3.1 Định hướng phát triển của ngân hàng MHB Bắc Ninh
Là một chi nhánh của ngân hàng đầu tư và phát triển nhà đồng bằng sông Cửu Long do vậy xu hướng phát triển của chi nhánh luôn đi cùng lợi ích của toàn bộ hệ thống ngân hàng. Xuất phát từ cơ thế quản lý tập trung trực tuyến, mọi thông thông tin dữ liệu, hoạt động của các chi nhánh đều được lưu trữ và quản lý trực tiếp bởi hệ thống ngân hàng trung tâm do vậy chi nhánh ngân hàng luôn nỗ lực cải thiện hoạt động, nâng cao chất lượng nhân viên. Trong giai đoạn tới, chi nhánh tiếp tục chú trọng đầu tư vào những công việc sau:
- Thứ nhất, trong thời gian gần nhất sẽ thiết kế và xây dựng một hệ thống tường lửa với việc phân quyền truy nhập cho từng chức vụ và phòng ban cụ thể để đảm bảo an toàn dữ liệu thông tin trong chi nhánh.
- Thứ hai, tăng cường bảo đảm an toàn bảo mật toàn hệ thống bao gồm cả hệ thống phần cứng, phần mềm, cẩn trọng trong các giao dịch qua mạng, các giao dịch nước ngoài. Trong những năm tới, chi nhánh tập trung đầu tư, hoàn thiện bảo mật toàn hệ thống bằng các phần mềm chuyên dụng kết hợp với sử dụng phần cứng để hạn chế thấp nhất những rủi ro mất, hỏng dữ liệu quan trọng, tăng cường đảm bảo an ninh, quản lí rủi ro công nghệ, bảo đảm an toàn hệ thống.
- Thứ ba, khai thác tốt hạ tầng công nghệ hiện có, rà soát toàn bộ hệ thống để hoàn chỉnh nâng cấp các dịch vụ, giảm những sai sót trong các nghiệp vụ tin học hóa. Khẩn trương triển khai dự án Internet Banking và Mobile Banking nhằm cung cấp cho khách hàng các tiện ích và dịch vụ tiện lợi.
- Thứ tư, từng bước hoàn thiện cơ sở pháp lí cho hoạt động triển khai ứng dụng công nghệ mới, thiết lập các chuẩn kĩ thuật để chuẩn hóa dịch vụ, hỗ trợ kết nối các thiết bị đầu cuối như ATM, POS và các thiết bị thông tin di động thông qua trung tâm chuyển mạch, ưu tiên mở rộng các mạng lưới POS online và offline, mạng lưới chấp nhận thẻ và giảm giá thành. Thêm vào đó, chi nhánh cũng tiến hành phát triển các loại thẻ thanh toán mới dựa trên công nghệ truyền thông thế hệ mới 3G, 4G.
- Thứ năm, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực CNTT tại chi nhánh. Hàng năm, chi nhánh tiến hành tổ chức các lớp bồi dưỡng về cách thức sử dụng và làm việc với
những phần mềm ngân hàng mới nhằm nâng cao trình độ CNTT cho cán bộ nhân viên. Điều này sẽ làm tăng hiệu quả công việc, đồng thời tránh những sai sót chủ quan từ phía người sử dụng phần mềm.