người dân chưa mạnh dạn gửi tiền vào ngân hàng, mà được đưa vào sản xuất kinh doanh, làm cho hoạt động huy động của ngân hàng vẫn khó khăn.
năm 2015 ngân hàng cần phải đẩy mạnh công tác huy động vốn nói chung và huy động vốn tiền gửi nói riêng trên cơ sở phát huy những điểm mạnh, thuận lợi đã có, đồng thời xây dựng chiến lược để khắc phục những khó khăn, điểm yếu, tạo điều kiện nâng cao uy tín và gia tăng lợi nhuận cho chi nhánh. Muốn như thế ngân hàng phải có một chiến lược, giải pháp phù hợp để nâng cao hiệu quả hoạt động của mình.
3.2. Các định hướng phát triển của NHTMCP Việt Nam thịnh vượng - chi nhánh Hoàng Quốc Việt. nhánh Hoàng Quốc Việt.
Là một trong những ngân hàng TMCP thành lập sớm nhất tại Việt nam, NHTMCP Việt Nam thịnh vượng đã có những bước phát triển vững chắc trong suốt lịch sử của ngân hàng. Đặc biệt từ năm 2010, NHTMCP Việt Nam thịnh vượng đã tăng trưởng vượt bậc với việc xây dựng và triển khai chiến lược chuyển đổi toàn diện dưới sự hỗ trợ của một trong các công ty tư vấn chiến lược hàng đầu thế giới. Theo chiến lược này, NHTMCP Việt Nam thịnh vượng đặt mục tiêu trở thành một trong 5 ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam và một trong 3 ngân hàng TMCP bán lẻ hàng đầu Việt Nam vào năm 2017.
Là một ngân hàng bán lẻ, NHTMCP Việt Nam thịnh vượng cần chú trọng phát triển và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, nâng cấp toàn diện cơ sở hạ tầng, công nghệ thông tin, hoàn thiện quy trình quản trị rủi ro, vận hành hệ thống.
Ngân hàng xác định chất lượng phục vụ chính là thế mạnh cạnh tranh của mình, tập trung nghiên cứu, xây dựng và giới thiệu tới khách hàng những sản phẩm, dịch vụ tài chính phù hợp, khác biệt, đáp ứng tối đa yêu cầu của khách hàng từ dịch vụ thẻ, tiền gửi, vay vốn đến các dịch vụ cá nhân khác như chuyển tiền, giữ hộ vàng,….