Giải pháp về sản phẩm

b, Nội dung phân phối lợi nhuận

4.3.1.2 Giải pháp về sản phẩm

- Đa dạng hóa sản phẩm

Để xây dựng một chính sách sản phẩm hợp lý, trước hết Công ty phải dựa trên kết quả nghiên cứu và tìm hiểu thị trường, phân tích vòng đời sản phẩm mình cung cấp, giá cả các sản phẩm, phân tích nhu cầu và tình hình cạnh tranh trên thị trường. Sự đa dạng hóa về sản phẩm không đơn thuần chỉ là việc có số lượng, danh mục hàng hóa kinh doanh nhiều, mà còn phải hiểu rõ về mọi mặt của sản phẩm mình kinh doanh. Đối với mặt hàng thiết bị khoa học công nghệ thì quá trình đào thải, thay thế công nghệ trên thế giới diễn ra ngày càng nhanh, do đó nắm bắt được nhu cầu cũng như chủng loại, chất lượng cũng như công nghệ mới của các sản

phẩm mới ra là điều bắt buộc nếu muốn có lợi nhuận trong kinh doanh lĩnh vực này.

Một số sản phẩm đặc trưng, đem lại doanh thu lớn của công ty:

Thiết bị phân tích chụp ảnh gel Máy nhân gen (PCR machine)

Hãng sản xuất: Cellbioscience - Mỹ Hãng sản xuất: Kyratec - Úc

Đối với mỗi khách hàng, ở những khu vực kinh tế khác nhau, công ty cần phải có một chiến lược sản phẩm phù hợp. Ví dụ đối với khách hàng là các trung tâm, viện nghiên cứu lớn sẽ có nhu cầu, thị hiếu khác với các bệnh viện nhỏ, phòng nghiên cứu hay trung tâm giáo dục. Theo đó mà lựa chọn giới thiệu với khách hàng các sản phẩm cao cấp, của các nhà cung cấp uy tín với mức giá lớn hay là các sản phẩm ít công dụng hơn một chút nhưng lại có độ bền cao, sử dụng dễ dàng và có mức giá “mềm” hơn.

Việc đa dạng hóa sản phẩm nhất định phải theo sát với tình hình khoa học công nghệ ở Việt Nam và trên thế giới. Công ty luôn phải bám sát thị trường, xác định mặt hàng nào là cần thiết và phù hợp, không phải lúc nào cũng chạy theo các sản phẩm cao cấp, mới nhất, tối tân nhất trên thế giới mà quên đi rằng nó không phù hợp với điều kiện thực tế và chi phí của khách hàng. Hiện nay, xu hướng chung là phát triển các nghiên cứu khoa học về sức khỏe con nguời và các thiết bị nghiên cứu, cảnh báo thảm họa, thiên tai vì vậy công ty cần có lựa chọn sản phẩm phù hợp, đồng thời thay thế dần các sản phẩm công nghệ cũ, lạc hậu hoặc khó bán. - Tập trung cung ứng các sản phẩm thế mạnh và lĩnh vực chủ chốt.

Xu hướng kinh doanh có hiệu quả nhất với công ty hiện nay là đa dạng hóa các mặt hàng trên cơ sở tập trung chuyên môn hóa vào một số lĩnh vực, ngành trọng điểm như y tế, nghiên cứu khoa học cơ bản. Việc tập trung chuyên môn hóa các mặt hàng cho phép công ty khai thác được lợi thế về nhà cung cấp, chi phí vận chuyển, giá cả và kiểm soát được chất lượng. Công ty cũng có thể giảm được phần nào rủi ro khi có biến động bất lợi về mặt hàng nào đó.

Muốn làm được điều đó, công ty phải nghiên cứu kỹ lưỡng về các mặt như :

- Môi trường pháp luật của các nước, các khu vực, các chính sách ưu đãi có thể tận dụng được, tâm lý tập quán của khách hàng ở các tầng lớp, mức độ chi trả khác nhau.

- Tìm hiểu về thông tin của các hãng sản xuất, các nhà cung cấp, tình hình chính trị kinh tế của cả khu vực…

- Các vấn đề khác như phí vận chuyển, tỉ giá, hoạt động cho vay hiện tại của ngân hàng chính của công ty ( ở đây là SeAbank và Techcombank )

Công ty nên kèm thêm các khuyến mãi, hỗ trợ về giá, về hướng dẫn sử dụng, khuyến mãi bảo hành dài hạn… Đặc biệt là chế độ hướng dẫn sử dụng, đào tạo cách thức vận hành, cách lắp đặt phòng chứa vì riêng đối với mặt hàng thiết bị khoa học công nghệ, chỉ cần sử dụng sai cách, hoặc đặt trong điều kiện môi trường không phù hợp đều làm giảm tuổi thọ của máy, hoặc làm hỏng máy. Điều đó tuy phần nhiều do lỗi của người sử dụng hay khách hàng nhưng chắc chắn nó sẽ làm giảm uy tín sản phẩm của công ty, làm mất lòng tin ở khách hàng.

Công ty cũng nên tham gia các hội chợ triển lãm công nghệ hay thiết bị khoa học, qua đó tiếp xúc trực tiếp được với khách hàng và tìm hiểu nhu cầu khách hàng, tạo mối quan hệ với các đầu mối vận chuyển kinh doanh, đánh bóng tên tuổi công ty

Tóm lại, trong chính sách sản phẩm có nhiều vấn đề như lựa chọn sản phẩm nào là phù hợp để kinh doanh, cải tiến thay thế mặt hàng.. nếu công ty giải quyết tốt sẽ ảnh hưởng tích cực đến việc nâng cao hiệu quả kinh doanh và lợi nhuận của công ty.