- Vì vậy, bộ đơn lẻ vẫn là phương cách hay nhất trong sản xuất
3 PLACE – PHÂN PHỐI Ở ĐÂU:
a Kênh Phân Phôi
− Siêu thị điện máy sẽ là xu hướng kênh mua sắm chính các mặt hàng gia dụng trong tương lai. Đặc điểm:
• Được tận tay, tận mắt sờ và kiểm chứng sản phẩm • Tin tưởng vào chế độ bảo hành, hậu mãi
• Đa dạng về thương hiệu, mẫu mã, hình thức => thỏai mái nhu cầu lựa chọn của phụ nữ
• Được chăm sóc, tư vấn chu đáo
• Giá cả cạnh tranh, không chênh lệch nhiều so với các cửa hàng bán lẻ mà lại an tâm về chất lượng
• Khuyến mãi đa dạng
• (Miền Bắc) – Có sự giám sát và kiểm tra chất lượng bởi các cơ quan nhà nước nên an tâm về chất lượng hơn vì đó sẽ là Hàng chính hãng
• (Miền Bắc) – Cảm giác sang trọng và sành điệu hơn khi đi mua sắm ở TTĐM
− Siêu thị gia dụng cũng đang là xu hướng mua sắm trong những năm gần đây.
• Phổ biến và thuận tiện cho NTD mỗi khi đi mua sắm đồ gia dụng hằng ngày có thể ghé xem, mặc dù không cần có ý định mua trước
• Nồi niêu xoang chảo là những mặt hàng đơn giản, giá trị không quá cao -> không cần tư vấn nhiều, quyết định mua hay không chủ yếu phụ thuộc vào người mua hàng -> và họ sẵn sàng mua ngay tại thời điểm thấy sản phẩm nếu nó thật sự hấp dẫn
• Tuy nhiên, không có nhân viên tiếp thị tư vấn kỹ từng sản phẩm, chỉ có nhân viên bán hàng -> không đáp ứng được nhu cầu được tư vấn như Siêu thị điện máy
• Chế độ bảo hành và hậu mãi không bằng STĐM -> không được đổi trả sản phẩm như STĐM
− Điểm bán lẻ: Xu hướng mua sắm các mặt hàng gia dụng tại các điểm bán lẻ đang dần chậm lại, và dự kiến sẽ tiếp tục giảm dần trong tương lai. Tuy nhiên, vẫn có một số phân khúc NTD vẫn đang sử dụng kênh mua sắm này vì một số lý do
• Không sử dụng vì:
- NTD không tin tưởng vào chất lượng tại các cửa hàng bán lẻ
- Nghi ngờ vấn đề hàng chính hãng, hàng nhái, hàng giả & chế độ bảo hành - Giá cả thậm chí cao hơn Siêu thị (vì Siêu thị thường xuyên có chương trình
khuyến mãi và giảm giá)
• Những khách hàng đến với cửa hàng bán lẻ vì một số lý do: - Là chỗ quen biết hoặc được người quen giới thiệu
- Thuận tiện (gần nhà)
- Thường dành cho những khách hàng ở các tỉnh lẻ -> không có nhiều thời gian lựa chọn, xem xét -> nhu cầu xài hàng giá rẻ, bảo hành đơn giản
- Những khách hàng có tính đại khái, qua loa, tiêu dùng không lo đến sau này
b Đề xuất cho Goldsun:
– Hợp tác với kênh siêu thị, siêu thị điện máy/ trung tâm điện máy hay cửa hàng bán lẻ trong chợ để tăng cường mức độ nhận biết Goldsun
– Hệ thống phân phối đồ nấu gia dụng nên có mức độ ưu tiên phân phôi vào các kênh bán hàng phù hợp cho từng thành phố:
– Thành Phố Hồ Chí Minh : tập trung vào kênh siêu thị
– Hà Nội: tập trung phân phối cả kênh siêu thị và kênh siêu thị điện máy – Các tỉnh thành (Đà Nẵng, Cần Thơ..): chú trọng hợp tác với cửa hàng
bán đồ nấu gia dụng trong chợ để đẩy mạnh và phổ biến sự có mặt của Goldsun ngày càng đến gần với người tiêu dùng
4 PRICE – GIÁ CẢ
• Đồ nấu gia dụng là những sản phẩm mang tính ngắn hạn và rất dễ cám dỗ các bà nội trợ
• Nó còn là niềm đam mê mua sắm, sưu tầm những bộ nồi đẹp cho gian bếp
⇒ Người tiêu dùng sẵn sàng chi tiêu và mua cái mới mặc dù sản phẩm đang xài chưa hư hỏng
⇒ Vì vậy giá cả sẽ một trong những yếu tố quan trọng khiến người tiêu dùng có quyết định mua hay không
⇒ Giá cả phải hợp lý, cạnh tranh và tương xứng với sản phẩm bán ra
Do đó Goldsun cần nghiên cứu đưa ra chiến lược giá cạnh tranh vì đối với đồ nấu gia dụng, giá cả có vai trò quyết định lớn trong việc lựa chọn của người tiêu dùng trong ngành hàng này
KẾT LUẬN
Việc xây dựng một thương hiệu mạnh mang đến cho doanh nghiệp lợi thế rất to lớn, không chỉ vì nó tạo ra hình ảnh của sản phẩm và doanh nghiệp mà còn có ý nghĩa quan trọng trong việc tạo uy tín cho sản phẩm, thúc đẩy việc tiêu thụ hàng hoá và là vũ khí sắc bén trong cạnh tranh. Với một thương hiệu mạnh, người tiêu dùng sẽ có niềm tin với sản phẩm của doanh nghiệp, sẽ yên tâm và tự hào khi sử dụng sản phẩm, trung thành với sản phẩm và vì vậy tính ổn định về lượng khách hàng hiện tại là rất cao. Hơn nữa, thương hiệu mạnh cũng có sức hút rất lớn với thị trường mới, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp trong việc mở rộng thị trường và thu hút khách hàng tiềm năng, thậm chí còn thu hút cả khách hàng của các doanh nghiệp là đối thủ cạnh tranh. Điều này đặc biệt có lợi cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa, thương hiệu giúp các doanh nghiệp này giải được bài toán hóc búa về thâm nhập, chiếm lĩnh và mở rộng thị trường.
Tuy chưa hoàn thiện hoàn toàn nhưng công ty Cổ phần Gia dụng Goldsun đã có những bước tiến đúng đắn đầu tiên trong kế hoạch xây dựng và phát triển thương hiệu Đồ gia dụng Goldsun. Với đà thuận lợi này, hi vọng công ty sẽ thành công trong việc tạo dựng một thương hiệu dẫn đầu trong ngành hàng đồ gia dụng Việt Nam.
Do kinh nghiệm còn hạn chế nên bài luận văn còn rất nhiều thiếu sót, em rất mong nhận được sự góp ý để bài luận văn này có thể hoàn chỉnh hơn.
Qua đây, em xin chân thành gửi lời cảm ơn tới thầy giáo, tiến sĩ Đoàn Hữu Xuân cùng cùng các cô chú anh chị trong mọi phòng ban của công ty CP gia dụng Goldsun đã giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp này.