trọng. Nó cũng ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả kinh doanh của Trung tâm.
Các chính sách marketing – Mix: Chính sách sản phẩm, Chính sách giá cả, Chính sách phân phối, Chính sách khuyếch trương quảng cáo.
Xét một cách tổng quan về Trung tâm dịch vụ lữ hành Phù Đổng thì việc vận dụng chính sách marketing – mix vào việc kinh doanh của Trung tâm chưa thực sự hiệu quả.
V. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING LỮ HÀNH DU LỊCHTẠI TRUNG TÂM. TẠI TRUNG TÂM.
5.1 Ưu điểm và Nhược điểm của tổ chức marketing.
Ưu điểm: Trung tâm không tổ chức thành phòng marketing riêng, nên bộ máy quản lý gọn nhẹ, đơn giản, tiết kiệm chi phí cho công tác quản lý và duy trì hoạt động. Môt hình quản trị của Trung tâm theo mô hình trực tuyến, luôn đảm bảo sự thống nhất trong hoạt động quản trị. Tuy nhiên ban lãnh đạo và nhân viên luôn cùng nhau bàn bạc thống nhất khi đưa ra các quyết định, giải pháp marketing.
Nhược điểm: Trung tâm chưa có phòng marketing riêng, cán bộ thị trường kiêm công việc của cả cán bộ điều hành nên tính chuyên môn hoá không cao, công việc nhiều khi quá nhiều dẫn đến tình trạng chồng chéo, thông tin không
được xử lý thông tin còn chưa đáp ứng được yêu cầu đặt ra. Mặt khác cơ cấu tổ chức theo mô hình trực tuyến cũng có những hạn chế đó là đường vận động của các quyết định quản trị dài, khi quyết định về chiết giá hay khuyến mại ngoài quy định của Trung tâm cần phải đưa lên lãnh đạo cấp trên phê duyệt, nên nhiều khi bỏ lỡ cơ hội kinh doanh.
5.2. Ưu điểm và Nhược điểm của Chiến lược marketing và chính sáchmarketing. marketing.
Ưu điểm: Trung tâm đã hình thành lên được chiến lược marketing và chính sách marketing, định hướng cho quá trình phát triển kinh doanh của Trung tâm.
Nhược điểm: Trung tâm chưa vận dụng các chiến lược marketing và chính sách marketing của mình một cách chưa hiệu quả dẫn đến tình trạng hoạt động kinh doanh của Trung tâm chưa đạt kết quả cao.