Tính khả dụng là một thước đo giúp các nhà thiết kế ứng dụng Web xác định sự hài lòng của người dùng khi họ tương tác với một trang web thông qua giao diện. Khả năng sử dụng của người dùng càng cao thì thiết kế có hiệu quả càng cao.
L o g oKIỂM TRA TÍNH KHẢ DỤNG (USABILITY TESTING) KIỂM TRA TÍNH KHẢ DỤNG (USABILITY TESTING)
Giới thiệu
Dù cho Web site có được chuẩn bị tốt đến đâu chăng nữa, khách thăm cũng hiếm khi sử dụng nó như người xây dựng ra nó mong đợi. Vì hầu hết các thiết kế web đều mang tính hướng nội, nghĩa là chúng nhắm đến thỏa mãn quan điểm của cán bộ công ty, đặc biệt là ban điều hành. Do đó, việc đánh giá chủ yếu được lấy từ các lần trình diễn thiết kế cho cấp lãnh đạo, và nếu ông hay bà ấy thích thì có nghĩa là OK.
L o g oKIỂM TRA TÍNH KHẢ DỤNG (USABILITY TESTING) KIỂM TRA TÍNH KHẢ DỤNG (USABILITY TESTING)
Giới thiệu
Một vài câu hỏi được đặt ra:
Người dùng chưa từng thấy trang web trước đây có thể thực hiện những công việc cơ bản dễ dàng như thế nào?
Người dùng đã từng thấy trang web trước đây có thể nhớ cách thực hiện các công việc tương tự dễ dàng như thế nào?
Người dùng đã từng thấy trang web trước đây có thể nhanh chóng thực hiện những công việc thường xuyên được sử dụng một cách hiệu quả như thế nào?
Người dùng gặp lỗi khi đang sử dụng trang web một cách thường xuyên như thế nào? Các lỗi đó nghiêm trọng như thế nào? Có sự cho phép người sử dụng dễ dàng phục hồi từ các lỗi không? Trang web cung cấp thông tin về các trường hợp lỗi cho người dùng nhiều như thế nào?
L o g oKIỂM TRA TÍNH KHẢ DỤNG (USABILITY TESTING) KIỂM TRA TÍNH KHẢ DỤNG (USABILITY TESTING)
Giới thiệu
Có 4 phần chính cần kiểm tra đó là: Kiểm tra tính điều hướng. Kiểm tra tính khả dụng. Kiểm tra nội dung.
L o g oKIỂM TRA TÍNH KHẢ DỤNG (USABILITY TESTING) KIỂM TRA TÍNH KHẢ DỤNG (USABILITY TESTING)