1. Giới thiệu
2.5Các nhân tố ảnh hưởng đến việc huy động vốn
2.5.1 Lãi suất huy động
Lãi suất là tỷ lệ phần trăm của số tiền có được so với số tiền gốc mà người gửi tiền nhận được từ ngân hàng, hay là phần vay phải trả cho ngân hàng về khoản vốn vay. Lãi suất huy động là giả cả của khoản tiền mà ngân hàng – người mua - phải trả cho khách hàng – người bán. Do vậy ngươi bán luôn muốn bán với giá cao còn người mua luôn muốn mua với giá thấp. Như vậy người dân có nhu cầu gửi tiền vào ngân hàng thì cái đầu tiên họ thường để ý là lãi suất huy động của ngân hàng đó so với ngân hàng khác.
Tuy nhiên, sự cạnh tranh về lãi suất huy động có sự giới hạn. Một ngân hàng nếu không bị khống chế bởi lãi suất huy động trần và lãi suất cho vay sàn của NHTW thì cũng bị khống chế bới chính lợi nhuận và sự tồn tại của chính bản thân ngân hàng.
2.5.2 Các dịch vụ ngân hàng
Dịch vụ ngân hàng cũng là nhân tố quan trọng trong việc thu hút tiền gửi của khách hàng. Vì vậy các dịch vủa của ngân hàng phải mang tính cạnh tranh so với các ngân hàng khác, phải đảm bảo tính chính xác, an toàn, bảo mật, nhanh chóng và thuận lợi cho khách hàng với mức chi phí thấp nhất.
Ngoài ra khách hàng tìm đến ngân hàng không chỉ nhằm vào các dịch vụ cơ bản mà còn có những dịch vụ bổ sung. Nhân viên có thể tư vấn cho khác hàng các loại sản phẩn cũng như tiện ích và các sử dụng các sản phẩm đó một cách đầy đủ các thông tin sẽ
làm cho khách hàng cảm thấy hài lòng và tin tưởng hơn đối với ngân hàng, tạo ra sự
trung thành của họ đối với ngân hàng. Chính những khách hàng trung thành này mà ngân hàng sẽ có thêm những khách hàng mới thông qua sự giới thiệu của họ.. Khi đó ngân hàng có thể thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng.
2.5.3 Lòng tin của khách hàng
Lòng tin của công chúng và uy tín của ngân hàng là vấn đề sống còn của mọi ngân hàng, bởi vì không ai gửi tiền vào nơi mà mình không tin tưởng. Nếu công chúng ngày cang tin tưởng vào ngành ngân hàng thì chứng tỏ ngân hàng đó hoạt động có hiệu quả và ngày càng có uy tín trên thị trường.
2.5.4 Tính cạnh tranh trên thị trường
Trong điều kiện kinh tế ngày càng phát triển và hội nhập như hiện nay, vấn đề
canh tranh là vô cùng quan trọng trong việc thu hút nhiều khách hàng. Nhiều công ty bảo hiểm, ngân hàng nước ngoài, các dịch vụ tiết kiệm, bưu điện … đã xuất hiện và có nhiều chiến lược thu hút khách hàng. Dẫn đến việc huy động vốn giữa các ngân hàng và các tổ
chức ngày diễn ra ngày càng gay gắt. Nếu ngân hàng không có chiến lược cạnh tranh cụ
thể và hiệu quả thì công tác huy động vốn sẽ gặp khó khăn. Tuy nhiên, các NHTm cũng nên cạnh tranh trong sự lành mạnh và phù hợp với pháp luật. Bởi một điều quan trọng mà ngân hàng phải luôn nhớ là “Cạnh tranh nhưng phải cùng nhau tồn tại”.
2.5.5 Chính sách tiền tệ của ngân hàng
Chính sách tiền tệ của NHNN tác động đến công tác huy động vốn của NHTM thông qua các công cụ, chính sách tiền tệ như lãi suất, dự trữ bắt buộc, ….
Nếu NHNN khống chế lãi suất có thể sẽảnh hưởng tới công tác huy động vốn của NHTM. Khi lãi suất huy động bị khống chế không thể tăng thì không hấp dẫn người gửi tiền, mà khuyến khích người dân đầu tư vào nền kinh tế dưới hình thức khác.
Nếu lãi suất chiết khẩu, tài chiết khẩu của NHTM thấp hơn lãi suất huy động thì sẽ