Có một vài tranh cãi về vấn đề này. Một vài SEO tin rằng họ nên luôn luôn sử dụng một địa chỉ email từ khách hàng bạn đại diện hơn là cái bình thường bạn dùng cho công ty SEO của mình. Vậy nếu tôi đang tiếp cận cho Zappos, tôi sẽ sử dụng myname@zappos.con hơn là
myname@distilled.net .
Tranh cãi này có xu hướng xuất phát từ thực tế rằng các SEO có thể bị mang tiếng xấu, ví dụ, nếu một blogger thấy rằng bạn đang email cho họ từ một địa chỉ mail của công ty SEO, điều này có thể tắt chúng ngay.
Tuy nhiên, từ kinh nghiệm của riêng mình, tôi chưa bao giờ có một vấn đề gì về việc sử dụng địa chỉ email Distilled để tiếp cận. Thực tế, đây là một cách tốt để kiểm tra những gì tôi làm có chất lượng tốt không. Tôi có thể tự hỏi bản thân câu hỏi:
“Tôi có đồng ý với việc tiếp cận đến những blogger này về nội dung đó, sử dụng tên Distilled?” Nếu câu trả lời là không, sau đó bạn có thực sự nên tiếp cận trong lần đầu tiên?
Cuối cùng, bạn nên thử bất cứ cái gì hợp với bạn nhất. Nếu tôi được lựa chọn, tôi có thể sẽ sử dụng địa chỉ email khách hàng, nhưng nếu nó không sẵn sàng, tôi sẽ không để điều đó ảnh hưởng đến việc tiếp cận bằng cách sử dụng địa chỉ email thông thường.
Một điều mà tôi muốn đưa ra lời cảnh báo ở đây là sử dụng nhà cung cấp địa chỉ email miễn phí như Gmail, Hotmail hay Yahoo. Thật không may, rất nhiều kẻ spam cũng lợi dụng những dịch vụ miễn phí này, làm ra dấu hiệu khác nói rằng bạn không phải người đáng tin cậy.