THĂNG LONG
3.1. Các biện pháp mà Big C đang áp dụng nhằm nâng cao điều kiện lao động và giảm thiểu các yếu tố nguy hiểm có hại
3.1.1. Các biện pháp cải thiện điều kiện lao động
+ Có sự luân chuyển trong ca làm việc nhằm giảm sự mệt mỏi của nhân viên
+ Trang bị áo làm việc cho nhân viên đảm bảo sự thống nhất trong làm viêc: nhân viên tiêp thị mặc áo vàng, nhân viên của siêu thị mặc áo xanh, nhân viên quản lý mặc áo đỏ, nhân viên trong quấy ăn mặc áo trắng và có các trang thiết bị đảm bảo ATVSLĐ
+ Sử dụng máy điều hòa nhiệt độ để điều hòa không khí trong siêu thị, tăng cường oxi cho nhân viên và người mua sắm.
Siêu thị Big C Thăng Long dùng hệ thống điều hòa Water cooled chiller.Hệ thống này với công suất lớn có thể làm lạnh được một diện tích lớn giúp điều hòa không khí với lượng lớn.
+ Sử dụng máy thông gió để điều hòa bụi đảm bảo cho quá trình hô hấp
+ Sử dụng các đèn chiếu sáng tập thể và chiếu sáng tại chỗ cho nhân viên khi làm việc ở khu văn phòng và thu ngân.
Như đèn huỳnh quang T5 vừa tiết kiệm hơn 40% điện mỗi năm mà vẫn bảo đảm độ sáng rộng rãi.
+ Trang bị các thiết bị cần thiết cho nhân viên: nhân viên thu ngân thì có máy tính tiền, máy quẹt thẻ,.. nhân viên chở đồ có xe chở gọn nhẹ. Nhân viên văn phòng có máy điều hòa luôn ở mức 26oC có cửa thông gió và tận dụng ánh sáng mặt trời ban ngày.
+ các nhân viên lau don vệ sinh được trang bị máy móc làm tăng hiệu quả công việc và không phải tiếp xúc nhiều với hóa chất
+ Có các kệ để hàng hóa tránh va chạm, tạo lối đi thoáng và sắp xếp hàng hóa dễ dàng, thuận tiện hơn. Khi xếp đồ trên cao luôn có ghế cao để nhân viên đứng xếp đồ, không phải rướn cao tránh đổ sập hàng hóa.
Các kệ hàng trong siêu thị BigC bình thường cao khoảng 1.8m đến 2m, kệ hàng khuyến mãi cao 1.2 m, khoảng cách giữa các kệ khoảng 2m, chiều dài kệ hàng khoảng 6-7m. Các hàng hóa nhật dụng và nhẹ được xếp ở độ cao từ 1.2 – 1,5 m. Mặt hàng có trọng lượng nặng thì ở phía dưới để tránh đổ sập.
+ Gạch nền của siêu thị là loại gạch chống nóng, giúp giữ nhiệt điều hòa hơn so với gạch thông thường, tường siêu thị cũng là tường 3D cách nhiệt, giúp giảm thiểu việc sử dụng điều hòa không khí để làm mát…
+ Có các rào chắn ở khu thanh toán để tránh xô đẩy trong khi thanh toán, nhân viên thu ngân có khoảng đứng riêng thoải mái trong khi làm việc.
+ Bigc thăng long có 101 quầy thu ngân tại mỗi quầy có các hàng rào bằng inox chỉ tạo 1 lối đi duy nhất cho khách hàng để tránh chen lấn,xô đẩy.
+ trong quầy làm bánh và đồ ăn nhanh có các thiết bị bảo hộ cho người lao động nhằm đảm bảo ATVSLĐ
3.1.3. Các biện pháp giảm yếu tố có hại:
+ Xây dưng hệ thống tường và mái tôn hiện đại để giảm thiểu tiếng ồn trong siêu thị + Trang bị quần áo bảo hộ cho nhân viên làm trong kho và kho đông lạnh để tránh bị tác động của nhiệt độ môi trường: như quần áo giữ nhiệt và quần áo chống bám bụi.
Trang phục của nhân viên kho được làm từ vải lon mỏng, thoáng và tránh bám bụi. Của nhân viên kho lạnh được làm từ sợi bông tổng hợp hút ẩm kém và giữ được nhiệt cho cơ thể.
+ Nhân viên tại bãi gửi xe có trang bị khẩu trang y tế để tránh mùi xăng xe và bụi. Có ghế ngồi để nhập mã xe. Có máy quẹt giúp NLĐ không phải ghi tay.
+ Cung cấp nước sạch và thường xuyên dọn dẹp các khu ăn uống, vệ sinh của siêu thị. Siêu thị big c Thăng Long xây dựng nhà vệ sinh tiêu chuẩn với đầy đủ tiện nghi bên trong như: buồng vệ sinh, bồn rửa mặt, gương lớn, quạt gió hong khô,… và luôn có 2 nhân viên
vệ sinh thường xuyên dọn dẹp tẩy rửa sạch sẽ. Nguồn nước được cung cấp từ nhà máy nước sạch.
3.2. Đề xuất các giải pháp hoàn thiện việc cải thiện điều kiện lao động, các yếu tố nguy hiểm có hại tại Big C nguy hiểm có hại tại Big C
3.2.1. Giải pháp trước mắt • Giải pháp kỹ thuật
Lãnh đạo BigC tổ chức sắp xếp hợp lý nơi làm việc để hạn chế di chuyển đồ dùng, nguyên vật liệu tạo thuận lợi cho công nhân làm việc điều kiện mua sắm thoải mái.
- Nhân viên xếp dỡ đồ được trang bị thêm xe đẩy, xe kéo và các loại thiết bị vận chuyển có bánh xe để di chuyển hàng hóa tránh các tổn thương và xương khớp.
- Khi xếp các loại hàng hóa lên kệ có sử dụng thang, giá dỡ với chiều cao phù hợp, tránh động tác cúi thấp hoặc xoay người khi vận chuyển hàng hóa.
- Trang bị các thùng chứa rác tại nơi thuận tiện tránh lãng phí thời gian lao động và làm việc hiệu quả.
• Bố trí nơi làm việc
Bố trí và tổ chức nơi làm việc hiệu quả là phương hướng phát triển được đề ra tại BigC. Nếu thực hiện tốt và khoa học không những tiết kiệm chi phí vận hành, tạo điều kiện tốt cho cán bộ công nhân viên mà còn tạo ra không gian mua sắm tiện lợi cho khách hàng. Có thể sử dụng các ký hiệu hoặc màu sắc tại các biển báo trên máy và thiết bị để giúp cho công nhân biết là phải làm gì? Biển báo khu vực nguy hiểm, khu nấu ăn, khu đóng gói, khu làm lạnh,…
- Đặt các dụng cụ, nguyên vật liệu thường xuyên sử dụng trong tầm với của công nhân để công việc thực hiện được hiệu quả hơn. Các nhân viên ở quầy thu ngân có đầy đủ máy tính, chip điều kiển, giá để đồ, túi bóng để thuận tiện phục vụ khách hàng thanh toán
- Cho phép công nhân có thể thay đổi tư thế đứng và ngồi khi làm việc để tránh làm việc lâu ở cùng một tư thế và phòng ngừa đau cơ. Khi siêu thị vào giờ cao điểm, nhân viên phụ trách xếp dỡ hàng hóa có thể hỗ trợ bộ phận phục vụ bàn, check in, check out,…
- Trang bị các loại ghế có chất lượng tốt và có chỗ dựa lưng cho công nhân làm việc ở tư thế ngồi: ghế nhân viên thu ngân, nhân viên soát đồ, nhân viên giúp khách hàng gói túi,..
- Có biển chỉ dẫn rõ ràng và tạo thông thoáng cho đường thoát hiểm: biển hướng dẫn cầu thang cuốn, biển chỉ nhà vệ sinh, khu gửi xe miễn phí,..
• An toàn máy và thiết bị
Mua máy, thiết bị sau khi đã kiểm tra các điều kiện an toàn: máy làm lạnh, điều hòa và quạt thông gió,..
- Có quy định cụ thể về an toàn cho các xe nâng chuyển bằng cách sắp xếp lại nơi làm việc và tổ chức các khóa huấn luyện cho người sử dụng: xe đẩy mua hàng, thang cuốn,..
- Định kỳ kiểm tra, giữ vệ sinh và thường xuyên bảo dưỡng máy, thiết bị kể cả dây dẫn điện…
• Môi trường làm việc
Cung cấp đủ ánh sáng tại chỗ dùng cho các công việc cần độ chính xác hoặc công việc kiểm tra đặc biệt là bộ phận thu ngân, bảo vệ, nhân viên nhà bếp,..
- Dùng thông gió tự nhiên để tăng cường thoáng khí khu vực ăn uống, thay đồ,.. - Trang bị đầy đủ các bình cứu hỏa trong tầm với của công nhân và đảm bảo rằng người lao động biết cách sử dụng những bình cứu hoả khi cần thiết trang bị hệ thống nhà vệ sinh, bồn rửa tay cho nhân viên.Có trang thiết bị cứu thương tại nơi làm việc và dễ tiếp cận
- Bảo đảm rằng mọi người có sử dụng các phương tiện bảo hộ cá nhân đúng cách ở những nơi cần thiết quan tâm đặc biệt đến phụ nữ có thai và có con nhỏ để giảm gánh nặng cho họ. Nhân viên bảo vệ có đồng phục riêng, nhân viên thu ngân có trang phục khác với nhân viên nướng bánh,..
- Lắng nghe ý kiến, quan điểm của cả nam và nữ (người lao động) nhằm tăng cường an toàn và vệ sinh lao động tại nơi làm việc.
Bao gồm việc kiểm tra sức khỏe công nhân, khám tuyển để chọn người, khám định kỳ cho công nhân tiếp xúc với các yếu tố độc hại nhằm phát hiện sớm, bệnh nghề nghiệp và những bệnh mãn tính để kịp thời có biện pháp giải quyết.
- Theo dõi sức khỏe người lao động một cách liên tục mới quản lý, bảo vệ đươc sức lao động, kéo dài tuổi đời và tuổi nghề cho người lao động. Ngoài ra còn tiến hành giám định khả năng lao động, hướng dẫn luyện tập phục hồi lại khảnăng lao động cho những người mắc tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp và các bệnh mãn tính khác đã được điều trị, thường xuyên kiểm tra vệsinh an toàn lao động trong sản xuất, trong sinh hoạt.
- Thường xuyên có bác sỹ, y tá túc trực để giải quyết nhanh chóng trong mọi trường hợp tai nạn lao động xảy ra để hạn chế xấu nhất hậu quả và để nhân viên an tâm làm việc 3.2.2. Các biện pháp trong dài hạn
- Cần đưa An toàn - vệ sinh lao động tuyên truyền phổ biến rộng rãi để công nhân viên biết và nghiêm túc thực hiện nhằm bảo vệ sức khỏe cho người lao động và tạo cho người tiêu dùng cảm giác thoải mái và vui vẻ khi mua sắm tại siêu thị Big C.
- Ban quản lý siêu thị lập tổ kiểm tra thường xuyên kiểm tra các loại máy thiết bị sử dụng và có kế hoạch sửa chữa và thay thế định kỳ.
- Bố trí lại các gian hàng theo thứ tự và có biển chỉ dẫn cụ thể.
- Thường xuyên phát mẫu điều tra và đánh giá chất lượng môi trường làm việc và các yếu tố nguy hiểm hiện có.
- Lắng nghe ý kiến, quan điểm của cả nam và nữ (người lao động) nhằm tăng cường an toàn và vệ sinh lao động tại nơi làm việc
KẾT LUẬN
Mặc dù còn tồn tại khá nhiều hạn chế nhưng những gì mà Big C đã mang lại cho người lao động rất đáng làm gương cho các doanh nghiệp noi gương và học tập. Việc hoàn thiện
công tác cải thiện điều kiện lao động và giảm thiểu các yếu tố nguy hiểm có hại là rất quan trọng mà Big C cần quan tâm để đảm bảo ATVSLĐ đối với người lao động
Con người là yếu tố vô cùng quan trọng trong doanh nghiệp nhất là đối với doanh nghiệp trong ngành thương mại dịch vụ như Big C. Nếu như được quan tâm đến đời sống và tạo động lực thì người lao động có thể công hiến nhiều hơn nữa cho doanh nghiệp không những thế còn mang lại nhiều giá trị lợi ích hơn