e. Hoàn thiện chính sách phân phối.
PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM
Đối tượng là cỏc nhà quản trị của cụng ty cổ phần PSIT
Mạng lưới bỏn hàng của cụng ty là một phần rất quan trọng đối với hoạt động quản trị doanh nghiệp. Đặc biệt trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh vụ cựng mạnh mẽ thỡ việc xõy dựng nờn một cơ cấu tổ chức hợp lý là vụn cựng quan trọng. Sau thời gian thực tập tại doanh nghiệp tụi chọn nghiờn cứu đề tài “ hoàn thiện cơ cấu tổ chức mạng lưới bỏn hàng của cụng ty cổ phần PSIT ‘Để cú những dư liờu, thụng tin phục vụ cho việc thực hiện đề tài rất mong được sư hợp tỏc của quý vị, xin ụng bà vui lũng cho biết những thụng tin sau:
Chức vụ cụng tỏc:………..
Cõu 1: Độ tuổi của ụng (bà) thuộc khoảng nào ?
a.Dưới 30 tuổi b. Từ 30 đến 40 tuổi c.Trờn 40 tuổi
Cõu 2: Thời gian ụng (bà) làm việc tại cụng ty ?
a.Dưới 3 năm b.Từ 3 đến 7 năm c. Trờn 7 năm
Cõu 3: Trỡnh độ học vấn của ụng (bà) ?
a. Đại học b. sau đại học. c. cao đẳng d. khỏ
Cõu 4: Xin ụng (bà) cho biết cơ cấu tổ chức mạng lưới bỏn hàng của cụng ty hiện nay ỏp dụng mụ hỡnh nào sau đõy ?
a.Mạng lưới bỏn hàng theo khu vực địa lý c. Mụ hỡnh mạng lưới bỏn hàng theo ngành, sản phẩm b..Mụ hỡnh mạng lưới bỏn hàng theo khỏch hàng d. Mụ hỡnh mạng lưới bỏn hàng hỗn hợp
Cõu 5: Theo ụng (bà) cơ cấu tổ chức mạng lưới bỏn hàng của cụng ty hiờn nay đó phự hợp chưa ?
a.Tốt c.Khỏ
e.Kộm b.Trung bỡnh
d.Yếu
Cõu 6: Xin ụng (bà) cho biết cỏc nhõn tố sau đõy ảnh hưởng như thế nào đến cơ cấu tổ chức mạng lưới bỏn hàng của cụng ty theo mức độ quan trọng khỏc nhau?
Cõu 8: xin ụng (bà) cho biết đỏnh giỏ của mỡnh về số phũng ban trong cơ cấu tổ chức mạng lưới bỏn hàng của cụng ty ?
a.Hợp lý b.Thừa c.Thiếu
Cõu 9: Số lượng nhõn viờn trong mỗi phũng ban đó hợp lý chưa ?
a.Hợp lý b.Thừa c.Thiếu
Cõu 10: Xin ụng (bà) cho biết sự phối hợp giưa cỏc phong ban đó hiệu quả chưa? a.Tốt c.Khỏ b.Trung bỡnh d.Yếu e.Kộm
Cõu 11: ễng (bà) thấy tỏc phong làm việc của nhõn viờn dưới quyền ra sao?
a.Tốt b.Khỏ
c.Trung bỡnh d.Yếu
e.Kộm
Cõu 12: ễng bà cho biết quy trỡnh phõn cụng cụng việc đó hợp lý chưa ?
stt Cỏc căn cứ Điểm quan trọng Số phiếu Tỷ lệ Thứ tự độ quan trọng 1 Đối thủ cạnh tranh 2 Khỏch hàng 3 Đối tỏc 4 Đặc điểm sản phẩm dịch vụ 5 Chiến lược kinh doanh 6. Khả năng tài chớnh
a.Hợp lý b.Chưa hợp lý
Cõu 13: Trỏch nhiệm và quyền hạn của của nhà quản trị ra sao ?
a.Hợp lý b.Chưa hợp lý
Cõu 14: xin ụng (bà) cho biết việc phõn cụng nhiờm vụ cho cỏc phong ban đó thật sự hợp lý chưa ?
a.Hợp lý b.Chưa hợp lý
Cõu 15: Xin ụng (bà) cho biết việc kiểm soỏt cỏn bộ cụng nhõn viờn của mỡnh đó thực hiện tốt chưa ?
a.Tốt b.Khỏ e. Kộm
Cõu 1: Xin ụng bà cho biết tầm quan trọng của cơ cấu tổ chức mạng lưới bỏn hàng núi riờng và tầm quan trong của nú với hoạt động kinh doanh của cụng ty như thế nào?
Cõu 2: Xin ụng bà cho bết cơ cấu tổ chức mạng lưới bỏn hàng của cụng ty hiện nay cú đảm bảo tớnh linh hoạt, gọn nhẹ và hiệu quả khụng? Nếu hoạt động chưa tốt thi do nguyờn nhõn nào?
Cõu 3: Xin ụng bà cho biết việc tăng cường liờn hệ và phối hợp giữa cỏc phũng ban cú giỳp hiện tượng chồng chộo hết khụng?
Cõu 4: Xin ụng bà cho biết số lượng nhõn viờn và cơ cấu độ tuổi ảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức của cụng ty như thế nào?
Cõu 5: Xin ụng bà cho biết yờu cầu nào quan trọng nhất đối với cơ cấu tổ chức mạng lưới bỏn hàng ?
Cõu 6: Những nghuyờn tắc nào được cụng ty ỏp dung vào xõy dựng cơ cấu tổ chức mạng lưới bỏn hàng?
Cõu 7 : Xin ụng bà cho biết cụng ty đó ỏp dụng mụ hỡnh cơ cấu tổ chức mạng lưới bỏn hàng nào?
Cõu 8 : Xin ụng bà cho biết ụng bà cú làm đỳng quyền hạn và trỏch nhiệm được phõn cụng hay khụng?
Cõu 9: Cụng ty đó cú kế hoạch và lộ trỡnh thế nào để hoàn thiờn cơ cấu tổ chức mạng lưới bỏn hàng ?
Cõu 10: : Xin ụng bà cho biết hướng giải quyết để hoàn thiện cơ cấu tổ chức mạng lưới bỏn hàng của cụng ty?