Các nhân tố chủ quan l các nhân tà ố thuộc nội bộ doanh nghiệp. Những nhân tố n y có ý nghà ĩa quan trọng trong việc tạo nên sức mạnh quy mô v uy tínà
của doanh nghiệp. Các nhân tố chủ quan bao gồm nguồn lực vật chất v t ià à
chính, nguồn nhân lực v khà ả năng tổ chức của doanh nghiệp. Xác định đánh giá đúng thực trạng về số lượng, chất lượng các nguồn lực trong doanh nghiệp sẽ giúp cho doanh nghiệp có những chính sách chiến lược phát triển phù hợp với tiềm lực của doanh nghiệp mình.
2.1. Sản phẩm - h ng hoá à
Sản phẩm h ng hoá cà ủa doanh nghiệp đóng vai trò l cà ầu nối quan trọng giữa doanh nghiệp l khách h ng. Khách h ng hià à à ểu biết doanh nghiệp qua sản phẩm còn doanh nghiệp hiểu biết khách h ng qua sà ản phẩm của mình. Mặt khác kết quả của quá trình sản xuất của doanh nghiệp được thể hiện qua sản phẩm. Vì vậy, việc nghiên cứu những đặc tính của sản phẩm h ng hoá l công vià à ệc hết sức quan trọng trong công tác sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp căn cứu v o các à đặc điểm, đặc tính của sản phẩm doanh nghiệp mình đểđưa ra các chính sách giá cả, chính sách sản phẩm hợp lý, lựa
chọn mạng lưới phân phối tối ưu cũng như có những chính sách xúc tiến bán h ng phù hà ợp.
2.2.Nguồn lực trong doanh nghiệp.
Nguồn lực trong doanh nghiệp quyết định quy mô của sản xuất, quyết định việc thực thi các chiến lược trong doanh nghiệp. Để có thểđảm bảo đầy đủ các nguồn lực trong thực hiện chiến lược đòi hỏi doanh nghiệp phải tiến h nh phânà
tích đánh giá v à điều chỉnh nguồn lực của mình. Việc đánh giá, phân tích các nguồn lực phải l mà ột công việc thường xuyên của doanh nghiệp.
Nguồn lực trong doanh nghiệp bao gồm: nguồn lực về t i chính, cà ơ sở vật chất, công nghệ, nhân lực, năng suất lao động, khả năng tổ chức lãnh đạo vv… Năng suất lao động tạo ra ảnh hưởng đối với năng lực sản xuất, khả năng cung cấp sản phẩm ra thị trường. Các nguồn lực về t i chính, cà ơ sở vật chất, công nghệ ảnh hưởng đến việc dự báo khả năng của doanh nghiệp trong tương lai như: khả năng đầu tư, khả năng mở rộng thị trường hay khả năng chuyên môn hóa sản phẩm v.v…
Bên cạnh những nhân tố trên hiện nay người ta đề cập quan tâm đến văn hóa v àđạo đức của doanh nghiệp. Nó được thể hiện qua mối quan hệ của doanh nghiệp với người lao động, với lợi ích người tiêu dùng, lợi ích xã hội. Nó còn được thể hiện qua mục tiêu, động cơ thúc đẩy, sự hợp tác giữa các th nh viênà
trong doanh nghiệp. Mỗi doanh nghiệp cần đề ra cho một một khẩu hiệu để phục vụ khách h ng. Thông qua các nhân viên bán h ng cà à ủa mình để đưa tới khách h ng không chà ỉ l sà ản phẩm dịch vụ chất lượng cao m còn phà ải đưa tới khách h ng sà ự phục vụ, sự chăm sóc qua đó nâng cao uy tín v thu hút sà ự trung th nhà
của khách h ng à đối với sản phẩm của doanh nghiệp. Việc nâng cao, coi trọng uy tín cũng như văn hóa doanh nghiệp l nhià ệm vụ chiến lược của mỗi doanh nghiệp trong tình hình hiện nay.
Tóm lại, các nhân tố thuộc môi trường bên ngo i tà ạo ra những cơ hội lẫn nguy cơ v nó gà ắn bó chặt chẽ với môi trường nội bộ của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần phải phân tích đánh giá các cơ hội v nguy cà ơ, phân tích những điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp mình v cà ủa đối thủ cạnh tranh. Từ đó
xây dựng cho mình chiến lược sản xuất kinh doanh hợp lý v phù hà ợp với điều kiện ho n cà ảnh doanh nghiệp mình.