4.3.1.1. Những thành công
Trớc hết phải thấy rằng trong việc xây dụng kế hoạch Tổng Công ty đã tận dụng triệt để năng lực của các bộ phận chức năng. Điều này đã giúp cho Tổng Công ty luôn hoàn thanh vợt mức các kế hoạch sản xuất kinh doanh.
Mặc dù phải hoạt động trong sự cạnh tranh từ các sản phẩm trên thị trờng đặc biệt các sản phẩm thuốc lá nhập lậu với các chủng loại khác nhau, sự cạnh tranh cuả nguyên liệu thuốc lá Trung quốc, thiên tai lũ lụt thờng xuyên xảy ra nh- ng với sự quan tâm của Chính phủ, các bộ, các ngành, với trình độ quản lý và năng lực sản xuất kinh doanh của Tổng Công ty và các đơn vị thành viên, đến nay Tổng Công ty Thuốc lá Việt Nam đã đạt đợc những thành công đáng kể .
Tổng Công ty vẫn giữ vững vị trí mà Tổng Công ty đã duy trì suốt từ thời điểm thành lập (năm 1985) đến nay: đơn vị đứng đầu của toàn ngành về quy mô sản xuất kinh doanh, về trình độ công nghệ, máy móc thiết bị, về sản lợng, doanh số và nộp ngân sách .
Sau một thời gian gặp nhiều khó khăn về sản xuất kinh doanh năm 1998, 1999 Tổng Công ty đã có rất nhiều nỗ lực để vơn lên. Năm 2000, 2001 Tổng Công ty đã đạt đợc những thành công quan trọng về nhiều mặt. Trớc hết đó là về tiêu thụ- thị trờng. So với năm 1997, sản lợng tiêu thụ tăng 14,5%, doanh thu tăng 52%, trong đó doanh thu thuốc lá điếu tăng 42,5% và nộp ngân sách tăng 20% .
Cũng trong thời gian này, Tổng Công ty đã tiếp nhận thêm hai nhà máy Long an và An giang. Tổng Công ty đã có 7 nhà máy thốc điếu với sản lợng sản xuất năm 2000 là 1,525 tỷ bao chiếm 60% tổng sản lợng toàn hiệp hội. Đến tháng 2/ 2001, Tổng Công ty lại tiếp nhận thêm nhà máy Cửu Long và Đồng tháp, nâng số lợng đơn vị thành viên lên 9 nhà máy (trong tổng số 15 thành viên thuốc điếu của hiệp hội thuốc lá Việt Nam ).
Trên các khu vực thị trờng, nhiều sản phẩm của Tổng Công ty cũng đang dẫn đầu về lợng tiêu thụ. ở phân khúc cấp thấp, có Bastion (miền Tây), Era (miền Trung), du lịch đỏ (miền Bắc). ở phân khúc trung cấp, có Cotab và hoà bình (miền Đông nam bộ và miền Trung), ở phân khúc cao cấp sản phẩm Vinataba vẫn chiếm vị trí hành đầu ở thị trờng miền Bắc đồng thời đang phát triển rất tốt ở thị trờng miền Trung và miền Nam .
Nhờ sự đa dạng và phong phú của các nhãn thuốc, của khẩu vị và chủng loại mà đến nay, một số sản phẩm của Tổng Công ty đã thay thế đợc hàng nhập lậu, làm giảm đáng kể lợng hàng nhập lậu vào thị trờng Việt Nam. Tổng Công ty và các nhà máy đã phối hợp với cục quản lý thị trờng trung ơng thực hiện việc kiểm tra thị trờng, tình hình dán tem thuốc lá trên phạm vi cả nớc. Chơng trình này đã giúp Tổng Công ty tăng cờng mối quan hệ với ngành quản lý thị trờng từ trung ơng đến các địa phơngvà nắm bắt tình tình thực tế trên thị trờng sau khi quyết định dán tem thuốc lá điéu có hiệu lực .
Một bớc tiến đáng kể là Tổng Công ty dã đa đợc sản phẩm nhãn quốc tế có mặt trên thị trờng Việt Nam một cách hợp pháp .
Tổng Công ty đã xin phép chính phủ cho thành lập các chi nhánh, các hãng thuốc nớc ngoài nh : B.A.T, Philip Morris,Rothman... Từ những năm 1994, để sản xuất ba nhãn hiệu thuốc lá quốc tế nổi tiếng là 555, Marlboro, Dunhill. Các sản phẩm này đã và đang đợc ngời tiêu dùng chấp nhận, góp phần thay thế một phần cùng loại đang đợc nhập lậu vào thị trờng Việt Nam.
4.3.1.2. Nguyên nhân
Để có đợc những thành công đáng kể nh trên phải kể đến những nguyên nhân chủ quan và khách quan. Tổng Công ty đã luôn đi sâu, đi sát, nắm vững nhu cầu thị trờng. Do nhu cầu khách hàng thờng xuyên thay đổi, Tổng Công ty đã phối hợp với các đơn vị thành viên mở hội nghị khách hàng theo vùng hàng năm để tiếp thu những ý kiến đóng góp quan trọng của khách hàng về sản phẩm và phơng thức sản xuất kinh doanh. Qua đó mà có những điều chỉnh kịp thời các định hớng sản phẩm để đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu thị trờng, giữ vững vị trí số 1 của Tổng Công ty trên thị trờng.
Nguyên nhân thứ 2 phải kể đến đó là sự năng động của bộ máy lãnh đạo các cấp của Tổng Công ty trong việc nắm bắt các cơ hội thị trờng và lờng trớc những khó khăn trong sản xuất kinh doanh .
Một yếu tố cũng góp phần tạo nên sự thành công của Tổng Công ty đó là việc tăng cờng công tác đào tạo bồi dỡng nâng cao trình độ cán bộ công nhân viên. Tổng Công ty đã thực hiện sự công bằng dân chủ trong chính sách tiền lơng tiền thởng, thực hiện nghiêm chỉnh các chế độ về bảo hiểm lao động, bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội, thờng xuyên tổ chức các khoá học tập ngay tại cơ quan để nâng cao trình độ nghiệp vụ cho nhân viên.
Ngoài ra còn phải kể đến sự quan tâm tạo điều kiện của Nhà nớc, các bộ, ngành có liên quan.
4.3.2. Những tồn tại và nguyên nhân.
4.3.2.1. Những vấn đề còn tồn tại
Mặc dù trong những năm qua, Tổng Công ty vẫn giữ đợc vị trí số một của mình trong hiệp hội nhng thực tế cho thấy rằng thị phần của Tổng Công ty trong hiệp hội đang giảm. Trong khoảng thời gian từ 1995- 2000 thị phần của Tổng Công ty giảm 17% (từ 77% năm 1995 xuống còn 60% năm 2000). Điều này có nghĩa là vai trò dẫn đạo thị trờng của Tổng Công ty đang giảm so với các nhà máy địa phơng trong hiệp hội. Năm 1995, ba vị trí dẫn đầu về sản lợng trong hiệp hội đều thuộc về các nhà máy của Tổng Công ty. Đến nay chỉ còn Sài Gòn và Vĩnh Hội duy trì đợc vị trí số 1 và số 2 còn vị trí thứ 3 đã thuộc về Khánh Hoà.
Một vấn đề đang là nỗi lo lắng của ban lãnh đạo Tổng Công ty đó là u thế sản phẩm cao cấp của Tổng Công ty đang giảm dần. Do các nhãn quốc tế sản xuất tại Tổng Công ty không thành công nh mong đợi. Vinataba vẫn là sản phẩm cao cấp chiến lợc, nhng hiện nay đã gặp phải đối thủ nặng ký là Caraven A của Bến Thành chiếm lĩnh toàn bộ phận khúc cao cấp tại khu vực miền Tây và miền Đông nam bộ.
Mặc dù thời gian qua, Tổng Công ty đã tiến hành các biện pháp hữu hiệu để tăng đáng kể tỷ lệ các sản phẩm trung, cao cấp song các sản phẩm đầu lọc cấp thấp vẫn chiếm tỷ lệ lớn trong cơ cấu sản phẩm (tổng số hơn 100 nhãn hiệu,
chiếm tỷ trọng 62%). Phát triển đầu lọc cấp thấp , các nhà máy đạt đợc mục tiêu về mở rộng thị trờng tăng lợng tiêu thụ, tăng thị phần, nh… ng cha giải quyết đợc vấn đề hiệu quả. Hiện nay, hầu hết các sản phẩm cấp thấp đều đang bị lỗ. Mặt khác, tập trung phát triển đầu lọc cấp thấp có nghĩa là phân khúc trung cao cấp vẫn đang bị bỏ ngỏ cho thuốc lá nhập lậu và các nhà máy địa phơng. Thêm vào đó, khả năng thành công của các sản phẩm mới còn thấp.
Cùng với việc mở rộng danh mục sản phẩm thì các đơn vị của Tổng Công ty lại gặp khó khăn trong vấn đề quản lý sản phẩm. Số lợng sản phẩm càng tăng lên thì khối lợng công việc tiêu thụ, thị trờng cũng ngày càng nặng nề hơn. Trên thực tế đã cho thấy việc quản lý sản phẩm nhiều khi vợt quá khả năng kiểm soát, sản phẩm nhiều khi không đợc quan tâm đúng mức, nhiều sản phẩm đợc phó thác cho đại lý.
4.3.2.2. Nguyên nhân
• Nguyên nhân trớc hết ảnh hởng đến vị trí của Tổng Công ty trong hiệp hội cũng nh trên thị trờng đó là do Tổng Công ty cha có một phơng pháp và quy trình xây dựng chiến lợc sản phẩm một cách có hệ thống, bài bản. Điều này làm cho Tổng Công ty không có đựơc một mục tiêu dài hạn, một định hớng đúng đắn cho các sản phẩm của mình.
• Do cha có một phơng pháp và quy trình xây dựng chiến lợc bài bản nên Tổng Công ty cha hiểu một cách đầy đủ tác động của môi trờng kinh doanh. Các kế hoạch ngắn hạn chỉ đợc xây dựng trên cơ sở kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh mà cha phân tích đợc các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp. Do đó doanh nghiệp cha thấy hết đợc điểm yếu của mình trong kinh doanh.
Các kế hoạch ngắn hạn không thể tạo ra cái nhìn tổng thể dài hạn cho doanh nghiệp trong kinh doanh.
• Tổng Công ty cha có sự đầu t đúng mức cho thiết bị công nghệ. Điều này một mặt do khả năng tài chính của Tổng Công ty hạn chế, mặt khác do hiện nay hầu nh các nhà máy đều đang d thừa công suất nên Tổng Công ty có chủ trơng không đầu t thêm cho tài sản cố định. Gần 50% máy móc thiết bị lạc hậu so với thế giới từ 20-30 năm. Công suất máy đóng bao mềm không đầu lọc thì d thừa trong khi máy vấn điếu đầu lọc bao cứng thì vẫn thiếu.
• Tổng Công ty cha làm tốt công tác quản lí và kiểm tra những thông tin mà các đại lí cung cấp. Trong thực tế, thông tin mà các đại lí cung cấp phải qua nhiều bộ phận mới đến bộ phận xử lí nên không thể tránh khỏi sự sai lệch.
• Sản phẩm đầu lọc, nhất là đầu lọc cao cấp, đêm lại doanh thu chủ yếu cho Tổng Công ty thì lại sử dụng sợi nguyên liệu nhập từ nớc ngoài, do nguyên liệu trong nớc chất lợng thấp. Tổng Công ty cha có sự đầu t đúng mức cho vùng chuyên canh cây thuốc lá để sản xuất nguyên liệu thuốc lá chất lợng cao.
• Một nguyên nhân khách quan làm chậm lại sự phát triển của Tổng Công ty đó là sự phát triển mạnh mẽ của các nhà máy thuốc điếu địa phơng. Sự cạnh tranh mạnh mẽ của thuốc lá ngoại nhập lậu.
• Việc bố trí năng lực sản xuất thuốc lá điếu cha đợc hợp lí giữa các vùng, miền