3.3.1.1. Nguyên tắc xây dựng chính sách đãi ngộ tài chính tại Trung tâm
Để đảm bảo chính sách đãi ngộ tài chính phát huy hiệu quả, Trung tâm luôn tuân theo các nguyên tắc trong việc xây dựng chính sách đãi ngộ đài chính.
Nguyên tắc tập trung dân chủ: nguyên tắc này được thể hiện rõ ở việc lấy ý kiến của người lao động, nhà quản lý về đãi ngộ tài chính. Việc lấy ý kiến được thực hiện thông qua đối thoại trực tiếp và gián tiếp tại Trung tâm như thông qua hội họp, hòm thư góp ý, trao đổi trực tiếp giữa công nhân với tổ trưởng, lãnh đạo…Từ những ý kiến đóng góp đó, lãnh đạo và cán bộ nhân sự hiểu được nhu cầu, nguyện vọng của người lao động về đãi ngộ tài chính, xem xét các yếu tố liên quan để ra quyết định lựa chọn chính sách đãi ngộ tài chính phù hợp bảo đảm thực hiện mục tiêu chung của Trung tâm.
Nguyên tắc khoa học thực tiễn: Trong quá trình xây dựng chính sách đãi ngộ tài chính, cán bộ nhân sự tại Trung tâm đã vận dụng các kiến thức khoa học và quy luật khách quan như: kiến thức về quản trị nhân lực, đãi ngộ nhân lực, các học thuyết về nhu cầu của con người, tạo động lực thông qua công cụ tài chính. Bên cạnh đó, Trung tâm còn tìm hiểu các thông tin thực tế về đãi ngộ tài chính từ các đối thủ cùng ngành như mức lương, thưởng, phúc lợi. Để đảm bảo chính sách đãi ngộ giúp Trung tâm có sức cạnh tranh trên thị trường lao động.
Nguyên tắc hài hòa: Trong xây dựng chính sách đãi ngộ tại Trung tâm, nguyên tắc hài hòa được thể hiện ở sự công bằng, hợp lý, hài hòa các quyền lợi liên quan của các đối tượng được đãi ngộ tài chính tại Trung tâm.
Thông qua mẫu phiếu điều tra khảo sát, có 80% số lao động được hỏi cho rằng nguyên tắc tập trung dân chủ được thực hiện tốt nhất. Trong khi đó chỉ có 46% đồng ý với nguyên tắc hài hòa. Đối với nguyên tắc khoa học thực tiễn được 72% số lao động chấp nhận.
(Nguồn: Tổng hợp phiếu điều tra)
Hình 3.1: Mức độ tuân thủ các nguyên tắc xây dựng chính sách đãi ngộ tài chính
3.3.1.2. Căn cứ xây dựng chính sách đãi ngộ tài chính tại Trung tâm
Qua quá trình phỏng vấn Trưởng phòng Hành chính-Nhân sự của Trung tâm và các tài liệu ban hành liên quan thì chính sách đãi ngộ tài chính tại Trung tâm được xây dựng dựa trên các căn cứ sau:
Những quy định chung của Nhà nước: Việc xây dựng chính sách đãi ngộ tài
chính phải tuân thủ đúng các quy định của Nhà nước ban hành. Khi Nhà nước có sửa đổi Bộ luật lao động, quy định về mức lương tối thiểu, mức đóng bảo hiểm xã hội… liên quan đến đãi ngộ tài chính, cán bộ nhân sự tại Trung tâm sẽ tiến hành chỉnh sửa nội dung liên quan trong chính sách đãi ngộ tài chính tại Trung tâm cho phù hợp với quy định mới của pháp luật. Cụ thể Trung tâm sử dụng mức lương tối thiểu do Nhà nước quy định để đóng bảo hiểm cho người lao động qua các năm như sau:
Bảng 3.4: Mức lương tối thiểu tại Trung tâm giai đoạn 2012-2014 Thời gian áp dụng Mức lương tối thiểu (đồng/tháng)
Từ ngày 1 tháng 5 năm 2012 1.050.000 Từ ngày 1 tháng 7 năm 2013 1.150.000
(Nguồn: Phòng Hành chính-Nhân sự) Chiến lược phát triển của Trung tâm : Trung tâm đã xác định phương hướng hoạt động kinh doanh của mình trong năm 2015 là tiếp tục đẩy mạnh việc tìm kiếm các khách hàng mới, mở rộng quy mô sản xuất, nâng cao chất lượng nguồn lực. Chính vì vậy đãi ngộ tài chính là vấn đề quan trọng đáng quan tâm nhất để góp phần thực hiện chiến lược phát triển của Trung tâm.
80%%
%% 72%%
%%
46% %%%
Văn hóa của Trung tâm: nét nổi bật trong văn hóa tại Trung tâm đó là “Coi trọng người có công”, điều này cho thấy, Trung tâm luôn coi trọng những người cống hiến sức lao động cũng như trí óc của mình vì sự phát triển của Trung tâm. Dựa vào sự đóng góp sẽ được đãi ngộ xứng đáng. Chính vì vậy chính sách đãi ngộ tài chính dựa theo căn cứ này sẽ mang tính công bằng và hợp lý, phù hợp với văn hóa in sâu trong người lao động nơi đây, dễ dàng được người lao động hiểu và chấp nhận.
Hiệu quả kinh doanh của Trung tâm: Có thể thấy hiệu quả kinh doanh của Trung tâm ảnh hưởng trực tiếp tới chính sách đãi ngộ tài chính. Trong giai đoạn 2012-2014, Trung tâm đã đạt được thành tích cao trong sản xuất kinh doanh, vì vậy mà chính sách đãi ngộ tài chính được chú trọng, kinh phí cho đãi ngộ tài chính theo đó cũng tăng lên, người lao động được hưởng nhiều quyền lợi hơn. Nếu hiệu quả kinh doanh bị giảm sút, Trung tâm sẽ xem xét và điều chỉnh lại chính sách đãi ngộ tài chính của mình một cách khoa học và hợp lý với tình hình tài chính hiện tại của Trung tâm.
3.3.1.3. Yêu cầu xây dựng chính sách đãi ngộ tài chính tại Trung tâm
Trung tâm luôn xác định rõ xây dựng chính sách đãi ngộ tài chính phải các yêu cầu sau đây:
Một là, công bằng: Mọi đối tượng có đóng góp đều được hưởng đãi ngộ tài
chính. Việc trả lương căn cứ vào kết quả sản xuất kinh doanh chung của đơn vị và mức độ đóng góp của người lao động theo nguyên tắc làm nhiều hưởng nhiều, làm ít hưởng ít, làm công việc gì, chức vụ gì hưởng lương theo công việc đó, chức vụ đó, khi thay đổi công việc, thay đổi chức vụ thì hưởng lương theo công việc mới, chức vụ mới.Theo bảng tổng hợp kết quả điều tra khảo sát, có thể thấy về tính công bằng, có 62% người lao động được khảo sát đồng ý với nhận định này. (Hình 3.7)
Hai là, công khai: sau khi lấy ý kiến người lao động tại Trung tâm, bộ nhân sự xây dựng chính sách và trình Ban Giám đốc. Sau khi chính sách được thông qua, cán bộ nhân sự sẽ công bố chính sách đãi ngộ tài chính cho toàn thể Trung tâm nắm rõ. Thông qua buổi họp đầu năm giữa Ban Giám đốc, đại diện phòng nhân sự, công đoàn, tổ trưởng các phân xưởng để thông báo và ban hành chính sách đãi ngộ tài chính trong toàn Trung tâm. Phòng nhân sự có trách nhiệm thông báo cho người lao động về chính sách đãi ngộ tài chính mới thông qua các tổ trưởng, qua văn bản và qua loa phát thanh trên xưởng, Giám đốc yêu cầu 100% người lao động phải năm bắt thông tin về chính sách đãi ngộ tài chính mới. (Hình 3.2)
Ba là, kịp thời: môi trường sản xuất kinh doanh luôn vận động, có thể tạo những cơ hội cũng như thách thức cho Trung tâm. Chính vì vậy khi môi trường thay đổi như chính sách pháp luật, tình hình tài chính thay đổi thì Trung tâm phải kịp thời điều chỉnh và đưa ra các chính sách đãi ngộ tài chính mới cho phù hợp. Mặc dù cán bộ nhân sự nắm rõ được các yêu cầu này, nhưng chính sách đãi ngộ tài chính đang sử dụng lại chưa được người lao động tại đây đánh giá cao về tính kịp thời. Theo điều tra khảo sát, chỉ có 20% người lao động được hỏi đồng ý về tính kịp thời của chính sách đãi ngộ tài chính (Hình 3.2), họ luôn cho rằng phải nâng lương, thưởng liên tục để thúc đẩy động lực làm việc, tuy nhiên theo Trưởng phòng Hành chính-Nhân sự thì yêu cầu này là hết sức vô lý và không thể đáp ứng.
(Nguồn: Tổng hợp phiếu điều tra)
Hình 3.2 : Sự tuân thủ các yêu cầu của chính sách đãi ngộ tài chính
Bốn là, có lý, có tình: Chính sách đãi ngộ tài chính tại Trung tâm ngoài yếu tố hợp lý về mức lương, thưởng, trợ cấp, cán bộ nhân sự còn tính đến yếu tố tình cảm của người lao động, đặc biệt là trong chính sách phúc lợi tại Trung tâm như thưởng cho con em lao động có thành tích xuất sắc trong học tập. Quan tâm, thăm hỏi người lao động, người thân của họ khi ốm đau…Theo điều tra khảo sát, có 48% người lao động nhận thấy chính sách đãi ngộ tài chính có lý, có tình. (Hình 3.7)
Năm là, rõ ràng dễ hiểu: Cán bộ nhân sự tại Trung tâm hiểu được đặc điểm của người lao động trong ngành hàng may mặc có trình độ học vấn và hiểu biết chưa cao, chính vì vậy chính sách đãi ngộ tài chính của Trung tâm phải được xây dựng một cách rõ ràng, dễ hiểu. Những người lao động cho rằng chính sách đãi ngột tài chính đảm
bảo yêu cầu rõ ràng, dễ hiểu chiếm 74% (Hình 3.7), lý do là còn tồn tại một bộ phận lao động không quan tâm đến chính sách đãi ngộ tài chính, họ không đọc, chỉ khi có vấn đề này sinh đến đãi ngộ tài chính thì họ mới thắc mắc với tổ trưởng và cán bộ nhân sự.
3.3.1.4. Một số chính sách đãi ngộ tài chính cơ bản tại Trung tâm a) Chính sách tiền lương
Trung tâm sử dụng hệ thống thang bảng lương (Phụ lục 2), các khoản phụ cấp lương theo quy định 204/CP và 205/CP ngày 14/2/2004 của Chính phủ và những quy định hiện hành khác của nhà nước để xếp lương, nâng bậc lương, thực hiện chế độ bảo hiểm, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và kinh phí Công đoàn theo quy định của pháp luật.
Trung tâm sử dụng đúng mức lương tối thiểu chung do Nhà nước quy định. Trung tâm trả lương trực tiếp bằng tiền mặt vào ngày 15 hàng tháng. Quỹ tiền lương tối đa bằng 70% trên doanh thu gia công (đã bao gồm tháng lương thứ 13 và cả tiền lương dự phòng cho năm sau không quá 17% tiền lương thực tế đã chi của năm hiện tại theo quy định của Nhà nước). Đối với lao động thuộc bộ phận quản lý, văn phòng, kỹ thuật, lương được tính theo phương pháp gián tiếp (tính theo doanh thu bình quân hàng tháng của cả Trung tâm). Đối với công nhân sản xuất trực tiếp thì tính theo sản phẩm. Thời gian làm việc thực tế được tính trên bảng chấm công hàng ngày (Phụ lục 3).
Quy chế nâng bậc lương theo thang bảng lương chuyên môn, nghiệp vụ đối với cán bộ, viên chức trong các đơn vị sự nghiệp của Nhà nước (ban hành kèm theo Nghị định số 204/2004/NĐ – CP ngày 14/12/2004 của Chính phủ). (Phụ lục 4)
b) Chính sách tiền thưởng
Trung tâm đã xây dựng chính sách khen thưởng nhằm khích lệ tinh thần làm việc và đánh giá cao sự cống hiến của người lao động. Tiền thưởng được trích từ quỹ tiền thưởng của Trung tâm. Theo chính sách tiền thưởng, hàng tháng có hình thức thưởng từ lợi nhuận bao gồm: thưởng xếp loại, thưởng chuyên cần, thưởng đạt kế hoạch.
Cuối năm, Trung tâm tiến hành phân loại đánh giá thành tích lao động để triển khai chính sách thưởng cuối năm. Quy chế thưởng cuối năm được áp dụng cho toàn bộ lao động trong Trung tâm đã ký hợp đồng lao động xác định thời hạn từ 1 năm trở lên. Quy chế phân loại thành tích và khen thưởng cuối năm chỉ rõ: đối tượng áp dụng;
nguyên tắc phân loại lao động; tiêu chuẩn xét phân loại lao động; quy trình xét chọn; tên gọi các thành tích; mức thưởng đối với các danh hiệu giỏi; điều khoản thi hành. Thưởng cá nhân cho từng loại đối tượng lao động trong Trung tâm: Lao động có tay nghề may tại các chuyền may; Lao động là thợ phụ; Lao động quản lý tại các tổ may (tổ trưởng, tổ phó, thu hóa). Ngoài thưởng cá nhân, Trung tâm còn xét thưởng tập thể đối với các tổ may và phòng ban phục vụ.
c) Chính sách phụ cấp.
Trung tâm đang sử dụng một số hình thức phụ cấp để tạo ra sự công bằng về đãi ngộ thực tế, bao gồm: phụ cấp trách nhiệm đối với một số đối tượng nhất định với các mức phụ cấp khác nhau.
d) Chính sách trợ cấp
Người lao động tại Trung tâm được hưởng các loại trợ cấp sau: Trợ cấp thai sản đối với lao động nữ; Trợ cấp ốm đau; Trợ cấp thời gian ngừng việc; Trợ cấp đột xuất cho người lao động đang làm việc tại Trung tâm không may bị tử vong. Tùy theo đối tượng và công việc cụ thể, người lao động được nhận trợ cấp tiền điện thoại, trợ cấp đi lại hàng tháng.
e) Chính sách phúc lợi
Trung tâm rất chú trọng đến các chương trình phúc lợi dành cho người lao động nhằm thu hút và giữ chân lao động giỏi. Trung tâm đã tiến hành nghiên cứu chương trình phúc lợi của các công ty cùng địa bàn đồng thời tham khảo ý kiến người lao động tại Trung tâm để xây dựng chính sách phúc lợi bao gồm phúc lợi bắt buộc và phúc lợi tự nguyện.
3.3.2. Thực trạng triển khai chính sách đãi ngộ tài chính tại Trung tâm
3.3.2.1. Chính sách tiền lương tại Trung tâm
Cán bộ nhân sự tại Trung tâm căn cứ chức danh công việc, trình độ chuyên môn kỹ thuật, xếp hệ số lương theo hệ thống thang, bảng lương (Phụ lục 2). Tiền lương cơ bản của người lao động dùng làm cơ sở ký kết hợp đồng lao động, đóng hưởng BHXH, BHYT, BHTN, xây dựng đơn giá tiền lương, trả lương ngừng việc, trợ cấp…
Bảng 3.5: Bảng hệ số, mức lương theo chức danh công việc tại Trung tâm
(Đơn vị: đồng)
STT Họ và tên Chức danh Hệ số Mức lương
1 Nguyễn Quang Vinh Giám đốc 7,15 8.222.5000
2 Nguyễn Đình Chung Phó giám đốc 5,50 6.325.000
3 Dương Văn Chất Kế toán trưởng 4,5 5.175.000
4 Dương Văn Hiệp Kĩ sư 3,85 4.4427.500
5 Nguyễn Thị Thúy Cán sự 3,30 3.795.000
6 Bùi Tiến Đạt Lái xe 2,75 3.162.500
7 Đặng Văn Công Thủ kho 2,50 2.875.000
8 Nguyễn Thị Hoa Công nhân 2,01 2.311.500
(Nguồn: Phòng Hành chính-Nhân sự)
Cán bộ nhân sự sử dụng chính sách tiền lương để trả lương cho người lao động hàng tháng. Ngày cuối cùng của mỗi tháng, các biểu mẫu được sử dụng để tính lương cho người lao động bao gồm: Bảng chấm công (Phụ lục 3); Bảng tổng hợp sản lượng; Bảng đánh giá xếp loại hàng tháng.
Kết hợp với các chính sách tiền thưởng, trợ cấp, phụ cấp, phúc lợi mà tính tiền lương thực lĩnh cho người lao động tại Trung tâm, trong đó cách tính tiền lương sản phẩm được áp dụng riêng cho từng nhóm đối tượng người lao động khác nhau của Trung tâm.
Công thức chung:
Trong đó:
: Lương thực lĩnh PC : Phụ cấp
: Lương theo sản phẩm BH : BHXH, BHYT, BHTN
T : Tiền thưởng CĐ : Chi phí công đoàn
•Đối với công nhân sản xuất trực tiếp lương theo sản phẩm được tính theo công thức:
Trong đó:
: Lương theo sản phẩm : Đơn giá sản phẩm thứ i : Sản lượng sản phẩm thứ i
Trung tâm làm trong lĩnh vực sản xuất hàng may mặc nên việc lựa chọn hình thức trả lương theo sản phẩm có thưởng đối với công nhân sản xuất trực tiếp là rất phù hợp. Theo bảng lương theo sản phẩm của công nhân tổ may (Phục lục 5), có thể nhận thấy rằng, lương theo sản phẩm của công nhân ở mức trung bình, tuy nhiên lương thực lĩnh lại khá cao vì công nhân được nhận thêm các khoản thưởng, đặc biệt với những công nhân đạt năng suất vượt kế hoạch ở mức cao.
• Đối với Tổ trưởng, tổ phó, thu hóa, bộ phận điều hành, lương theo sản phẩm được tính theo tỷ lệ phần trăm trên doanh thu của tổ ( tổ trưởng là 7,7%; Tổ trưởng và thu hóa là 5,2%) như sau:
Trong đó:
: Lương theo sản phẩm
H : Tỷ lệ % trên doanh thu tổ may : Doanh thu của tổ may
Phụ lục 5 chỉ ra lương theo doanh thu tổ của các tổ trưởng tại Trung tâm. Có thể thấy rằng, tiền lương sản phẩm của tổ trưởng, tổ phó, thu hóa, bộ phận điều hành tỷ lệ thuận với doanh thu của tổ may. Nếu doanh thu của tổ càng cao thì tiền lương của họ càng cao và ngược lại. Cách tính này nhằm mục đích thúc đẩy các tổ trưởng, tổ phó nâng cao kỹ năng quản lý, sắp xếp, bố trí công nhân trong chuyền may của mình ngày càng khoa học, hợp lý để không ngừng nâng cao doanh thu tổ.
• Đối với khối quản lý, văn phòng lương theo sản phẩm được tính theo hệ số