10 quy tắc của Sam Walton đã mang lại sự khác biệt cho “gã khổng lồ bán lẻ” trên thế giới, Wal-Mart thật sự là một thách thức lớn đối với các doanh nghiệp trong ngành. Vậy doanh nghiệp nước ta có thể học tập những gì từ những nguyên tắc vàng của người cha đẻ “gã không lồ Wal-Mart” ?
Quy tắc đầu tiên -Tâm huyết với công việc của mình - toàn tâm và tin tưởng
vào công việc của mình là một trong những nhân tố quan trọng quyết định sự thành công của bạn. Nếu bạn yêu công việc của mình, bạn sẽ luôn trăn trở với nó và cố gắng có thể đem lại hiệu quả cao nhất, chúng ta đến với đáp án của câu hỏi vì sao có những người thành công khi còn trẻ, có những người không? Thời cơ luôn đến và vấn đề là ai đã luôn sẵn sàng để nắm lấy thời cơ ấy.
Đam mê và nhiệt huyết, táo bạo và hơi có phần “liều lĩnh”, ý tưởng kinh doanh của anh đã từng làm cho nhiều người phải đặt câu hỏi. Đó chính là gương mặt doanh nhân trẻ Lưu Minh Phước với kế hoạch xây dựng chuỗi siêu thị nội thất mạnh nhất Việt Nam với thương hiệu Soft-Decor.
“Con đường vải” của anh chàng tỉnh lẻ .
Khi đa phần các bạn cùng trang lứa đang còn ngồi trên ghế giảng đường thì Lưu Minh Phước bằng lòng với tấm bằng PTTH của mình, anh rời vùng đất Sa Đéc lên Sài Gòn lập nghiệp, lao vào nhiều công việc khác nhau để tự học tập từ thực tế, từ “trường đời” để tích lũy từng kinh nghiệm quý báu cho con đường kinh doanh mà anh đã ấp ủ từ lâu.
Với hành trang ban đầu là nhiệt thành của một thế hệ khát khao làm giàu từ chính đôi tay mình, xuất phát điểm là một chàng trai bán rèm cửa bình thường, vậy mà đến ngày hôm nay, anh Phước đã có thương hiệu nội thất của riêng mình và kinh doanh trong ngành trang trí nội thất này đã được 8 năm. Hiện tại, các sản phẩm của anh đã có một chỗ đứng nhất định trên thị trường, đó là một tín hiệu đáng mừng để
anh tiếp tục ước mơ về chuỗi siêu thị nội thất mạnh nhất Việt Nam. Nói về “đứa con cưng” của mình, anh Phước chia sẻ: “Soft Decor ra đời nhằm cung cấp các sản phẩm trang trí nội thất trọn gói như: màn rèm cửa, chăn, drap, gối nệm, sofa, giấy dán tường cao cấp, vải trang trí nội thất. Ngoài ý nghĩa là các sản phẩm nội thất được làm từ vải, thương hiệu Soft Decor còn mang một ý nghĩa đặc biệt là mong muốn đem đến mọi nhà một không gian thật mềm mại, lãng mạn. Khi sử dụng sản phẩm của Soft Decor, những khối bê tông khô cứng, những thớ gỗ thô ráp sẽ trở nên mềm mại hơn, thanh thoát hơn…”
Đường dài vững bước
Đam mê và nhiệt huyết, nhưng đâu là hướng đi dành cho những người trẻ khi mà thị trường kinh doanh tưởng như đã bão hòa với tất cả các nhu cầu. Nghĩ thật kỹ và phát huy tính sáng tạo không ngừng, giải pháp mà doanh nhân trẻ Lưu Minh Phước lựa chọn là tìm ra hướng đi mới cho thương hiệu của mình.
Bên cạnh thị trường trong nước, anh Phước chú trọng vào đối tượng khách hàng là hơn 3 triệu kiều bào ở nước ngoài-những người con xa xứ luôn yêu mến các sản phẩm mang tâm huyết của người thợ Việt. Vì thế, mỗi sản phẩm nội thất của Soft Decor ra đời đều được "thổi" vào đó cái hồn Việt Nam qua bàn tay khéo léo của người thợ Việt, những mảnh vải đơn sơ đã trở thành những sản phẩm trang trí nội thất cao cấp, sang trọng, mang đến nét riêng cho từng căn hộ, để mỗi không gian sống trở nên gần gũi và ấm cúng. Thế nên, anh Phước luôn tự hào vì Soft Decor mang "Một góc hồn Việt" đến mọi nhà, đó cũng chính là slogan cho thương hiệu mà anh rất tâm đắc.
Nói về kế hoạch và chiến lược sắp tới của mình một cách tự tin và quyết đoán như tính cách của mình, anh Phước cho biết sắp tới anh sẽ xây dựng hệ thống quản lý chuyên nghiệp hơn, cơ cấu tổ chức và phòng ban rõ ràng để tiện quản lý và phát triển, khi đó anh chỉ điều hành. Trong tương lai, công ty anh sẽ làm chuỗi siêu thị nội thất chuyên cung cấp các sản phẩm liên quan tới vải, những đồ nội thất mềm. Kế hoạch truyền thông rộng rãi sẽ được xây dựng để được nhiều người biết tới, mục tiêu là những công ty cung cấp hàng nội thất mạnh nhất VN. Chương trình bán hàng PR sẽ đánh mạnh vào mảng E-Marketing, vì vậy anh đã lập nên trang web www.Soft-decor.com và rất nhiều các trang web khác từ năm 2007 để giới thiệu các sản phẩm chuyên biệt. Được biết, anh Lưu Minh Phước là một trong những người tiên phong giới thiệu các sản phẩm trang trí nội thất và bán hàng trên mạng.
Có thể nói, với sự phát triển của Internet hiện nay thì đó chẳc hẳn là một chiến lược “đi trước đón đầu” xu hướng của một doanh nhân trẻ “dám nghĩ, dám làm, dám chấp nhận” như Lưu Minh Phước.
Tinh thần doanh nhân thế hệ mới
Chia sẻ về kinh nghiệm khởi nghiệp và thành công của mình, anh Phước cởi mở: “Tôi làm việc vì niềm đam mê của mình, đơn giản nhất từ việc làm cho tốt việc của hôm nay đừng đợi đến ngày mai. Tôi luôn mong muốn góp sức cho cộng đồng bằng chính tấm lòng “cho đi không mong nhận lại” của mình và khi có những điều không tốt đang diễn ra, tôi muốn tự mình thay đổi nó” .
Có thể nói, doanh nhân Lưu Minh Phước đại diện cho rất nhiều doanh nhân trẻ hiện nay đang khao khát khẳng định mình và cống hiến cho xã hội, tin tưởng vào một tương lai với sự đổi thay mới, tốt đẹp hơn.
Quy tắc thứ 2 -Chia sẻ thành công với những ai gúp đỡ bạn. Có như vâỵ, các cộng sự mới coi bạn như một đối tác và cùng bạn nỗ lực hoạt động hết mình để có thể đem lại kết quả vượt quá mức kỳ vọng.
Đã có một số công ty cổ phần tại Việt Nam dùng chính sách thưởng cổ phiếu cho cán bộ chủ chốt, nhưng số lượng này rất nhỏ, và còn không ít hạn chế...Ở Việt Nam, chính sách cổ phần ưu đãi cho người lao động cũng đã có từ nhiều năm nay, nhất là ở các doanh nghiệp nhà nước khi cổ phần hoá. Nghị định 187/CP về chuyển doanh nghiệp nhà nước thành công ty cổ phần cho phép người lao động được mua 100 cổ phần cho mỗi năm làm việc thực tế với mức giảm giá là 40% so với giá đấu giá thành công bình quân. Trong chừng mực nào đó có thể nói các công ty nhà nước cổ phần hoá có áp dụng chính sách cổ phần ưu đãi cho nhân viên.
Tuy vậy, việc áp dụng chính sách cổ phần ưu đãi cho nhân viên trong doanh nghiệp cổ phần hoá có những hạn chế nhất định và do vậy chưa phát huy tốt tác dụng của các công cụ tài chính này.
Ở khối doanh nghiệp tư nhân, đã có một số công ty cổ phần áp dụng chính sách thưởng cổ phiếu hay bán cổ phiếu theo giá ưu đãi hoặc trả chậm cho các cán bộ chủ chốt, nhưng số lượng này rất nhỏ. Cũng đã có một số công ty nhà nước cổ phần hoá tiếp tục thực hiện chương trình cổ phần ưu đãi cho nhân viên sau khi đã cổ phần hoá.
Một trong những công ty nổi bật trên thị trường chứng khoản Việt Nam đã áp dụng thành công “Chương trình cổ phiếu ưu đãi cho nhân viên” (ESOP) kể từ đầu năm 2005, đó là Công ty cổ phần Cơ điện lạnh (REE).
ESOP được áp dụng cho các nhân viên của toàn nhóm công ty công ty cổ phần Cơ điện lạnh (REE), bao gồm công ty cổ phần cơ điện lạnh (công ty mẹ) và các công ty con thành viên trực thuộc. Theo REE, chương trình ESOP được triển khai nhằm tạo điều kiện cho các nhân viên cùng chia sẻ sự phát triển và sự thành công của công ty thông qua việc hưởng cổ tức từ cổ phiếu thưởng và cơ hội được sở hữu cổ phần công ty.
Ông Lục Chánh Trường - Trưởng phòng Tổng hợp REE - cho biết, ESOP được bắt đầu thực hiện từ 12/2004 và kết thúc vào 12/2008. Ban tổ chức ESOP do HĐQT thành lập và chỉ định một thành viên HĐQT làm trưởng ban. Thành viên ESOP gồm các nhân viên được HĐQT đã tuyển chọn. Cổ phiếu dùng để thưởng cho nhân viên trong ESOP là cổ phiếu ưu đãi được chuyển đổi thành cổ phiếu phổ thông vào năm 2009, hình thức của cổ phiếu này là bút toán ghi sổ. Quyền hưởng cổ tức của loại cổ phiếu này giống như quyền hưởng cổ tức của cổ phiếu phổ thông.
Với REE, họ cũng xác định, ESOP là công cụ của Ban quản trị công ty dùng để thu hút, lưu giữ các nhân viên chủ chốt giàu năng lực và kinh nghiệm. Công cụ này cũng tạo động lực cho các nhân viên có điều kiện phấn đấu liên tục, cùng góp sức vào công cuộc phát triển doanh nghiệp và cùng hưởng những kết quả với tư cách là cổ đông.
Theo bà Nguyễn Thị Mai Thanh, Chủ tịch Hội đồng quản trị công ty cổ phần cơ điện lạnh, cho tới thời điểm họ ban hành Quy chế ESOP, chưa có một văn bản pháp qui nào của Nhà nước Việt Nam qui định về ESOP. Trong tương lai, nếu có qui định pháp luật liên quan đến ESOP được ban hành, Qui chế ESOP của công ty cổ phần Cơ điện Lạnh sẽ phải được điều chỉnh cho phù hợp.
Sự thành công của bất cứ công ty nào đều phụ thuộc phần lớn vào chất lượng đội ngũ nhân viên: trình độ, kỹ năng, lòng trung thành và sự nhiệt tình cùng với tinh thần trách nhiệm cao. Để gặt hái được những thành quả mỹ mãn, bền vững và lâu dài thì các doanh nghiệp Việt Nam cần đặc biệt quan tâm chăm sóc các nhân viên của mình. Ngoài tiền lương, môi trường làm việc, được đào tạo, cơ hội thăng tiến,… các nhân viên nói chung và đặc biệt là các chủ chốt – họ quyết định sự thành bại của
công ty – cần được quan tâm hơn. Và chính sách ưu đãi cổ phiếu là một trong những hành động cụ thể thể hiện sự quan tâm này.
Ngoài ra, trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế, các doanh nghiệp nước ngoài vào hoạt động tại Việt Nam càng nhiều, cũng như điều kiện để xuất khẩu lao động ngày càng dễ. Vì vậy chính sách ưu đãi cổ phần sẽ phần nào giúp hạn chế chảy máu nguồn nhân lực đối với các doanh nghiệp Việt Nam.
Về mặt quản lý Nhà nước, để khuyến khích các doanh nghiệp sử dụng chính sách ưu đãi cổ phần, Nhà nước cần nghiên cứu xem xét để chuẩn hóa công cụ này và có quy định khuyến khích phù hợp, chẳng hạn như xem các nguồn kinh ph í của doanh nghiệp dùng để tài trợ cho chính sách ưu đãi cổ phần là một loại chi phí hợp lý và không phải chịu thuế thu nhập doanh nghiệp. Đối với người lao động không tính thuế thu nhập cá nhân cho tất cả các khoản thu nhập có từ việc hưởng chính sách ưu đãi cổ phần này.
Quy tắc thứ 3: Tạo động lực cho chính mình và cho người khác để đạt được điều mình mơ ước. Tiền bạc và quyền sở hữu là chưa đủ. Hãy đề ra các mục tiêu cao nhằm khuyến khích mọi người thi đua, cạnh tranh với nhau, là công ty phần mêm MISA với niềm tự hào về giá trị lớn nhất mà công ty có được, không phải là máy móc, là đất đai mà chính là con người.
1. Con người là yếu tố then chốt quyết định thành công
MISA đã xây dựng được một đội ngũ trẻ, có trình độ cao và luôn tràn đầy nhiệt huyết. Các sản phẩm của MISA chính là kết tinh của trí tuệ và sức trẻ. Thành quả của MISA là công sức của cả một tập thể cán bộ, nhân viên đoàn kết một lòng phấn đấu và cống hiến vì sự phát triển chung. Đối với nhânviên mới tuyển dụng, trước khi được tiếp nhận, các ứng viên sẽ được tham gia một khóa đào tạo miễn phí về nghiệp vụ, kỹ năng, văn hóa... gắn với công việc sắp tới của mình.
Đối với cán bộ, nhân viên chính thức, trong quá trình làm việc, căn cứ vào thực tế nhu cầu nâng cao trình độ của cá nhân và công ty, cán bộ nhân viên MISA sẽ được cử đi học ở các lớp chuyên ngành với kinh phí do Công ty đài thọ.
2. Khen thưởng là động lực, là đòn bẩy thúc đẩy khả năng sáng tạo, sự cống hiến hết mình của mỗi người.
MISA có hàng loạt các chính sách khen thưởng tức thời, định kỳ, đột xuất theo công việc, chiến dịch... bằng vật chất, đề bạt các chức vụ quan trọng... cho những tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc.
Bên cạnh đó, các chế độ khen thưởng, động viên cán bộ nhân viên trong các các dịp lễ tết, sinh nhật, hay thăm hỏi, chia sẻ, động viên, khuyến khích, phụ cấp, trợ cấp cho các thành viên khi hỷ, lúc hiếu... được MISA đặc biệt quan tâm.
3. Chính sách lương và cơ hội thăng tiến
Tất cả các cán bộ, nhân viên của MISA đều được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp với sự hỗ trợ đầy đủ của các trang thiết bị tốt hiện đại, có nhiều cơ hội thăng tiến và được hưởng mức thu nhập tương xứng với khả năng, năng lực bản thân.
Nhằm tạo động lực để mỗi thành viên MISA không ngừng tự tìm tòi, sáng tạo, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ .. và có cơ hội được khẳng định mình trong công việc cũng như trong các vị trí quản lý, nhiệm kỳ giữa các chức vụ ứng với các cấp quản lý của MISA được thực hiện:
• Đối với cấp Trưởng nhóm: nhiệm kỳ được bổ nhiệm là 06 tháng.
• Đối với cấp Trưởng, Phó phòng: nhiệm kỳ được bổ nhiệm là 01 năm.
• Đối với cấp Giám đốc, Phó giám đốc: nhiệm kỳ được bổ nhiệm là 02 năm. Để truyền được cảm hứng làm việc cho nhân viên, trước tiên doanh nghiệp phải tạo cảm hứng cho chính mình. Lòng nhiệt tình là một thứ cảm xúc rất dễ lan truyền. Một vị sếp với tinh thần làm việc uể oải thì chắc chắn nhân viên của ông ta cũng không thể hào hứng được.
Hãy đồng hóa các mục tiêu chung của công ty với các mục tiêu cá nhân của từng nhân viên. Lợi ích tập thể chắc chắn sẽ được chăm lo nhiều hơn khi chúng gắn liền với lợi ích cá nhân.
Tìm hiểu xem đối với từng nhân viên thì điều gì là động lực thúc đẩy họ làm việc: tiền lương, kiến thức, các mối quan hệ hay sự thăng tiến, …? Doanh nghiệp có thể tìm hiểu bằng cách gửi các câu hỏi điều tra hoặc thông qua nói chuyện trực tiếp. Sau khi đã nắm rõ được các động lực đó thì hãy cố gắng để tạo ra một môi trường có thể khuyến khích nhân viên làm việc.
Doanh nghiệp cần ý thức được rằng việc thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên cũng đóng vai trò quan trọng như thúc đẩy việc tăng năng suất vậy, tất cả đều nhằm mục đích giúp doanh nghiệp trở nên phát triển.
Ngoài ra doang nghiệp có thể sử dụng một số công cụ khác như: các quy định, chính sách trong công ty. Áp dụng những chính sách này sẽ giúp cho các nhân viên ở mọi bộ phận của bạn được khuyến khích làm việc một cách đồng đều.
Quy tắc thứ 4:Truyền thông với người khác và bày tỏ rằng bạn đang quan tâm đến họlà mà Sam Walton nhắc đến.Các đối tác biết càng nhiều về bạn, họ sẽ càng
hiểu và tin bạn hơn. Một khi tin cậy và quan tâm đến bạn, họ sẽ nỗ lực hơn trong công việc và trong quan hệ với bạn. Thông tin là sức mạnh và những thông tin mà bạn có được từ các cộng sự sẽ giúp bạn rất nhiều trong việc giảm thiểu rủi ro kinh doanh.
Có một câu hỏi được đặt ra là bạn cần biết gì trước khi làm nghiên cứu thị trường?
Nhiều năm qua, để phục vụ khách hàng tốt hơn cũng như nhận diện những thị