- Từ 35- dưới 45tuổi - Từ 45- dưới 55 tuổi - Trên 55 tuổi
5. Thu nhập của ông (bà):- Dưới 3 triệu VNĐ/tháng - Dưới 3 triệu VNĐ/tháng - Từ 3 triệu - 5 triệu VNĐ/tháng - Từ 5 triệu– 7 triệu VNĐ/tháng - Từ 7 triệu - 10 triệu VNĐ/tháng - Từ 10 triệu - 15 triệu VNĐ/tháng - Trên 15 triệu VNĐ/tháng B. PHẦN NỘI DUNG CHÍNH
1. Xin ông (bà) vui lòng cho biết, những sản phẩm sách chính của Công ty CP pháthành sách và thiết bị thư viện thâm nhập thị trường sách Hà Nội? hành sách và thiết bị thư viện thâm nhập thị trường sách Hà Nội?
2. Khi triển khai chiến lược thâm nhập thị trường sách Hà Nội, công ty đã thực hiệnnhững nội dung nào sau: phân tích môi trường bên ngoài, bên trong, đánh giá tình những nội dung nào sau: phân tích môi trường bên ngoài, bên trong, đánh giá tình
69
hình chiến lược hiện tại, quản trị mục tiêu ngắn hạn, triển khai chính sách marketing, phân bổ nguồn lực, tái cấu trúc tổ chức, phát huy văn hóa doanh nghiệp và phát triển lãnh đạo của nhà quản trị?
3. Trong những nội dung trên, khi triển khai chiến lược những nội dung nào là khókhăn nhất? Vì sao? khăn nhất? Vì sao?
4 Trong những nội dung trên, khi triển khai chiến lược những nội dung nào là thuậnlợi nhất? Vì sao? lợi nhất? Vì sao?
5. Những cơ hội và thách thức khi triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của công ty? công ty?
6. Những điểm mạnh và điểm yếu khi triển khai chiến lược thâm nhập thị trường củacông ty? công ty?
7. Theo ông (bà) mục tiêu của việc triển khai chiến lược thâm nhập thị trường củacông ty là gì? công ty là gì?
8. Trong chính sách marketing, công ty chú trọng quan tâm tới chính sách nào để triểnkhai chiến lược thâm nhập thị trường? khai chiến lược thâm nhập thị trường?
9. Đặc điểm nào của sản phẩm sách được công ty chú trọng nhất khi triển khai chiếnlược thâm nhập thị trường? lược thâm nhập thị trường?
10. Cách tính giá sản phẩm sách của công ty?
11. Công ty đã sử dụng những kênh phân phối sách như thế nào?
12. Công ty đã sử dụng những hình thức xúc tiến thương mại gì để triển khai chiếnlược thâm nhập thị trường sách Hà Nội? lược thâm nhập thị trường sách Hà Nội?
13. Triển khai chiến lược thâm nhập thị trường, công ty sử dụng nguồn ngân sách nhưthế nào? (lấy từ đâu? Tính toán như thế nào?) thế nào? (lấy từ đâu? Tính toán như thế nào?)
14. Công ty có tiến hành hoạt động tái cấu trúc tổ chức khi triển khai chiến lược thâmnhập thị trường không? Nếu có thì tiến hành các hoạt động như thế nào? nhập thị trường không? Nếu có thì tiến hành các hoạt động như thế nào?
15. Theo ông (bà) văn hóa doanh nghiệp đã được chú trọng và phát huy trong quátrình triển khai chiến lược kinh doanh của công ty chưa? trình triển khai chiến lược kinh doanh của công ty chưa?
16. Theo ông (bà) phong cách lãnh đạo của giám đốc Công ty như thế nào? Đã pháthuy vai trò của người quản lý Công ty chưa? huy vai trò của người quản lý Công ty chưa?
Cảm ơn ông (bà) đã trả lời những câu hỏi của phiếu phỏng vấn và có những ý kiến giúp đỡ tôi hoàn thành đề tài luận văn của mình. Xin chân thành cảm ơn!
69
PHỤ LỤC 5
Tổng hợp câu trả lời phỏng vấn
Câu hỏi phỏng vấn Tổng hợp câu trả lời
1. Những sản phẩm sách chính của Công tyCP phát hành sách và thiết bị thư viện thâm CP phát hành sách và thiết bị thư viện thâm nhập thị trường sách Hà Nội?
Các loại sách nghiên cứu kinh tế, thương mại, sách công cụ nâng cao kiến thức.
2. Khi triển khai chiến lược thâm nhập thịtrường sách Hà Nội, công ty đã thực hiện trường sách Hà Nội, công ty đã thực hiện những nội dung nào sau: phân tích môi trường bên ngoài, bên trong, đánh giá tình hình chiến lược hiện tại, quản trị mục tiêu ngắn hạn, triển khai chính sách marketing, phân bổ nguồn lực, tái cấu trúc tổ chức,
Phân tích môi trường bên trong và bên ngoài, đánh giá tình hình chiến lược, quản trị mục tiêu ngắn hạn, triển khai chính sách marketing, phân bổ nguồn lực.
69
phát huy văn hóa doanh nghiệp và phát triển lãnh đạo của nhà quản trị?
3. Trong những nội dung trên, khi triểnkhai chiến lược những nội dung nào là khó khai chiến lược những nội dung nào là khó khăn nhất?
Triển khai chính sách marketing, phân bổ nguồn lực.
4.Trong những nội dung trên, khi triển khai chiến lược những nội dung nào là thuận lợi nhất?
Phân tích môi trường bên trong và bên ngoài.
5. Những cơ hội và thách thức khi triểnkhai chiến lược thâm nhập thị trường của khai chiến lược thâm nhập thị trường của công ty?
Cơ hội: nền kinh tế Việt Nam và HN phát triển, HN là thị trường rộng, thu nhập người dân tăng. Thách thức: lạm phát cao, có nhiều đối thủ và sản phẩm thay thế nhiều. 6. Những điểm mạnh và điểm yếu khi triển
khai chiến lược thâm nhập thị trường của công ty?
Điểm mạnh: am hiểu thị trường, kinh nghiệm lâu năm trong nghề, nhân viên gắn bó, yêu nghề.
Điểm yếu: khả năng tài chính yếu, kênh phân phối nhỏ, lực lượng bán hàng yếu.
7. Mục tiêu của việc triển khai chiến lượcthâm nhập thị trường của công ty là gì? thâm nhập thị trường của công ty là gì?
Gia tăng thị phần trên thị trường HN, tăng số lượng sách bán ra từ đó tăng doanh thu và lợi nhuận. 8. Trong chính sách marketing, công ty chú
trọng quan tâm tới chính sách nào để triển khai chiến lược thâm nhập thị trường?
Chính sách giá, sản phẩm và xúc tiến.
9. Đặc điểm nào của sản phẩm sách đượccông ty chú trọng nhất khi triển khai chiến công ty chú trọng nhất khi triển khai chiến lược thâm nhập thị trường?
Chủng loại, chất lượng về hình thức và nội dung của sách.
10. Cách tính giá sản phẩm sách của côngty? ty?
Tính tất cả các chi phí, và căn cứ vào giá của đối thủ cạnh tranh. 11. Công ty đã sử dụng những kênh phân
phối sách như thế nào?
Cả kênh trực tiếp và qua trung gian. 12. Công ty đã sử dụng những hình thức
xúc tiến thương mại gì để triển khai chiến
Xúc tiến bán, bán hàng cá nhân và marketing trực tiếp.
69
lược thâm nhập thị trường sách Hà Nội? 13. Triển khai chiến lược thâm nhập thị trường, công ty sử dụng nguồn ngân sách như thế nào?
Lấy từ nguồn vốn hoạt động kinh doanh, vay, đầu tư bên ngoài.
14. Công ty có tiến hành hoạt động tái cấutrúc tổ chức khi triển khai chiến lược thâm trúc tổ chức khi triển khai chiến lược thâm nhập thị trường không? Nếu có thì tiến hành các hoạt động như thế nào?
Hiện tại công ty chưa tiến hành tái cấu trúc tổ chức công ty.
15. Văn hóa doanh nghiệp đã được chútrọng và phát huy trong quá trình triển khai trọng và phát huy trong quá trình triển khai chiến lược kinh doanh của công ty chưa?
Công ty chưa thực sự làm tốt.
16. Phong cách lãnh đạo của giám đốcCông ty như thế nào? Đã phát huy vai trò Công ty như thế nào? Đã phát huy vai trò của người quản lý Công ty chưa?
Theo phong cách chuyên quyền. Giám đốc công ty chưa phát huy được vai trò của mình.