4.Đánh giá chung về hoạt động xúc tiến hỗn hợpcủa CNMB:

Một phần của tài liệu THỰC TRẠNG CÁC HOẠT ĐỘNG CỦA HỆ THỐNG XÚC TIẾN HỖN HỢP CỦA CÔNG TY BITI (Trang 31 - 33)

CNMB-Công ty Bi Ti ‘S rất quan tâm và chú trọng tới việc chiêu thị trên thị trường Miền Bắc về sản phẩm cũng như về Công ty. Nhiều giải pháp mới được đưa ra và đã đem lại hiệu quả, làm cho công chúng biết tới sản phẩm của Công ty Bi Ti ‘S cũng như vị thế nổi bật của Công ty.

Trong thời gian qua, hoạt động quảng cáo của CNMB đã và đang ngày càng được cải tiến và hoàn thiện. Các hoạt động quảng cáo được mở rộng trên các phương tiện ti vi, đài, báo, pano... với mục tiêu quảng bá tới công chúng biết đến sản phẩm của Công ty Bi Ti ‘S, phục vụ cho việc giới thiệu sản phẩm mới và góp phần gia tăng thị phần theo kế hoạch của CNMB. Ngoài ra chi nhánh còn hỗ trợ cho các đơn vị trực thuộc các đại lý về nội dung và ngân sách quảng cáo, chi nhánh tích cực tìm kiếm khách hàng, giới thiệu, thuyết phục những khách hàng có triển vọng là đối tác lâu dài của Công ty. Đây là một giải pháp kinh điển song đem lại thành công nhất định, khẳng định hoạt động quảng cáo của chi nhánh là có hiệu quả. Tuy vậy, là một đơn vị trực thuộc, các hạng mục quảng cáo vẫn còn thụ động, manh mún, giàn trải , chưa có quy mô chiến lược dài hạn. Song để hoạt động quảng cáo có chiến lược, có kế hoạch thì ngày từ Công ty cũng như trung tâm cầc phải có chiến lược kinh doanh cụ thể, rõ ràng. Trước hết cần phải có sự nghiên cứu, xác định rõ thị trường mục tiêu, mà từ trước đến nay Công ty vẫn còn mơ hồ. Mặt khác cần phải có một ngân sách quảng cáo cho từng năm cũng như từng giai đoạn phát triển của Công ty.

Đó cũng là tiền đề để hoạt động quảng cáo tác động đúng thị trường / khách hàng mục tiêu, đúng định vị sản phẩm, đồng thời tập trung, không dàn trải.

Để đẩy mạnh việc hoàn thành kế hoạch tiêu thụ, chương trình kích thích tiêu thụ được chi nhánh chú trọng linh hoạt như giảm giá nhân dịp những ngày lễ lớn của dân tộc, chiết khấu, tặng quà, thưởng thích đáng cho các đơn vị đại lý hoàn thành vượt kế hoạch doanh thu, khuyến mãi cho những sản phẩm mới của Công ty ... bên cạnh đó các hoạt động khuyến mãi kích thích tiêu thụ vẫn còn nhiều hạn chế như:

+ Cơ cấu tặng phẩm còn nghèo nàn, chưa thực sự thu hút được khách hàng. Nhiều khách hàng từ chối không nhận tặng phẩm vì tặng phẩm quá xấu.

+ Tặng phẩm thiếu, không đủ cung ứng cho khách hàng đã dẫn đến tình trạng xuất nợ tặng phẩm cho khách hàng nay tặng bằng tặng phẩm khác như ở CNNA trong đợt khuyến mại 30-4 và 1-5-2000.

+ Nhiều tặng phẩm như bột giặt viso, bút màu, but bi,... không có in catalog của Công ty. Triển lãm thương mại và hội thảo là một công cụ đặc biệt để CNMB và Công ty quan tâm sử dụng. Điều này giúp cho Công ty tiếp cận nhiều hơn với khách hàng triển vọng mà lực lượng bán hàng của Công ty chưa tiếp cận được. Thông qua đó, quảng bá được uy tín nhãn hiệu và sản phẩm của Công ty tới đông đảo người tiêu dùng ở thủ đô và các tỉnh lân cận.

Trong năm 2000 CNMB đã tham gia hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao tại Hà Nội đoạt giải ba về gian hàng trưng bầy đẹp do người tiêu dùng bình chọn đứng sau Công ty gạch Đồng tâm và Công ty may và in Hoàng Tấn. Riêng đối với công tác tiếp thị và phục vụ khách hàng , gian hàng Bi Ti ‘S được người tiêu dùng đánh giá là gìan hàng có đội ngũ tiếp thị và phục vụ tốt nhất hội chợ (với số phiếu bầu là 362 phiếu, bỏ xa doanh nghiệp đứng thứ hai gần 100 phiếu ). Nhưng rất tiếc ban tổ chức hội chợ không trao giải thưởng nói trên cho Bi Ti ‘S với lý do là âm thanh của gian hàng quá lớn, ảnh hưởng đến các đơn vị khác mặc dù đã công bố đây là danh hiệu do người tiêu dùng bình chọn.

+ Doanh thu bán hàng: 275.635.500đ đạt 91,87% so với kế hoạch đặt ra.

Và gần đây, CNMB có tổ chức tham gia hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao năm 2001 và đã đoạt giải ba về khâu tổ chức. Tham gia hội chợ lần này doanh thu đạt 282.735.800đ đạt 141,36%.

Ngoài ra, CNMB theo phương châm hoạt động của Công ty cũng đã tích cực đề ra một số chương trình lớn, quan hệ với quần chúng và tuyên truyền nhằm đề cao hình ảnh của Công ty. Thông qua chương trình tài trợ giúp đỡ đối tượng chính sách của Nhà Nước, trao học bổng cho sinh viên, học sinh nghèo, tài trợ cho các sự kiện thể thaovà tham gia các chương trình xã hội khác. hình ảnh của Công ty đã gây được ấn tượng tốt với quần chúng nhân dân. Lực lượng bán hàng, ĐDTT& BHKV của CN trẻ, đẹp, năng động, nhiệt tình được đào tạo khá cơ bản đang là lực lượng nòng cốt cho hoạt động kinh doanh của CNMB nói riêng và Công ty Bi Ti ‘S nói chung.

Một phần của tài liệu THỰC TRẠNG CÁC HOẠT ĐỘNG CỦA HỆ THỐNG XÚC TIẾN HỖN HỢP CỦA CÔNG TY BITI (Trang 31 - 33)