Cán bộ Hải quan đóng vai trò khá quan trọng trong việc giải quyết các vấn đề về thủ tục đỗi với nguyên liệu nhập khẩu. Bởi vậy, công tác đào tạo nâng cao chất lượng chuyên môn và phẩm chất đạo đức đối với cán bộ, công chức Hải quan là hết sức cần thiết. Cần xây dựng kế hoạch đào tạo cụ thể, có chiều sâu. Hiện nay tình trạng tiêu cực trong ngành Hải quan vẫn còn tồn tại cần phải có những biện pháp để phòng chống như thiết lập đường dây nóng chống tham nhũng, tiêu cực; có những quy định cụ thể về việc xử lý đối với những trường hợp cán bộ công chức Hải quan có hành vi tiêu cực; lắp đặt hệ thống camera quản lý tại các cửa khẩu và phòng làm thủ tục Hải quan để thuận lợi trong việc giám sát đối với cán bộ Hải quan.
Ngoài ra tình trạng hội nhập kinh tế đòi hỏi cán bộ cần phải có trình độ ngoại ngữ tốt trong khi đó hiện nay số lượng cán bộ lớn tuổi có trình độ ngoại ngữ kém dẫn đến việc xử lý thủ tục Hải quan đối với nguyên liệu nhập khẩu để sản xuất hàng xuất khẩu còn cứng nhắc. Tổng cục Hải quan nên bố trí
Chuyên đề tốt nghiệp – Nguyễn Phú Cường
những cán bộ trẻ năng động, có trình độ ngoại ngữ tốt để thay thế những cán bộ đã có tuổi ở những chi cục có nhiều hoạt động xuất nhập khẩu.
Việc xây dựng và đào tạo đội ngũ cán bộ này sẽ nâng cao được tính hiệu quả trong công việc, giúp đẩy nhanh quá trình thông quan đỗi với hàng hóa.