HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP
1. Anh (chị) vui lòng cho biết quy mô doanh nghiệp của anh (chị)? o Kinh doanh theo cá nhân, theo nhóm bạn
o Có một shop kinh doanh riêng hoặc doanh nghiệp siêu nhỏ dưới 10 người
o Doanh nghiệp nhỏ từ 10 đến 50 người o Doanh nghiệp vừa từ 50 đến 300 người o Doanh nghiệp lớn trên 300 người
2. Việc sử dụng Facebook cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đã được tiến hành bao lâu?
o < 1 năm o 1 – 2 năm o 2 – 3 năm o 3 – 4 năm o > 4 năm
3. Lý do doanh nghiệp chọn Facebook để quảng bá? o Chi phí quảng cáo trên Facebook rẻ
o Theo xu hướng chung giống các doanh nghiệp khác
o Nhận thấy lượng khách hàng tiềm năng đang sử dụng Facebook là lớn, vì vậy dùng Facebook thì sẽ có nhiều khách hàng hơn
o Facebook giao diện đơn giản, dễ sử dụng, nhiều ứng dụng hấp dẫn o Khác
4. Sản phẩm của doanh nghiệp thuộc lĩnh vực gì? o Nghệ thuật, vui chơi, giải trí
o Y tế, hoạt động cộng đồng 79
o Tài chính, ngân hàng, bảo hiểm o Vận tải, kho bãi
o Xây dựng
o Công – Nông – Lâm nghiệp o May mặc, gia dụng
o Thông tin, truyền thông o Giáo dục, đào tạo
o Thương mại, dịch vụ, hoạt động bổ trợ o Khác
5. Hình thức quảng cáo doanh nghiệp sử dụng qua Facebook là hình thức gì? o Không sử dụng gì đặc biệt, đơn thuần dùng trang cá nhân
o Sử dụng Fanpage (trang Facebook riêng cho doanh nghiệp)
o Facebook Banner Ads (các mẩu quảng cáo nhỏ nằm ở rìa phải của trang)
o Khác
6. Doanh nghiệp thực hiện việc quảng cáo trên Facebook bằng cách nào?\ o Thuê cá nhân, doanh nghiệp khác làm
o Bản thân cá nhân hoặc doanh nghiệp tự làm, tự tìm hiểu o Học một khóa ngắn hạn về Facebook sau đó thực hiện o Khác
7. Những nội dung thường xuất hiện trên trang Fanpage của doanh nghiệp là gì?
o Sản phẩm của doanh nghiệp được cập nhật đều đặn
o Một vài hình ảnh của sản phẩm, và những hình ảnh có tính giải trí o Thông tin hướng dẫn hoặc lời khuyên về việc sử dụng sản phẩm cho
tốt
o Mẩu chuyện cười, hình ảnh vui nhộn không liên quan đến sản phẩm o Khác
8. Chi phí cho việc quảng cáo của doanh nghiệp?
Không mất phí < 5 triệu 5 – 10 triệu 10 – 25 triệu 25 – 50 triệu 50 – 100 triệu >100 triệu Chi phí ban đầu
Chi phí duy trì hàng tháng
9. Doanh nghiệp có thấy hài lòng với việc sử dụng Facebook để quảng cáo không?
o Hài lòng o Bình thường o Không hài lòng
10. Đánh giá các yếu tố sau theo thang điểm từ 1 đến 5 đối với việc sử dụng Facebook của doanh nghiệp.
(1 – hoàn toàn không đồng ý, 2 – không đồng ý, 3 – bình thường, 4 - đồng ý, 5 – hoàn toàn đồng ý)
1 2 3 4 5
Khách hàng biết đến doanh nghiệp nhiều hơn Lượng sản phẩm bán ra nhiều hơn
Chi phí thấp
Khả năng cạnh tranh cao
11. Ngoài Facebook, doanh nghiệp có sử dụng phương tiện truyền thông marketing nào khác không?
o Báo chí, thư điện tử o Phát tờ rơi quảng cáo o Truyền hình
o Tổ chức hội chợ, triển lãm
o Không dùng bất cứ phương tiện nào khác o Khác
PH Ụ L ỤC 2