Công ty TNHH th ng m i và XNK TVT luôn coi ngu n nhân l c là y u t c t lõi và là tài s n quý giá c a công ty. Vì v y ngay t khi công ty TNHH th ng m i và
XNK TVT đ c thành l p, ban lãnh đ o công ty luôn quan tâm đ n v n đ tuy n d ng, b i d ng và đào t o đ i ng lao đ ng tr có trình đ , n ng đ ng h ng hái trong
công tác, cùng v i kinh nghi m c a cán b đi tr c đ ng lòng nh t trí góp ph n phát tri n Công ty ngày m t v ng m nh. N u phân theo trình đ lao đ ng, công ty có t ng s lao đ ng là 178 ng i, c c u lao đ ng và thu nh p đ c th hi n qua các b ng sau:
B ng 2.7. Trình đ lao đ ng
Trình đ S l ng (ng i) T tr ng (%)
Sau đ i h c 10 7,69
i h c và cao đ ng 42 32,31
Trung c p 38 29,23
S c p và công nhân k thu t 40 30,77
T ng c ng 178 100.00 (Ngu n: Phòng t ch c t ng h p) B ng 2.8. Thu nh p bình quân n v : VND N m Ti n l ng bình quân/ ng i/ tháng 2010 5.145.289 2011 6.542.132 (Ngu n: Phòng hành chính) 2.5.2. Công tác đào t o và các chính sách phúc l i
Công ty luôn coi con ng i là y u t quan tr ng đ đi đ n thành công, vì v y công ty r t chú tr ng đ n công tác tuy n d ng và đào t o nghi p v và k thu t chuyên
môn cho nhân viên và ng i lao đ ng. i v i ng i lao đ ng t i các phòng chuyên môn nghi p v , công ty luôn t o đi u ki n cho nhân viên tham gia vào các l p t p hu n đ nâng cao ki n th c và trình đ . Nh ng cán b công nhân viên đ c c đi h c
đ c công ty thanh toán chi phí h c t p và h ng l ng theo quy đnh. Ngoài ra, công ty còn nâng cao k n ng truy n đ t v i cán b qu n lý thông qua các khóa đào t o đ i
ng k th a, t o c h i cho cán b nhân viên ph n đ u phát tri n trong ngh nghi p và
th ng ti n. i v i các nhân viên k thu t, công ty đã c m t s ng i đi h c đ có th h c h i thêm v các thông s k thu t và tiêu chu n ch t l ng c a s n ph m. Nh ng
ng i đó s v truy n đ t cho c p d i c a mình b ph n. Vi c đào t o không ch trang b cho nhân viên nh ng k n ng ngh nghi p mà đi u này còn khuy n khích, t o
đ ng l c làm vi c cho ng i lao đ ng. u t cho đào t o là m t đ u t r nh t mà l i hi u qu nh t.
Ngoài ch ng trình đào t o CBNV, công ty còn chú tr ng ch m lo đ i s ng tinh th n c a CBNV thông qua các chính sách đãi ng :
+ Th ng xuyên khen th ng CBNV hoàn thành k ho ch công vi c vào đ nh k hàng quý và cu i n m.
+ Khám s c kh e đnh k 2 đ t/ n m cho toàn th CBNV theo đúng th a c
lao đ ng t p th .
+ Th ng xuyên t ch c đánh giá công vi c c a nhân viên , bình b u thi đua và th o lu n các ch ng trình đào t o, phát tri n ngh nghi p. Xây d ng và phát tri n các chính sách đ b t, th ng ti n cho nhân viên đ t o đ ng l c ph n đ u và phát huy h t n ng l c c a m i cá nhân.
+ T ch c đoàn th th ng xuyên t ch c các ho t đ ng t p th nh các gi i đ u
bóng đá, các chuy n tham quan du l ch, ngh mát vào các d l t t, các phong trào th d c th thao theo đ nh k t o đi u ki n cho t t c nhân viên có c h i giao l u , h c h i, t o s g n bó, đoàn k t c ng nh vui ch i gi i trí đ tái t o l i s c lao đ ng, nâng cao hi u qu làm vi c.
2.5.3. nh h ng phát tri n nhân s
Công ty luôn coi ngu n nhân l c có vai trò quan tr ng trong quá trình xây d ng và phát tri n c a công ty. Chính vì th mà công ty r t chú tr ng công tác tuy n m , tuy n d ng, đào t o thu hút nhân tài, nh ng lao đ ng có trình đ chuyên môn cao. Ngoài ra công ty c ng có các chính sách u đãi v i toàn th nhân viên, đ c bi t là nh ng ng i có sáng t o và hoàn thành t t công vi c. N m 2011, công ty quy t đ nh nâng qu l ng, khen th ng lên 20%.
Công ty c ng đ nh h ng phát tri n nhân s dài h n thông qua các k ho ch đào
t o dài h n v i nh ng chính sách c th đ trang b ki n th c c ng nh các k n ng
làm vi c hi u qu cho nhân viên nh : ch ng trình đ o t o k n ng giao ti p v i
khách hàng, ch ng trình qu n lý nhân s ,…
thích nghi v i môi tr ng h i nh p WTO, nâng cao n ng l c c nh tranh công ty chú tr ng trang b k n ng ngo i ng nh m m c đích ti p c n l c l ng khách hàng
d i dào có qu c tch n c ngoài. công ty có k ho ch là đ n n m 2015 s tri n khai th c hành giao ti p t t ti ng anh trong v n phòng.
PH N 3. NH N XÉT VÀ K T LU N 3.1. ánh giá chung v môi tr ng kinh doanh
Trong nh ng n m qua, Vi t Nam đ c đánh giá là m t trong nh ng n n kinh t
t ng tr ngn ng đ ng nh t khu v c châu Á - Thái Bình D ng c ng nh trên th gi i v i t c đ t ng tr ng khá cao và n đ nh. S t ng tr ng cao c a n n kinh t Vi t Nam trong m y n m qua có s đóng góp quan tr ng c a ngành.
Vi t Nam chính th c là thành viên c a WTO, kinh t Vi t Nam đang h i nh p sâu r ng vào th tr ng th gi i, môi tr ng c nh tranh s quy t li t h n v i nh ng c
h i và thách th c m i.Các chính sách qu n lý kinh t v mô c a Nhà n c c ng là m t y u t có tác đ ng nh t đnh t i th tr ng xây d ng.
3.1.1. Thu n l i
Gia nh p WTO m ra c h i cho các doanh nghi p Vi t Nam, khi m i quan h
giao th ng gi đây đ c m r ng không ch trong n c, mà còn là các th tr ng l n c a các n c trên th gi i.
Môi tr ng đ u t kinh doanh hi n nay c a Vi t Nam đang đ c c i thi n d n, t o ra nhi u thu n l i h n cho các đ n v s n xu t, kinh doanh trong và ngoài n c.
Vi t Nam đ c đánh giá là n c có t c đ phát tri n kinh t cao bên c nh đó là
chính tr - xã h i trong n c t ng đ i n đnh t o đi u ki n thu n l i cho các doanh nghi p trong n c và doanh nghi p n c ngoài Vi t Nam trong đó có Công ty
TNHH Th ng M i Và XNK TVT.
H n th n a, dân s Vi t Nam là dân s tr và ph n l n trong đ tu i lao đ ng do
đó t o ra ngu n lao đ ng d i dào, chi phí thuê nhân công t ng đ i th p. Ch t l ng giáo d c ngày càng đ c nâng cao vì th ngu n lao đ ng có trình đ cao ngày càng nhi u đi u này t o ra s c hút l n đ i v i các doanh nghi p đ có đ c ngu n nhân l c
trình đ cao trong ng n h n và dài h n.
ng tr c tình hình kinh t trong n c, Chính ph đã có nh ng bi n pháp nh
th t ch t chính sách ti n t , c t gi m chi tiêu và hàng lo t các chính sách khác nh m ki m ch l m phát, n đnh n n kinh t . n nay, l m phát trong n c đã gi m đáng
k , môi tr ng đ u t kinh doanh trong n c c ng đ c c i thi n, t o ra thu n l i cho các ngành s n xu t và kinh t phát tri n.
3.1.2. Khó kh n
Các doanh nghi p th ng m i hi n nay đã và đang ph i đ i m t v i nh ng khó
kh n do bi n đ i d n d p v giá c , t giá USD và lãi su t vay v n.
Các doanh nghi p v a và nh c ng r t khó kh n trong vi c đ u t đ thu hút
đ c ngu n nhân l c t t cho s n xu t - kinh doanh c a mình. Thi u đi ngu n nhân l c có kh n ng, có trình đ chuyên môn cao, doanh nghi p s r t khó phát tri n; khó ti p nh n các k thu t, công ngh hi n đ i c ng nh ch m tr trong vi c đ u t chi u sâu, m r ng s n xu t kinh doanh; m t đi các c h i kinh doanh trong n c và trong vi c
giao th ng trên th tr ng khu v c và th gi i. C h i c nh tranh c a các doanh nghi p nh và v a trong l nh v c thu hút ngu n nhân l c gi i, có trình đ c ng g p r t nhi u khó kh n. M c dù ph i tr l ng và có chính sách đãi ng cao h n so v i các công ty danh ti ng, nh ng cán b k thu t, cán b qu n lý gi i v n không thích đ n làm vi c t i các doanh nghi p v a và nh ..
Trong tình hình khó kh n chung c a toàn n n kinh t , cùng v i s c nh tranh
trong l nh v c th ng m i,xu t nh p kh u.Vì v y s c nh tranh trong tìm ki m c h i
kinh doanh, đ ng v ng và phát tri n trên th tr ng là thách th c đ t ra cho doanh nghi p Vi t Nam..
M t trong nh ng y u t gây nh h ng t i ngành s n xu t kinh doanh là giá c không n đnh. Th i gian v a qua, giá x ng d u t ng gây t ng chi phí chung, bi n
đ ng th t th ng c a giá hàng hóa nh p khi n nhi u ngành ngh ng ng tr . i u này
c ng tác đ ng l n đ n doanh nghi p th ng m i, khi n chi phí đ u vào t ng cao, làm
gi m l i nhu n thu n.
V n đ c nh tranh: Hi n nay, trong c ch th tr ng, v i chính sách khuy n khích các doanh nghi p thu c m i thành ph n kinh t tham gia xu t kh u, Công ty TNHH
th ng m i và XNK TVT đang chu m t s c ép c nh tranh l n t các Công ty khác, các
đ n v c nh tranh cùng tham gia ho t đ ng nh công ty.
3.2. Nh ng u đi m, t n t i c a công ty và bi n pháp kh c ph c
D a vào phân tích SWOT ta có th th y nh ng đi m m nh và đi m y u c a công ty.
3.2.1. u đi m
Công ty có đ i ng qu n lý có kinh nghi m, có trình đ và n ng đ ng, nhi t tình. Cán b nhân viên đoàn k t và g n bó v i công ty nên s c m nh v ngu n l c c ng t o
nên u th c nh tranh cho công ty.
L i th c a công ty là công ty ho t đ ng nhi u n m trong l nh v c kinh doanh bán và cho thuê ô tô.Nên doanh nghi p c ng có ch đ ng nh t đ nh, có uy tín và đã
thi t l p đ c nhi u m i quan h v i khách hàng và các đ i tác kinh doanh. Vì v y công ty có nhi u l i th trong ho t đ ng kinh doanh v i ô tô.
Quy mô v n kinh doanh luôn đ c m r ng và t ng qua các n m.
B máy t ch c c a công ty g n nh , khoa h c, h p lý, có hi u qu , phù h p v i
đ c đi m riêng c a công ty. Chính đi u đó đã giúp cho Giám đ c có đ y đ các thông tin c n thi t đ k p th i đ a ra các quy t đnh sáng su t, t o đi u ki n ch đ ng trong quan h khách hàng, đ m b o uy tín và ch đ ng v ng m nh trong c nh tranh.
Công ty nhanh chóng thích nghi v i s thay đ i c a th tr ng.
3.2.2. T n t i
Tuy tình hình tài chính c a công ty đang ngày m t c i thi n, VCSH t ng n đnh
qua hàng n m nh ng trong th i kì h i nh p thì quy mô v n kinh doanh v n còn h n ch .
Công ty còn thi u nh ng cán b có trình đ cao, chuyên môn gi i, thi u m t l c
l ng Marketing có kinh nghi m v ng m nh đ t ng h p và khai thác tri t đ các th m nh ti m n ng c a công ty, vì th mà ho t đ ng qu n lý ch a th t t t, ho t đ ng kinh
doanh ch a th t hi u qu . H n n a, khâu l u chuy n thông tin trong n i b công ty còn ch m ch p do ph ng ti n không đ hi n đ i.
Qua phân tích tình hình ho t đ ng kinh doanh c a công ty ta th y, trong m y
n m tr l i đây v n đ y u t đ u vào luôn là khó kh n c a h u h t các công ty th ng
m i. Tình tr ng giá v n cao đã nh h ng nghiêm tr ng đ n ho t đ ng kinh doanh c a công ty. M c dù đã ch đ ng d tr các m t hàng nh ng công ty v n b tác đ ng không nh đ n quá trình kinh doanh, giá v n hàng bán cao tr c ti p nh h ng làm l i nhuân thu v trên doanh thu còn th p.
Ngoài ra, chi phí cho ho t đ ng cho ho t đ ng bán hàng nh chi phí cho ho t
đ ng marketing s d ng ch a th t hi u qu và m ng l i tiêu th s n ph m c a công ty ch a phát tri n x ng đáng v i ngu n kinh phí b ra.
3.3. Bi n pháp kh c ph c nh m nâng cao hi u qu s n xu t kinh doanh
Vi c chi m l nh th tr ng, c nh tranh, tiêu th s n ph m r t kh c li t, gây nhi u
khó kh n cho công ty. kh c ph c đi u này công ty nên th c hi n đi u tra th tr ng m t cách toàn di n đ khai thác th tr ng ti m n ng v i nh ng m t hàng có nhu c u l n hi n t i và trong t ng lai. Và đ nâng cao s c c nh tranh, công ty c n ph i m r ng tìm ki m các ngu n hàng và th tr ng trong n c c ng nh qu c t .
Do ho t đ ng kinh doanh đ i ngo i, xu t nh p kh u ph c t p h n r t nhi u so v i kinh doanh đ i n i vì r t nhi u lý do, ch ng h nnh : b n hàng cách xa nhau, ph i ch u s đi u ti t c a nhi u h th ng pháp lu t, h th ng ti n t – tài chính khác
nhau. Do đó tr c khi b c vào giao d ch công ty c n ph i chu n b chu đáo đ tránh
nh ng r i ro này. Công ty ph i tìm hi u k v th ng ph m đ có th nh p kh u nh ng m t hàng có ch t l ng t t và nhu c u l n trên th tr ng đ nh thâm nh p. Ngoài ra, công ty còn ph i chú tr ng ti p th th t t t m t hàng mình nh p kh u t i các khách hàng ti m n ng, đ m r ng th tr ng, t ng doanh thu.
Trong m i l nh v c kinh doanh khách hàng luôn là trung tâm đ nh h ng cho m i ho t đ ng c a công ty. Vì v y đ nâng cao n ng l c canh tranh công ty c n chú tr ng đáp ng d ch v t t nh t cho khách hàng, luôn ph i ý th c duy trì, ch m sóc và
c ng c m i quan h v i khách hàng lâu n m, m r ng t ng c ng tìm ki m nh ng khách hàng m i. Ngoài ra, m i quan h v i nhà cung c p c ng r t quan tr ng, h tr