2. Kiến nghị
2.1. Đối với Công ty cổ phần du lịch DMZ
Cần đầu tư nhiều hơn cho việc nâng cao và xây mới đối với cơ sở vật chất, các trang thiết bị, các phương tiện hữu hình, đồng thời mở rộng không gian, nâng cao chất lượng dịch vụ một cách chuyên nghiệp.
Ban lãnh đạo cần phải xây dựng các chuẩn về quy trình phục vụ áp dụng chung đối với toàn Công ty và tùy tình hình cụ thể tại các cơ sở kinh doanh mà biến đổi cho phù hợp. Xây dựng các qui định về công việc, chuẩn mực nhân viên, chuẩn mực của từng chức danh trong bộ phận quản lý. Xây dựng các qui định về khen thưởng và các hình thức kỷ luật đúng đắn và hợp lý nhằm tạo nên môi trường làm việc công bằng và cầu tiến, thi đua giữa tất cả các cá nhân, bộ phận.
Công ty cần đầu tư mua và đưa nhân viên đi học tập các ứng dụng phần mềm, ứng dụng công nghệ như các chương trình quản lý hiện đại, khoa học. Việc sử dụng các chương tình ứng dụng này sẽ giúp doanh nghiệp quản lý một các có hệ thống và dễ dàng hơn, thuận tiện và chính xác.
Năng lực quản lý của Công ty còn rất yếu và còn rất lạc hậu. Vì vậy, trong thời gian sắp tới, doanh nghiệp cần tuyển dụng, chưng mộ nguồn nhân lực có trình độ vào các mắc xích quan trọng trong bộ máy quản lý từ đó sẽ hoạch định ra những chiến lược kinh doanh mang tầm vĩ mô, đưa doanh nghiệp ngày càng mở rộng về quy mô và chất lượng.
Trong thời buổi vật giá sinh hoạt tăng cao, lạm phát mạnh như hiện nay. Đời sống cán bộ công nhân viên gặp rất nhiều khó khăn, vì vậy Công ty cần có những chế độ hỗ trợ và tiến hành tăng lương hợp lý cho nhân viên. Giúp họ và gia đình có thể có đời sống ổn định, từ đó dốc toàn bộ nhiệt huyết và tâm huyết làm việc tại Công ty.