MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH KINH DOANH NHẬP KHẨU SẢN PHẨM THIẾT BỊ TỰ ĐỘNG HÓA HÃNG
3.2.1.5. Nâng cao nhận thức và khả năng vận dụng Marketing thương mại quốc tế vào hoạt động nhập khẩu
mại quốc tế vào hoạt động nhập khẩu
Sự vận động của cơ chế thị trường đòi hỏi các doanh nghiệp tham gia phải có sự nhanh nhạy trong mọi hoạt động kinh doanh của mình. Công ty CPCN & GPTĐH SH VN thiếu hẳn một bộ phận chức năng chuyên phụ trách về Marketing. Những vấn đề về thị trường đều do phòng kinh doanh nhập khẩu đảm nhiệm. Điều này tỏ ra không phù hợp vì các chuyên viên vừa phải thực hiện hoạt động kinh doanh vừa phải nghiên cứu thị trường.
Vì vậy, Công ty nên thiết lập phòng Marketing để nhằm khuếch trương thương hiệu của Công ty, đồng thời quảng bá thương hiệu đó ở nước ngoài để tìm những nguồn khách mới cũng như nguồn hàng mới. Việc thiết lập một phòng ban chuyên trách về hoạt động Marketing là cực kỳ cần thiết đối với Công ty trong giai đoạn hiện nay. Chức năng chính của phòng Marketing sẽ là tổng hợp và xử lý các nguồn thông tin liên quan đến thị trường kinh doanh nhập khẩu của Công ty.
xử lý thông tin:
* Thông tin từ nội bộ ngành.
Đây là kênh thông tin rất quan trọng và hữu hiệu. Vì vậy, cần có bộ phận chuyên trách thu thập thông tin từ nội bộ ngành nhằm phát hiện và nắm bắt được các nhu cầu về thiết bị điện. Thêm vào đó là các thông tin từ chính Công ty thông qua các báo cáo về tình hình hoạt động kinh doanh của các chi nhánh, các thông tin về đối thủ cạnh tranh của mình trong hiện tại và tương lai, từ đó điều chỉnh và đề ra những biện pháp kinh doanh phù hợp.
* Thông tin từ khách hàng
Trong hoạt động kinh doanh, độ thoả mãn của khách hàng về các hàng hoá, dịch vụ là thước đo chính xác nhất phản ánh đầy đủ kết quả kinh doanh, khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Do vậy, Công ty CPCN & GPTĐH SH VN nên sớm xây dựng và hoàn chỉnh thông tin này. Để làm được điều đó, Công ty có thể thường xuyên liên lạc với các khách hàng mục tiêu cũng như khách hàng truyền thống nhằm thu hút sự chú ý từ phía họ và đặc biệt là thu thập những ý kiến phản hồi của khách hàng về giá cả, chất lượng và các dịch vụ khác.
* Các phương tiện thông tin đại chúng.
Đây cũng là một trong những nguồn tập trung khá nhiều thông tin cần thiết. Công ty CPCN & GPTĐH SH VN nên thường xuyên theo dõi các tạp chí chuyên ngành, từ các phương tiện phát thanh truyền hình và từ Bộ Thương mại, ngân hàng, tổng cục thống kê cung cấp. Kênh thông tin này tuy không cung cấp một cách chính xác về nhu cầu nhưng lại giúp cho Công ty có thể đánh giá tổng quát về tình hình thị trường.
* Thông tin từ các trung tâm tư vấn
Trong nhiều trường hợp để có được thông tin Công ty có thể mua từ các trung tâm tư vấn. Mua thông tin từ nguồn này tuy phải mất chi phí cao nhưng ưu điểm rất lớn của nó là cung cấp các thông tin chính xác, đáng tin cậy và kịp thời.
Ngoài việc thu thập thông tin của phòng Marketing, Công ty cần nâng cao hoạt động quảng bá về hình ảnh của Công ty. Trong môi trường kinh tế như hiện nay, việc tìm kiếm đầu vào và đầu ra cho sản phẩm không phải quá khó khăn, nhưng việc chọn lựa đầu vào tốt sẽ giúp cho doanh nghiệp có thể đảm bảo chất lượng cho sản phẩm của mình, điều này lại tương đối khó thực hiện. Việc quảng bá thương hiệu của Công ty ra nhiều thị trường nước ngoài là một việc làm quan trọng, nó sẽ giúp Công ty tiếp cận với nhiều nguồn hàng hơn, từ đó có thể tăng số lượng nguồn hàng cung ứng cho thị trường trong nước.
Bên cạnh đó, nhân viên Marketing cũng phải là những nhân viên thật sự năng động, nhiệt tình trong công việc. Chính vì vậy, việc tuyển chọn nhân viên
phòng Marketing cần phải hết sức kỹ càng, thận trọng. Họ chính là những người sẽ làm cho Công ty có một bộ mặt mới trên thị trường quốc tế, mở rộng thị trường nhập khẩu cho Công ty. Nhân viên Marketing phải là những nhân viên trẻ, năng động, họ sẽ phát huy được sức trẻ của mình để đưa Công ty lên một tầm cao mới.