TÀI LIỆU YÊU CẦU NGƯỜI SỬ DỤNG – CÔNG TY CFC BOOK
v2013.05.20
I. Yêu cầu về hệ thống quản lý bán sách
a. Yêu cầu về chức năng
o Tìm kiếm :
- Đầu vào là một chuỗi yêu cầu tìm kiếm.
- Nguồn : cơ sở dữ liệu hiện có trên máy.
- Đầu ra là thông tin tương ứng với yêu cầu như : tên sách, tác giả….
- Hoạt động : người dùng nhập vào một chuỗi yêu cầu tìm kiếm, hệ thống dựa vào các cơ sở dữ liệu được lưu trên máy, xử lý và đưa ra các thông tin tương ứng với yêu cầu.
o Thêm mới : cho phép thêm mới dữ liệu vào cơ sở dữ liệu hiện có.
- Đầu vào : Tùy theo yêu cầu của người sử dụng mà thông tin đầu vào có thể là các thông tin về sách, tác giả, nhà xuất bản….
HUST TÀI LIỆU VAI TRÒ KHÁCH HÀNG 91
- Hoạt động : Khi người dùng có yêu cầu cập nhật thông tin, hệ thống sẽ cập nhật lại thông tin theo yêu cầu của người dùng, các thông tin khác không có yêu cầu thay đổi sẽ giữ nguyên.
o Báo cáo – Thống kê :
- Đầu vào : Yêu cầu thống kê của người dùng.
- Nguồn : Cơ sở dữ liệu.
- Đầu ra : Các báo cáo thống kê tương ứng.
- Hoạt động : Dựa vào các yêu cầu cụ thể của người dùng, hệ thống sẽ xử lý và đưa ra các báo cáo thống kể dưới dạng form tương ứng hoặc có thể in ra nếu người dùng yêu cầu.
o Trợ giúp :
Chức năng này giúp người sử dụng được hệ thống dễ dàng hơn. Nó chứa các thông tin miêu tả chi tiết cách sử dụng các chức năng của hệ thống.
b. Yêu cầu về kỹ thuật
o Yêu cầu bảo mật:
- Chống được sự phá hoại hay truy cập trái phép.
- Quản lý và nhân viên mỗi bộ phận phải có tài khoản cá nhân, phải đăng nhập để sử dụng chức năng.
- Phần mềm hỗ trợ phân quyền chi tiết đến từng tính năng.
- Dữ liệu được tự đông sao lưu dự phòng.
- Phần mềm bán hàng đảm bảo chỉ nhưng người có quyền mới thực hiện được các chức năng tương ứng trong hệ thống.
- Lưu lại dấu vết của việc xoá sửa dữ liệu.
- Lưu lại thông tin của các đối tượng xem báo cáo. o Yêu cầu sao lưu, tương thích phần mềm
- Dễ dàng soa lưu vào đĩa cứng hoặc các thiết bị lưu trữ khác.
- Chạy trên được Windows XP, Windows 7 hay Windows 8….
HUST TÀI LIỆU VAI TRÒ KHÁCH HÀNG 92
- Phần mềm hỗ trợ xuất dữ liệu ra excel, csv, accsess, text, chức năng chuyển dữ liệu qua lại giũa các địa điểm kinh doanh …
o Yêu cầu tính ổn định,hiệu ứng
- Có thể chạy tốt khi có nhiều người truy cập cùng 1 thời điểm.
- Tốc độ xử lý nhanh và chính xác.
- Giao diện thân thiện, dễ sử dụng.
- Thuận tiện cho việc nâng cấp và chỉnh sửa sản phẩm. o Yêu cầu truyền thông
- Phải có một trang web riêng cho công ty nhằm quảng cáo sản phẩm và thực hiện được các giao dịch online
- Các khách hàng có thể viết phiếu yêu cầu qua mạng.
- Có thể thực hiện giao dich online.
II. Yêu cầu về hệ thống và giao diện
a. Trước khi sử dụng
Để sử dụng hệ thống quản lý bán hàng, bạn cần trang bị một máy tính có hỗ trợ trình duyệt web để kết nối hệ thống thông qua internet.
b. Đăng nhập và đăng xuất hệ thống
Người dùng phải truy nhập thông tin và mật khẩu cá nhân để đăng nhập vào hệ thống. Sau khi nhập thông tin tài khoản, nhấn vào nút đăng nhập.Sau khi sử dụng xong, người dùng ấn vào nút đăng xuất để thoát ra khỏi tài khoản của mình.
c. Thay đổi mật khẩu
Để giúp cho việc bảo mật của mỗi cá nhân khi sử dụng hệ thống, phần mềm có chức năng đổi mật khẩu.
Để thực hiện chức năng đổi mật khẩu người dụng sử dụng liên kết đổi mật khẩu ở trên màn hình
d. Tổng quan giao diện người dùng
- Màn hình có chứa giao logo của công ty, có thể cập nhật
- Liên kết đăng xuất và đổi mật khẩu
- Menu nhóm chức năng, khi đưa chuột vào một menu sẽ nhanh chóng xuất hiện danh sách các chức năng bên dưới
HUST TÀI LIỆU VAI TRÒ KHÁCH HÀNG 93
- Thông tin email, website liên hệ hỗ trợ
III. Nghiệm thu hệ thống
- Hệ thống phải đáp ứng được đầy đủ các yêu cầu đã nêu.
- Không vi phạm luật sở hữu phần mềm, trí tuệ
- Hoàn thành đúng thời hạn
- Hệ thống phải có độ tin cậy cao, khi gặp sự cố về kỹ thuật thời việc khắc phục phải được thực hiên trong thời gian ngắn nhất.
HUST ĐÁNH GIÁ 94
HUST ĐÁNH GIÁ 95 Hệ thống đảm bảo lưu trữ chính xác dữ liệu.
Chính xác, nhanh gọn tiện lợi.
Giao diện đẹp, dễ sử dụng… Những hạn chế:
Chương trình chưa có tính chuyên nghiệp cao.
Chưa giải quyết được trọn vẹn hết những vấn đề nảy sinh trong thực tế.
Do cơ sở dữ liệu có quy mô tương đối lớn nên trong quá trình thiết kế chúng em không thể tránh khỏi dư thừa dữ liệu và có những chút sai sót nhỏ.
Hướng phát triển:
Cố gắng xây dựng chương trình hoàn thiện, có thể giải quyết tốt các vấn đề mà thực tế đặt ra, có thể ứng dụng cho nhiều công ty.
HUST KẾT LUẬN 96
KẾT LUẬN
Trong suốt quá trình hoàn thành đề tài phân tích thiết kế hệ thống “Quản lý bán hàng”, chúng em đã tiếp thu được nhiều kiến thức về hệ thống thông tin, về cách xây dựng một phần mềm ứng dụng từ khi khảo sát hệ thống tới phân tích, thiết kế và xây dựng hệ thống.
Do khả năng còn nhiều yếu kém và do mới được tiếp xúc với môn học này nên chương trình xây dựng không tránh khỏi những sai sót nên chúng me mong nhận được sự giúp đỡ và chỉ bảo của thầy để hoàn thiện đề tài hơn và có thể đưa chương trình vào ứng dụng trong thực tế.
Chúng em xin chân thành cảm ơn thầy Nguyễn Danh Tú đã tận tình chỉ bảo, giúp đỡ chúng em hoàn thành đề tài.
HUST PHỤ LỤC 97
- Để sử dụng hệ thống quản lý bán hàng, bạn cần trang bị một máy tínhcó hỗ trợ trình duyệt web để kết nối hệ thống thông qua internet.
- Chúng tôi khuyến cáo bạn nên sử dụng trình duyệt Firefox cho hệ thống quản lý bán hàng để hoạt động tốt nhất.
b. Đăng nhập và đăng xuất hệ thống
Người dùng phải truy nhập thông tin và mật khẩu cá nhân để đăng nhập vào hệ thống. Sau khi nhập thông tin tài khoản, nhấn vào nút đăng nhập.Sau khi sử dụng xong, người dùng ấn vào nút đăng xuất để thoát ra khỏi tài khoản của mình.
c. Thay đổi mật khẩu
Để giúp cho việc bảo mật của mỗi cá nhân khi sử dụng hệ thống, phần mềm có chức năng đổi mật khẩu.
Để thực hiện chức năng đổi mật khẩu người dụng sử dụng liên kết đổi mật khẩu ở trên màn hình
d. Tổng quan giao diện người dùng
- Màn hình có chứa giao logo của công ty, có thể cập nhật
- Liên kết đăng xuất và đổi mật khẩu
- Menu nhóm chức năng, khi đưa chuột vào một menu sẽ nhanh chóng xuất hiện danh sách các chức năng bên dưới
Tùy vào mỗi phân hệ người dùng có cầu trúc menu nhóm chức năng khác nhau phụ thuộc vào danh sách chức năng được phân quyền sử dụng của người đó:
- Danh sách chức năng
- Đường dẫn(site map)
- Liên kết trợ giúp hướng dẫn sử dụng
- Left menu: với mỗi chức năng có cấu trức left menu khác nhau
HUST PHỤ LỤC 98
- Thông tin email, website liên hệ hỗ trợ.
II. Một số tính năng của phần mềm
g. Bảo mật của phần mềm
- Phần mềm hỗ trợ phân quyền chi tiết đến từng tính năng.
- Dữ liệu được tự đông sao lưu dự phòng
- Phần mềm bán hàng đảm bảo chỉ nhưng người có quyền mới thực hiện được các chức năng tương ứng trong hệ thống.
- Lưu lại dấu vết của việc xoá sửa dữ liệu
- Lưu lại thông tin của các đối tượng xem báo cáo h. Tiện ích của phần mềm
- Phần mềm hỗ trợ xuất dữ liệu ra excel, csv, accsess, text, chức năng chuyển dữ liệu qua lại giũa các địa điểm kinh doanh …
- Phần mềm bán hàng hỗ trợ các thao tác xử lý số liệu nhanh chóng.
- Tuỳ biến hệ thống theo nhu cầu và đặc thù
- Thêm hoặc bớt các thông tin
- Tuỳ biến các báo cáo đầu ra
- Thuận tiện cho việc nâng cấp và chỉnh sửa sản phẩm.
- Hỗ trợ khả năng giao tiếp 2 chiều với Excel và Access. i. Lợi ích khi sử dụng phần mềm
- Tiết kiệm tối đa sức lao động của con người, không còn cảm thấy số lượng công việc quá lớn đè lên đôi vai.
- Tạo sự yên tâm cho khách hàng vì phương pháp thanh toán cho khách chuyên nghiệp và khoa học tuyệt đối chính xác.
- Giúp đội ngũ nhân viên phục vụ chuyên nghiệp hơn bởi phương pháp quản lý khoa học
- Giảm tối thiểu thời gian quản lý và tuyệt đối chính xác.
- Báo cáo rõ ràng nhanh chóng mọi lúc.
- Khả năng mở rộng quy mô một cách dễ dàng.
- Kiểm soát toàn bộ vấn đề xuất - nhập - tồn hàng hoá.
III. Yêu cầu với phần mềm
a. Yêu cầu bảo mật
- Chống được sự phá hoại hay truy cập trái phép.
- Quản lý và nhân viên mỗi bộ phận phải có tài khoản cá nhân, phải đăng nhập để sử dụng chức năng.
HUST PHỤ LỤC 99
- Phải có một trang web riêng cho công ty
- Các khách hàng có thể viết phiếu yêu cầu qua mạng
- Có thể thực hiện giao dich online.
IV. Nghiệm thu hệ thống
- Đáp ứng đầy đủ các yêu cầu đã nêu
- Không vi phạm luật sở hữu phần mềm, trí tuệ
HUST PHỤ LỤC 100
PHỤ LỤC 2
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
BIÊN BẢN NGHIỆM THU -THANH LÝ HỢP ĐỒNG
- Căn cứ Hợp đồng số: 09-06/HĐKT–SXPM, ngày 8 tháng 5 năm 2013
- Căn cứ Bộ luật dân sự của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam được Quốc hội khóa 11 thông qua ngày 14/6/2005 ;
- Căn cứ Luật Thương mại số 36/2005/QH11 của nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam được Quốc hội 11 thông qua ngày 14/06/2005;
- Căn cứ vào nhu cầu và khả năng của các bên
Hôm nay, ngày 10 tháng 5 năm2013, tại Co ng ty CFCSoft chúng to i gòm:
Bên A: CÔNG TY CỔ PHẦN/TNHH CHEASEL FC
Đại diện: Ông Lại Hữu Toàn. Chức vụ: Trưởng phòng Địa chỉ: Số 1 Thanh Nhàn - Hai Bà Trưng - Hà Nội
Điện thoại: 01649.635.053
Giấy phép kinh doanh số: 41.H2.689427 Mã số thuế: 0101657xxx
Tài khoản: 711A31123xxx
Tại ngân hàng: Ngân hàng công thương Vietin Bank
BênB: CÔNG TY CỔ PHẦN/TNHH AAD
Đại diện: Ông Lưu Trần Anh Chức vụ: Chủ cửa hàng Địa chỉ: Số 2 Đại la – Hai Bà Trưng – Hà Nội
Điện thoại: 012345678910
Giấy phép kinh doanh số: 52.Q8.006420 Mã số thuế: 0101973xxx
Tài khoản: 711A42323xxx
HUST PHỤ LỤC 101
STT Khoản mục Ghi chú
01 Cung Cấp Website bán hàng cho bên A 02 Cài đặt, vận hành website
03 Hướng dẫn nhân viên sử dụng và quản trị website một cách thành thạo
- Bên A thanh toán cho bên B
+ Tổng số tiền: 18.000.000 VND
+ Bằng chữ: Mười tám triệu đồng chẵn (Chưa bao gồm 10 % thuế VAT )
Xác nhận đã bàn giao: Bên B xác nhận bên A đã bàn giao gói sản phẩm và các dịch vụ đi kèm theo đúng nội dung đã ghi trong hợp đồng.
Điều 2: Kết luận:
+ Bên B đã hoàn tất các việc giao hàng, kiểm tra, số lượng, đặc tính kỹ thuật, tất cả đều hợp theo chuẩn. Kết quả cho thấy đáp ứng đúng và đầy đủ theo nội dung của bản hợp đồng.
+ Hai bên thống nhất nghiệm thu hợp đồng kinh tế số 09-06/HĐKT–SXPM
+ Biên bản nghiệm thu và thanh lý hợp đồng này là căn cứ để kết thúc hợp đồng kinh tế số 09-06/HĐKT–SXPM
+ Be n B phải thanh toán hét cho be n A ngay sau khi bie n bản nghie ̣m thu, thanh lý hợp đòng được ký két.
HUST TÀI LIỆU THAM KHẢO 102
(Bie n bản nghiệm thu, thanh lý hợp đồng được la ̣p thành 02 bản, mõi be n giư 01 bản, có giá trị pháp lý như nhau)
ĐẠI DIỆN BÊN GIAO ĐẠI DIỆN BÊN NHẬN
HUST TÀI LIỆU THAM KHẢO 103
6. GT phân tích và thiết kế hệ thống – Nguyễn Văn Vỵ.
7. Phân tích và thiết kế hệ thống dùng cho THCN – Phạm Minh Tuấn. 8. GT phân tích và thiết kế hệ thống – Trần Đắc Phiến.
9. Giáo trình phân tích và thiết kế hệ thống – Nguyễn Mậu Hân.
10. Giáo trình phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý – Đại học công nghệ thông tin và truyền thông.