp ứng những nhu cầu đó
4.1.1.3 Đẩy mạnh công tác thị trường.
Đối với hoạt động đẩy mạnh xuất khẩu sang thị trường mới thì tìm hiểu thị trường mới chính là công việc cần thiết , là điều kiện tiện đề cho hoạt động xuất khẩu
xảy ra. Chính vì vậy thông tin thị trường được thu thập đòi hỏi phải chính xác, kịp thời phục vụ cho việc ra quyết định của công ty. Đối với bước xử lý thông tin, đòi hỏi cán bộ làm công tác phân tích phải có những kiến thức nhất định về thị trường cần tìm hiểu, có kinh nghiệm trong phân tích và xử lý thông tin. Trong quá trình nghiên cứu, tiếp cận thị trường cần tập trung đi sâu vào tìm hiểu các vấn đề sau :
- Nghiên cứu thị trường tổng quan rồi đến phân đoạn thị trường tập trung vào thị
trường mục tiêu. Xác định dung lượng thị trường, tìm hiểu và phân loại khách hàng trên cơ sở nghiên cứu nhu cầu, thị hiếu, thu nhập trung bình, mức độ tiêu dùng, uy tín trên thị trường tài chính, giá cả và điều kiện thanh toán của KH
- Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của công ty cả về số lượng và sức mạnh. Cần tìm hiểu
về tài chính, nguồn nhân lực, nguồn cung cấp, chu kỳ đầu tư đổi mới trang thiết bị và dây chuyền sản xuất, hoạt động thành lập các đại lý tại các thị trường khác nhau, uy tín, hệ thống tổ chức, trình độ quản lý
- Tìm hiểu, xác định chu kỳ và xu hướng vận động của tỷ giá hối đoái trên thị trường
để có các phương án đối phó phù hợp
Để có thể nắm bắt được các thông tin thị trường, công ty có thể thực hiện những giải pháp sau : (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Có bộ phận nghiên cứu thị trường đảm bảo đủ cả về số lượng và năng lực cán bộ.
Công ty nên tuyển chọn những người có khả năng quan sát tốt, nhạy bén, có khả năng phán đoán, tổng hợp và phân tích cao; thường xuyên tổng kết kinh nghiệm, đào tào, bồi dưỡng nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ
- Tiến hành thường xuyên công tác nghiên cứu thị trường với các quy mô và các mức
độ khác nhau để có thể nắm bặt được đặc điểm và sự biến động của thị trường một cách kịp thời. Xây dựng hệ thống khách hàng đối tác cho xuát khẩu, nhà cung cấp hàng hóa
- Xây dựng nhiều kênh thông tin khác nhau. Hiện nay có rất nhiều kênh thu thập, tìm
kiếm thông , công ty cần sử dụng một cách đồng bộ sao cho phù hợp để mang lại hiệu quả cao nhất
- Tranh thủ sự hỗ trợ của các Tham tán và Đại sứ quan VN tại các thị trường nước
muốn xuất khẩu, các Tham tán và đại sứ quán các nước tại VN , nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu
Khoa học công nghệ được đánh giá trong hiệu quả của sản phẩm. Để nâng cao công nghệ công ty nên sử dụng những biện pháp sau :
- Thứ nhất ,đầu tư nguồn vốn dồi dào vào việc thu mua các máy móc hiện đại trên thị
trường. Hiện nay trên thế giới có nhất nhiều công nghệ mới,hiện đại công ty cần chọn lọc những máy móc phù hợp với điều kiện của công ty cũng như của quốc gia
- Thứ hai, thành lập bộ phận chuyên môn về lĩnh vực công nghệ, máy móc. Bộ phận
này chuyên trách hoạt động nghiên cứu các công nghệ mới cũng như đảm nhiệm công việc bảo quản sữa chữa máy móc, đảm bảo cho quá trình sản xuất được liên tục
- Thứ ba, cần mời các chuyên gia nước ngoài có kinh nghiệm về máy móc, thiết bị kỹ
thuật chia sẻ kinh nghiệm cho nhân viên công ty. Cũng như cử cán bộ đi đào tạo chuyên môn ở nước ngoài.
Hiệu quả làm việc của cán bộ công nhân viên ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty. Điểm yếu trong quản lý nhân lực của công ty hiện nay là đào tạo và đãi ngộ nhân lực. Vì vậy, công ty không ngừng bồi dưỡng, đào tạo và có các chính sách đãi ngộ cán bộ công nhân viên với một số biện pháp sau :
- Tổ chức các cuộc hội thảo với các chuyên gia lĩnh vực xuất khẩu sản phầm Gạch và
các lĩnh vực liên quan, thường xuyên trao đổi tổng kết kinh nghiệm, giúp cho cán bộ công nhân viên tích lũy kiến thức, kinh nghiệm về kinh doanh xuất khẩu
- Tạo điều kiện cho cán bộ công nhân viên đi học tập nâng cao kỹ năng ở các viện
nghiên cứu, trường đào tạo quản lý kinh doanh có uy tín trong nước và quốc tế
- Tăng cường công tác đào tạo tại chỗ và cử cán bộ tham gia các lớp nghiệp vụ ngắn
hạn , các lớp huấn luyện , hội thảo theo từng chuyên đề do các bộ , các sở, ban, ngành tổ chức. Tổ chức các lớp học nâng cao trình độ tiếng anh và nghiệp vụ , ngoại ngữ, tin học cho cán bộ nhân viên
- Trang bị phương tiện hiện đại, đầy đủ nhất, tạo điều kiện tối đa để nhân viên làm tốt
công việc
- Khủng hoảng kinh tế gây khó khăn cho đời sống nhân viên. Vì vậy, công ty cầm có
chế độ khen thưởng kịp thời , xứng đáng đối với những sáng kiến, giải pháp đem lại hiệu quả cao cho hoạt động xuất khẩu, đối với những cán bộ hoàn thành tốt công việc… nhằm tạo động lực khuyến khích cán bộ công nhân viên thực hiện tốt hơn nữa công việc được giao.