Trong những năm qua công ty đã đạt đợc một số kết quả nhất định trong hoạt động sản xuất kinh doanh, từng bớc thâm nhập và mở rộng thị trờng tem chơi trong nớc và ngoài nớc, đang dần hoàn chỉnh trong từng giai đoạn. Tuy vậy còn một số vấn đề tồn tại sau:
- Các đơn vị trong công ty cha chủ động tích cực trong công việc khảo sát, nắm bắt thị trờng, thị hiếu khách hàng để phát triển sản phẩm mới cải tiến chất l- ợng mẫu mã sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngời chơi tem, su tập tem và đối thủ cạnh tranh
- Cha nắm bắt và hiểu rõ đầy đủ các sản phẩm công ty hiện có các tính năng của sản phẩm để công tác giới thiệu chào hàng đợc đầy đủ và có tính thuyết phục hơn.
- Đối với một số đơn vị kinh doanh việc tập hợp và thu thập xử lý thông tin nhằm nắm bắt thị trờng, khách hàng cha đợc quan tâm đúng mức để phục vụ theo nhu cầu khách hàng. Trên cơ sở đó để xây dựng chiến lợc, kế hoạch sản phẩm và kinh doanh có hiệu quả hơn.
- T duy nhận thức về vai trò tuyên truyền quảng cáo đối với hoạt động sản xuất, kinh doanh của hầu hết các doanh nghiệp nhà nớc khi chuyển đổi từ nền kinh tế tập trung bao cấp sang nền kinh tế thị trờng vẫn cha theo kịp. Những chuyển biến về nhận thức của một bộ phận cán bộ công nhân viên cha theo kịp với cơ chế thị trờng nhất là những ngời đã có thời gian dài hoạt động và kinh doanh theo cơ chế tập trung và bao cấp, ngại đổi mới tự bằng lòng với chính mình.
- Cha đề ra đợc kế hoạch tổng quát và cụ thể để giới thiệu chào hàng và thực hiện từng bớc.
- Tăng cờng khảo sát tiếp thị nhiều hơn tại các bu điện tỉnh thành một cách chi tiết, cụ thể hơn để giới thiêu, chào hàng tem chơi và các sản phẩm tem chơi.
- Giới thiệu sản phẩm còn ít cha mở rộng và phát triển đợc các mặt hàng tem chơi.
- Cha đa ra thị trờng những sản phẩm mới về tem chơi và mặt hàng phục vụ tem chơi.
- Cha ứng dụng công nghệ in ấn và thiết kế mới để tạo ra sản phẩm có sức hấp dẫn với ngời su tập tem và tiếp tục duy trì mối quan tâm đối với tem chơi.
- Cha đầu t có chiều sâu công tác nghiên cứu sản xuất và đa vào kinh doanh các sản phẩm mới và các dịch vụ mới chất lợng cao, giá thành rẻ.
- Trong những năm qua, trên cơ sở nghiên cứu về cơ cấu các chỉ tiêu doanh thu hàng năm và xu hớng phát triển thị trờng, công ty đã xác định mục tiêu lâu dài là tập trung cho hoạt động kinh doanh tem chơi trong nớc và phát triển các sản phẩm khác. Tuy nhiên do nguồn kinh phí hạn hẹp lại tập trung chủ yếu cho thị tr- ờng nội. Vì vậy việc đầu t cho hoạt động tuyên truyền quảng cáo tem chơi ngoài nớc bị co hẹp lại. Đây cũng là một trong những nguyên nhân dẫn đến hoạt động nghiên cứu thị trờng ngoài nớc cha đợc nhiều.
- Do điều kiện về khoảng cách không gian, thời gian đối tợng nghiên cứu nên việc thu thập thông tin , đánh giá kết quả rất khó khăn đối với thị trờng tem chơi ngoài nớc. Hơn nữa, hiệu quả của nó không đợc xác định ngay lập tức và là đơn vị hạch toán độc lập doanh thu không lớn, dẫn đến việc nghiên cứu tổ chức triển
khai thực hiện việc nghiên cứu thị trờng nớc ngoài không đồng bộ, đứt quãng và thiếu trọng tâm, nên kết quả đạt đợc cha cao./.