Các dữ liệu đầu vào cho ma trận SWOT đợc khai thác từ phần phân tích môi trờng kinh doanh ở trên. Trong ma trận SWOT chúng ta kết hợp các cơ hội, nguy cơ bên ngoài với các điểm mạnh, điểm yếu bên trong để hình thành nên những chiến lợc có thể lựa chọn
Những điểm mạnh của Công ty ( Strengths)
- Là một Công ty có uy tín trên thị trờng kinh doanh ô tô.
- Tình hình tài chính tơng đối ổn định.
- Trình độ cán bộ quản lý và điều hành đã có kinh nghiệm đủ khả năng để thích nghi với môi trờng kinh doanh luôn có sự biến đổi, cạnh tranh khốc liệt.
- Điều kiện làm việc tơng đối tốt
- Khả năng trợ giúp của Nhà nớc
- Chất lợng quản trị chiến lợc
- Khả năng vay vốn kinh doanh.
Những điểm yếu của Công ty ( Weakneesses)
- Chất lợng của đội ngũ cán bộ chỉ đủ đáp ứng cho nhu cầu hiện tại dẫn đến khả năng cho việc phát triển lâu dài gặp khó khăn
- Khó khăn trong công tác tuyển chọn và đào tạo. Cơ hội đến nhiều nhng không đủ nguồn nhân lực đáp ứng.
- Các bộ phận kinh doanh nằm cách xa nhau không tập trung.
- Toàn bộ nguồn vốn lu động cho kinh doanh là nguồn vốn vay.
Những cơ hội đối với Công ty ( Opportunities)
Trong những năm qua nền kinh tế quốc gia tiếp tục phát triển khá (vợt mức Quốc hội ra trên 7%). Vì thế kéo theo sức mua của nhân dân và các doanh nghiệp tăng lên đáng kể. Riêng trong lĩnh vực kinh doanh ô tô, tỷ lệ thành phần kinh tế ngoài Nhà nớc mua xe đã tăng từ 52% năm 2001 lên 59% năm 2002.
Sản phẩm ô tô Ford năm qua đã đợc đa dạng hơn ( hiện nay Ford có 4 loại sản phẩm: Laser, Transit, Ranger và Escape). Sản phẩm đã dần đợc ngời tiêu dùng chấp nhận, có khả năng cạnh tranh với các sản phẩm cùng loại. Uy tín của Hanoi Ford đã đợc nâng lên đáng kể.
Là đại lý đầu tiên cho Ford Việt Nam tại Hà Nội do đó Hanoi Ford có kinh nghiệm và nhiều khách hàng lâu năm.
Xe bán ra 2000 2001 2002
Trong cả nớc 13,960 19,569 30,370
Miền Bắc 5,150 7,700 12,450
Ford VN 1,195 1,915 3,675
Rõ ràng trong năm qua Ford Việt Nam đã có bớc tăng trởng cao hơn (192% so với 155%) so với mức tăng trởng bình quân của công nghiệp sản xuất ô tô trong nớc.
Những thách thức đối với Công ty ( Threats)
mọi lĩnh vực kinh doanh của Công ty. Về Taxi:
Tổng xe Taxi hiện nay tại Hà nội vẫn tiếp tục tăng trởng đều hàng năm
Hạng mục 2000 2001 2002 2001/2002
Tổng xe Taxi tại Hà Nội 1,250 1,450 1,650 111% Thị trờng Taxi vẫn bị cạnh tranh khốc liệt, không chỉ trong việc giành giật thị trờng khách hàng, mà còn cả ở thị trờng lao động. Ví nh tăng môi giới, giảm thế chấp và nhiều chính sách khác.
Về kinh doanh ô tô:
Ngoài các sản phẩm cạnh tranh đợc ra đời năm 2001 nh Lanos, Nubira, Mazda mới, Corolla Artis các nhà sản xuât ô tô gần đây lại tiếp tục cho ra…
đời sản phẩm cao cấp có sức cạnh tranh nh Camry V6, Camry 2.4 đời mới, Marnus Classic, Mecedes C200-K. Năm 2002 chính thức đánh dấu một thời kỳ cạnh tranh mới đó là có sự tham gia cạnh tranh của 3 đại lý chính thức của Ford Việt Nam tại miền Bắc (Hanoi Ford, Thanglong Ford, Thudo Ford). Nh vậy sức cạnh tranh ngày càng lớn đòi hỏi tính chuyên nghiệp ngày càng cao. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Xu hớng giảm giá bán, tăng môi giới của các đối thủ cạnh tranh nổi lên nh là một bức xúc ảnh hởng đáng kể đến hiệu quả kinh doanh của chúng ta.
Cuộc cạnh tranh giành giật khách hàng trở nên quyết liệt hơn bao giờ hết. Về dịch vụ bảo hành:
Cũng nh kinh doanh ô tô, dịch vụ bảo hành bảo dỡng sửa chữa cũng phải đối mặt với sự ra đời hàng loạt các trạm xởng sửa chữa của t nhân, của các doanh nghiệp khác với đầu t trang thiết bị hiện đại.
Sự ra đời của trạm bảo hành Thudo Ford nâng tổng số trạm đợc uỷ quyền của Ford lên 3 trạm cũng là sức ép cạnh tranh to lớn.
Ma trận SWOT của Hanoi Ford
Điểm mạnh – S
1.Có uy tín trên thị trờng. 2.Có khả năng về tài chính
3.Cơ cấu tổ chức gọn nhẹ, linh hoạt 4.Chất lợng ban lãnh đạo, chất lợng trình độ đội ngũ cán bộ công nhân viên 5.Khả năng trợ giúp của Nhà nớc 6.Chất lợng quản trị chiến lợc 7.Công tác nghiên cứu và phát triển 8.Khả năng vay vốn kinh doanh
Điểm yếu – W
1.Công tác tuyển chọn và đào tạo cán bộ công nhân viên về lâu dài còn cha cao.
2. Địa điểm kinh doanh không tập trung.
3.Toàn bộ nguồn vốn lu động cho kinh doanh là nguồn vốn vay
4.Đội ngũ cán bộ chỉ đủ đáp ứng cho nhu cầu hiện tại dẫn đến gặp khó khăn cho việc phát triển về lâu dài.
Cơ hội –O
1.Nền kinh tế trong mấy năm gần đây đạt mức tăng trởng cao tạo điều kiện thuận lợi trong quan hệ buôn bán
2.Có nhiều khách hàng lâu năm.
3.Xu hớng mở cửa hội nhập của đất nớc.
4.Sự thay đổi của môi trờng chính trị - luật pháp
5.Thay đổi GDP
6.Sự thay đổi kỹ thuật công nghệ
7.Thay đổi quan niệm sống và mức sống. Thách thức - T
1.Thị trờng cạnh tranh ngày càng gay gắt. 2.Xu hớng hội nhập đặt ra nhiều thách thức. 3.Tính ổn định của môi trờng pháp lý về kinh tế cha cao.
4.Sự bảo hộ của Chính phủ giảm bớt 5.Lãi suất vay
6.Tỷ lệ lạm phát
Để xác định vị thế cạnh tranh của Công ty chúng ta so sánh và kết hợp từng cặp tơng ứng của các yếu tố tạo ra các cặp phối hợp logic. Quá trình này tạo ra 4 nhóm phối hợp cơ bản.Tơng ứng với các nhóm này là các phơng pháp chiến lợc mà ta cần xem xét.
Phối hợp SO: là sử dụng tối đa sức mạnh để khai thác cơ hội
- Kết hợp cơ hội nền kinh tế trong mấy năm gần đây đạt mức tăng trởng cao, những thuận lợi trong quan hệ buôn bán với nớc ngoài và hơn nữa là nhu cầu tiêu dùng xe ô tô trên thị trờng nội địa cao sẽ tạo điều kiện cho việc kinh doanh của Công ty đợc giữ vững và phát triển.
- Nền kinh tế của nớc ta đang phát triển, nhu cầu tiêu dùng ô tô ngày càng cao, vì vậy đa dạng hoá là điều rất cần thiết để đáp ứng đợc nhu cầu trên thị trờng, công tác tổ chức và khai thác thị trờng linh hoạt cao nên Công ty đã đa ra phơng án đa dạng hoá hình thức khai thác.
- Tăng cờng đào tạo nguồn nhân lực quản lý và vận hành các phòng ban chức năng.
- Nâng cao công tác dịch vụ khách hàng (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Phối hợp WO: Cần khắc phục các điểm yếu bằng tận dụng các cơ hội.
Với những cơ hội từ môi trờng bên ngoài nh nền kinh tế trong mấy năm gần đây tăng trởng cao, mức tiêu dùng tăng, thơng mại và dịch vụ của Công ty có uy tín, có nhiều khách hàng lâu năm, xu hớng mở cửa hội nhập của đất nớc. Tuy nhiên, về lâu dài việc tuyển chọn trong công tác phát triển nguồn nhân lực còn hạn chế không đủ khả năng đáp ứng khi cơ hội đến.
- Đào tạo cán bộ để đẩy mạnh công tác quản trị chiến lợc
- Thu nhận và đào tạo cán bộ cho nghiên cứu và phát triển
- Đầu t cho cơ sở vật chất kỹ thuật đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Phối hợp WT:
Công ty cần phải chủ động đa ra các phơng án phòng thủ chủ động khắc phục điểm yếu và tối đa hoá các mối đe doạ.
- Thu hút vốn từ các nguồn khác nhau
- Đầu t phát triển hệ thống thông tin hiện đại để kịp thời nắm bắt nhu cầu.
Phối hợp ST:
Sử dụng tối đa sức mạnh để vợt qua những đe doạ, thử thách của môi trờng bên ngoài.
- Đầu t thêm công nghệ mới cho dịch vụ bảo dỡng, sữa chữa xe ô tô Ford nhằm đảm bảo chất lợng phục vụ khách hàng.
- Sử dụng năng lực, nguồn vốn tự có của Công ty